着眼市场青年发展现状探索专业市场团建路径——义乌市市场团建现状剖析，本文主要内容关键词为：市场论文,义乌市论文,团建论文,路径论文,发展现状论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
中图分类号：D296 文献标识码：A 文章编号：1672-4129(2013)04-0001-06
一、调研概况
(一)调研背景
义乌商贸市场不仅仅是产业和商品的集聚地，也是青年群体的集聚地。据统计，在义乌商贸市场工作的青年人数约6万。正是数以万计的市场青年保证了市场的经营运转，更是许许多多的有志青年投身市场创业，创造了一个又一个的商贸奇迹。
在这一背景下，科学开展市场团建工作，以市场团建为切入点，创新组织设置、扩大有效覆盖、构建市场团建工作新格局，既符合服务市场青年的工作职能，又贴近党委政府中心工作要求。开展市场团建工作，市场青年研究理应先行。为了全面了解义乌市专业市场青年的生活、工作基本状况，掌握市场青年的实际需求、思想动态和价值观念新变化，探查市场青年对团组织的归属感、对团的活动的认可度，本研究在义乌商贸市场青年群体中展开了关于市场团建发展状况的调研。
(二)研究方法及调研基本情况
本次调研以问卷调查为主，辅以文献资料研究、交流访谈等方式共同进行。调研共发放调查问卷1000份，回收985份，其中有效问卷940份，有效回收率达94％。参与此次调查的市场青年中，年龄分布较为均匀，18～22岁的青年占26.8％，23～25岁青年占37.5％，26～28岁青年占22.1％，29～35岁青年占13.6％；而性别分布上，男性青年360人，占38.3％；女性青年580人，占61.7％。研究数据采用SPSS13.0统计软件，运用单变量和多响应变量集频数分析方法处理调查数据。
二、市场团建现状
(一)市场团建基本实现组织覆盖，但团组织运转情况不理想
截至目前，义乌团市委通过市场情况摸底，采取实地走访、与市场管理方沟通等方式，基本掌握了市场商铺经营企业(户)的基本情况，包括经营企业(户)的经营状况、员工队伍情况等。在摸清市场青年数量和团员底数的基础上，在义乌市场范围内建立了五个团的总支部，各总支分别又下设四个到五个团支部，已经基本实现团对市场青年的组织覆盖。
要想做好市场团建工作，实现对市场青年有效的凝聚、组织和服务，建团只是基础性工作，如何发挥团组织的功能和作用才是关键。调查市场团组织活动的开展情况时，25％的被调查青年反映他们所在的市场团组织几乎没有开展过活动，31.7％的青年表示其所在团组织偶尔开展活动，5.4％的青年表示团组织经常定期开展活动，还有37.9％的青年不清楚自己所在团组织的活动开展情况(详见图1)。由此我们不难看出，各级市场团组织虽然已经组建，但是团组织运转情况总体上并不理想。青年不了解团组织是否开展过活动，即便不能直接得出团组织工作停滞的结论，至少说明了市场基层团组织在开展工作时，缺乏与青年的事先沟通、活动宣传和活动总结，市场团活动在一定程度上脱离了活动的服务对象和参与的主体力量——团员青年。
(二)团组织对多数青年具有主观吸引力，但市场团组织现实号召力不强
当调查问及市场青年是否乐意参加团组织开展的活动时，43％的青年表示“很乐意参加”，43％的青年表示“参不参加无所谓”，仅14％的青年表示“不乐意参加”。也就是说，大多数青年还是愿意参加团组织提供的活动。(详见图2) 
图2 您乐意参加单位团组织开展的活动吗
与团组织对市场青年具有主观吸引力相对的是，市场青年在工作之余的闲暇时间里所参加的活动，和团组织的联系甚微。具体来看市场青年的闲暇活动参与情况，约57％的青年表示闲暇活动一般是自发的，没有活动组织者；20％的青年不清楚活动的组织情况；10％的青年反映一般由企业组织闲暇活动，而团组织作为活动组织者的被选择频率则最低(见图3)。可见，在实际生活当中，团组织对市场青年的现实号召力不强。各级市场团组织在成立之后，或多或少都开展过一些活动，但是青年的参与度很低，没有有效地发挥市场团组织对市场青年群体的凝聚、组织和服务作用。
(三)市场青年对团的活动负面影响居多，对团的工作褒贬不一
据调查，市场青年对团组织的活动开展情况，综合印象偏负面。具体来看，18.3％的青年认为活动组织得不够好；7.9％的青年感觉活动的参与面太窄；8.1％的青年对活动内容不感兴趣；9.2％的青年认为活动的数量不够多；另有42.7％的青年在参加过团的活动后，并没有什么看法(见图4)。从团组织的职能出发，团的活动开展应该是以团员青年喜闻乐见的方式，从青年的切实需求出发，通过正面、健康、有益的活动内容来丰富团员青年的业余生活，引导团员青年积极向上、不断追求自我发展。团的活动既是团组织和团员青年联系的重要纽带，还是带动基层组织整体活跃性的重要载体。站在这一角度，青年对于活动的组织程序、内容、数量、参与面等没有看法或者印象不佳，正是基层团组织应该正视的问题。
