无锡市第二人民医院 手术室 214000
【摘要】目的：评估有效沟通在妇科手术室护理工作中的实施价值。方法：选择2015-2016年我院妇科110例患者，分为采取常规护理的参照组（55例）、加行有效沟通的观察组（55例）。对比两组妇科手术患者的术中配合度、护理满意度以及护理前后情绪评分变化。结果：护理前两组妇科手术患者焦虑以及抑郁情绪评分差异不明显P>0.05，护理后观察组妇科手术患者负性情绪评分低于参照组，而术中配合度、护理满意度均高于参照组，P<0.05。结论：妇科手术护理期间配合有效沟通，可以改善患者负性情绪，提高术中配合度、护理满意度，促进手术工作的开展。
【关键词】：妇科患者 手术室护理 负性情绪 术中配合 有效沟通
引言：
对于患者来说，手术室既是确保患者生存的场所，也是让患者恐惧、担忧明显的场所[1]。在患病后，患者生理、心理均发生明显变化，妇科患者表现的更为明显，手术临近时心理波动更为明显，影响手术的顺利进行[2]。有资料指出，手术室护理工作中护患有效沟通，可以在明确患者心理情绪的基础上进行有效的疏导，稳定患者情绪状态，建立手术自信心[3]。因此，本文就常规护理、有效沟通在妇科手术室护理中的价值进行分析。详细护理内容、效果总结如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选择2015年6月到2016年3月期间的110例妇科手术患者作为实验对象，随机分为人数相等的两组。观察组：55例；子宫切除术36例，卵巢囊肿切除术19例；城镇居民23例，农民32例；年龄在28-66岁之间，年龄均值（46.50±2.60）岁；小学及以下学历患者20例，初高中患者22例，大专及以上学历患者13例。参照组：55例；子宫切除术35例，卵巢囊肿切除术20例；城镇居民20例，农民35例；年龄在26-68岁之间，年龄均值（47.30±2.50）岁；小学及以下学历患者18例，初高中患者25例，大专及以上学历患者12例。妇科手术患者手术类型、年龄、学历、居住情况等资料对比，P>0.05。
1.2方法
参照组：常规护理。
观察组：常规护理配合有效沟通。首先，术前有效沟通。手术作为有创性治疗方法，患者出于对疾病以及手术认知的不足、对未来生活的担忧、对家庭的考虑产生明显的负性情绪，并影响手术开展情况。护理人员和患者建立有效沟通关系，向患者进行自我介绍、主治医师介绍、麻醉医师介绍以及成功手术病例介绍，帮助患者了解手术方案的同时消除其心理顾虑。另外，沟通期间要考虑到患者的学历情况，以保证沟通方式的合理性。其次，入室时沟通。叮嘱家属对患者进行鼓励，进入手术室后面对陌生环境、医护工作人员时患者会有明显的情绪变化，必须进行患者情绪疏导。另外，轻抚患者让其感到安心。再次，术前沟通。安排责任护理人员陪伴患者，和患者交流时找寻其感兴趣的话题，做好手术准备工作。第四，麻醉前沟通。妇科手术会暴露患者的隐私部位，造成患者心理情绪变化，护理人员要及时做好遮盖工作，让患者感到被尊重，维持术前平稳心态。最后，术后苏醒沟通。患者术后麻醉清醒后，护理人员面带微笑告知患者手术非常成功，说明麻醉后有疼痛感是正常现象，告知患者良好情绪对术后康复的积极影响。另外，向患者及家属说明术后护理工作中的相关事项。
1.3观察指标、评标标准
对比两组妇科手术患者的术中配合满意度、护理满意度以及焦虑、抑郁情绪评分变化。
焦虑、抑郁情绪评分参考焦虑自评量表——SAS（分数越高说明患者焦虑情绪越明显）、抑郁自评量表——SDS（分数越高说明患者抑郁情绪越明显）[4]。
1.4统计学方法
使用软件包SPSS21.0进行数据统计学处理。术中配合满意度、护理满意度以%形式展开，进行卡方检验；焦虑、抑郁情绪评分以 形式展开，进行t检验。P<0.05，对比指标差异结果有统计学意义[5]。
2 结果
2.1组间术中配合满意度、护理满意度结果对比
观察组妇科手术患者术中配合满意度、护理满意度均明显高于参照组，详细指标结果见表1。经统计学计算，P<0.05。
3 讨论
随着生活质量的提高，要求护理工作从被动护理向主动护理转变，以患者为中心，满足患者生理、心理需求。出于对医学知识了解的匮乏，患者术前有明显的负性情绪表现，有效的沟通是搭建护患之间良好交流的平台，增加患者对护理人员的信任感，在护理人员了解患者综合情况的基础上更好的实施护理，通过鼓励、问候等形式建立患者的精神支持，达到提高护理质量、护理满意度，促进手术治疗以及术后恢复的效果[6]。
本文将110例子宫切除术、卵巢囊肿切除术患者分为采取常规护理以及加行有效沟通护理的两组，组间基本资料对比P>0.05。结果显示：观察组妇科手术患者的术中配合满意度为96.36％、护理满意度为96.36％、护理干预后焦虑情绪评分为（33.50±3.50）分、护理干预后抑郁情绪评分为（34.20±3.70）分。参照组妇科手术患者的术中配合满意度为76.36％、护理满意度为81.81％、护理干预后焦虑情绪评分为（43.60±3.50）分、护理干预后抑郁情绪评分为（42.50±3.60）分。相对指标结果经统计学计算，P<0.05。
结语：
有效沟通是手术室护理工作中的关键，可以提高护理质量以及手术治疗效果，符合妇科手术患者身心所需。所以，要求护理人员了解不同相关、年龄、文化患者对于护理工作的需求，做好沟通练习，并更好的为患者提供护理服务。
参考文献：
[1]刘颖.妇科手术室护理中的有效沟通研究[J].中国卫生标准管理,2015,6(21):160-161.
[2]达玉婷.有效沟通在妇科手术室护理中的价值[J].中外女性健康研究,2016,(9):130,128.
[3]毛登琼,毛俊.有效沟通在妇科手术室护理中的价值探讨[J].中国医药指南,2013,(10):737-738.
[4]孙营,孙铮.有效沟通在妇科手术室护理中的应用价值探析[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2014,(32):463-463,464.
[5]蔡颖青.略议妇科手术室护理中有效沟通的价值[J].养生保健指南,2016,(43):86-86.
[6]樊小燕.妇科手术室护理中有效沟通的应用价值分析[J].中国保健营养,2017,27(22):252-253.
论文作者:万佩荣
论文发表刊物:《医师在线》2017年8月上第15期
论文发表时间:2017/11/7
标签：患者论文; 妇科论文; 手术论文; 手术室论文; 满意度论文; 情绪论文; 评分论文; 《医师在线》2017年8月上第15期论文;