关于市场青年对团工作的评价，则存在褒贬不一的情况。24.9％的青年认为团的工作过于形式化，实际作用不大；8.8％的青年认为团的工作没有把团员放在首位；20.7％的青年认为组织活动初衷很好，但实际操作中虎头蛇尾、雷大雨小，最后草草收场；而17.6％的青年认为团的工作作用明显，对团员帮助大；28％的青年认为团的工作能够为团员服务，把团员的利益放在首位。这一结果反映了团的工作过程中可能存在形式化、程序化等问题，需要予以改进。(详见表1)
(四)市场青年总体认可团组织，对团的工作改进有想法
调查中，在问及青年“您认为团组织对您成长有帮助吗?”问题时，8.7％的青年选择“帮助很大”，24.6％的青年选择“帮助比较大”，26.3％的青年选择“帮助比较小”，选择“说不清”的青年有26.2％，选择“没有帮助”的仅占14.2％。合计59.6％的青年认为团组织在一定程度上对自身的成长和发展有所帮助(见图5)。也就是说，总体上市场青年对团组织及其工作持肯定态度。
在与市场青年的交流过程中，谈及团的工作的改进方向，大多数青年都各抒己见，反馈了各自的想法。笔者整理归类如下：一是内容上，要更贴近青年人，具有时代感；二是形式上，要追求多样，减少教条式学习；三是时间安排上，应考虑周详，合理安排，符合生活、工作的实际情况；四是活动效果上，应以实用为导向，避免做表面文章，流于程序。
调查结果给市场团建工作敲响了警钟：新的经济社会发展形势下，共青团工作的内外环境、青年群体的思想状况和群体特征等方面时刻都在发生着变化，这就要求共青团工作只有时刻把握自身角色和定位，不断学习和研究，善用新的视角、新的契机去开拓工作领域，巧用新的方式、新的载体去丰富团的工作内容，才能不断创新，不断进步。
三、关于市场团建的思考与建议
(一)以需求吸引青年，以活动凝聚青年
由于规模庞大的市场青年群体在工作经历、学历层次、家乡风俗习惯、价值观念等方面存在不少差异，市场青年的需求必然呈现多元化趋势。对于市场团建工作而言，只有从青年的实际需求出发，针对性地设计活动载体，分类引导，才能逐渐吸引广大市场青年的参与，提高市场团组织的影响力和凝聚力。
1.市场团组织活动内容应着眼于青年需求，贴近青年实际
团的活动要想搞得吸引人，首先必须引起团员青年的兴趣，而符合青年需求的活动无疑最能获得更多青年的支持。
(1)以扩大社会参与为导向，开展公益活动，弘扬时代新风。调查显示，当下的市场青年有着较为强烈的社会责任感和乐善好施的道德意识。一方面，青年普遍关注就业、物价、收入分配、治安等诸多社会热点问题。因此，市场团组织应积极拓展市场青年社会参与的途径和渠道。例如，通过团员青年定期联系沟通制度，帮助青年掌握更多的了解社会热点信息发布的平台(权威的网站、报刊、杂志等)；利用“与政协委员面对面”等活动为青年提供反映青年意愿、发表青年呼声的途径；有条件的基层团组织可以通过建立QQ群、短信息平台等方式在第一时间为青年传播热点信息。另一方面，市场青年普遍乐于参与社会公益活动。市场团组织可以多开展一些青年志愿者活动、希望工程、“3·5学雷锋”、“五四青年节主题活动”等项目，既满足青年投身公益的需求，又发挥了青年在弘扬时代新风尚中的主力军作用。
(2)以服务青年成长成才为目标，开展学习培训，帮助青年进步。基于市场青年有业务学习、提高职业技能等方面的需求(见图6、7)，市场团组织可以在充分了解各类青年的学习培训需求，在不影响市场正常经营秩序的前提下，适时适当地组织与市场商贸相关的职业技能培训、设立市场“图书室(角)”、开展团支部读书求知等活动，满足青年在知识积累、技能提升等方面的实际需求。例如，针对有外贸业务的市场青年开展英语学习培训活动，组建市场英语社团，在青年群体内部掀起英语学习热潮，既充实了青年的知识结构，又有利于市场的销售业务。
(3)以丰富青年业余文化生活为目的，开展文体活动，搭建青年交流平台。针对市场青年闲暇生活单调乏味的现状，市场团组织有必要开展各类文体活动，丰富青年闲暇生活。但是，基层团组织的工作力量有限，除了团组织直接组织活动外，还要拓展新的渠道。
一方面，市场团组织可以通过大力培育市场青年社团，围绕行业、企业发展中心来设计社团活动，从而赢取企业的支持；以社会化的活动方式吸引团员青年参与其中，从而增进青年对团的认识。此外，青年社团的类型应充分结合青年群体的特点和爱好，如英语沙龙、篮球/足球等球类运动俱乐部、登山协会、车友会、青年联谊会、摄影协会等，让青年人以自己的喜好来形成集聚。市场团组织通过与社团的紧密联系、工作指导、资源整合等方式，既能为市场青年搭建休闲、娱乐、沟通、学习的平台，又能扩大团组织的影响力，有效地凝聚青年。
另一方面，市场团组织可以继续发挥市场青年中心对青年的吸引凝聚作用。义乌市市场青年中心，自2004年建立以来，为满足市场青年的日常需求，经过三次搬迁，规模已由原来的不到50平方米扩大为近200平方米，并设置了阅览室、娱乐室、会议室等，形成了具有一定规模的多功能场地。借助青年中心这一平台，团组织可以通过组织各类活动，使更多的市场青年了解、认识青年中心，形成“市场青年之家”的浓厚氛围。
2.市场团组织活动方式应把握青年特点，考虑青年喜好
研究发现，信息化已是市场青年的生活方式和习惯，网络和手机已经成为继电视之后的新兴信息获取方式，青年人每天都花费大量的时间登录互联网来了解信息、聊天、游戏、学习等(见图8、9)。
青年群体依托网络来游戏休闲、聚会交友、学习、践行公益、参与社会事务，已经成为极具代表性的“网民”一族。因此，市场团组织应该把握青年的这一特点，把互联网引入基层团的工作和活动当中，大力建设青年网络阵地。一是可以探索进行网络团建，在无形的网络世界里最大限度地凝聚那些“游离”于传统团组织覆盖体系之外的团员青年，这完全符合当代青年网络化的群体特征。二是可以运用互联网来建设青年网上教育阵地，团组织可以依托市场电子商务网站等平台来及时发布团组织动态信息，力求对团员青年进行正面引导和宣传；探索设置青年感兴趣的学习、生活、工作版块，迎合青年的互联网“冲浪”需求。三是可以发挥互联网作为青年和团组织联系纽带的作用，例如通过组建青年QQ群、百度贴吧、论坛社区等平台，组织团员青年在网络世界互动联系，并以此组织开展活动，丰富青年的业余生活。
市场团组织在运用互联网技术赢得青年的注意力和归属感，提高青年工作的实效性时，仍需注意：一是要找准青年群体的同质性，作为建设网上阵地的可行性基础；二是要注重服务性，突出服务青年学习、生活工作和娱乐功能，以优质服务吸引青年的关注和参与；三是要发挥青年的主体性，增强青年的归属感，引导青年在网络生活中实现自我教育，相互教育；四是要注重网上组织和网下组织的一致性。
(二)建设高素质的团干部队伍，带好市场青年
市场团建工作面临着青年流动性大、青年群体需求多元等诸多难题，归根结底是对市场团干部工作能力和干劲的挑战。俗话说：“群雁高飞头雁领。”青年工作的有序开展离不开一批相对稳定、富有工作激情、乐于为青年服务的团干部队伍。团干部是团员青年的组织者和思想引领者，其思想政治素质、工作作风、工作能力及言行举止都将直接影响市场团组织工作开展的质量和成效。因此，能否在组建各级市场团组织后最大限度地促进市场基层团组织的活跃程度，关键在于市场团干部队伍的建设和培养。
1.重在素质，抓好团干部选拔工作
(1)选拔方式注重民主和平等。针对非公有制经济组织中的团员青年平等观念和民主意识相对更强的特点，市场团建过程中，在团干部选拔方式上应尽可能讲求民主和平等，积极倡导“公开选拔”、“民主推荐”、“竞争上岗”等方式。通过民主选举的途径选拔出来的团干部在青年中会有较高的威信和较大的影响力，团组织的吸引力和凝聚力也会更强。
(2)选拔团干部注重综合素质。基于市场团组织的团干部基本都是兼职担任的实际情况，团干部的选拔尤其要注重综合素质。因为对团干部而言，既要搞好基层团组织的团务工作，又要做好本职业务工作，难免出现工作时间冲突、工作量大、任务重等现实困难。因此，选拔工作能力突出、知识面广、组织协调能力强、热爱团的工作、勇于创新等综合素质较高的团员来担任团干部就显得非常必要。
此外，在科学技术日新月异的今天，掌握网络知识也是团干部素质的一个重要方面，这是团工作适应新形势的要求。作为团干部不了解现代网络知识，不掌握网络发展的规律，不学会运用网络技术有针对性地开展思想政治工作，就会失去与青年就这类问题开展对话的主动权，就会导致在现代科技飞速发展形势下难以找到做好青年工作的切入点。团干部要善于运用网络操作技能，与青年、青年社团之间建立一种良性互动的关系，促进基层团组织工作的开展。
2.重在培养，做好团干部培训和指导
虽然选拔团干部侧重于较强的业务工作能力和综合素质，但是这些团员骨干都比较缺乏开展共青团工作的理论知识、实践操作经验。因此，上级团组织必须加强对市场团干部的培训力度，从最基础的团务知识，到团员团情档案建立、团的活动设计与开展等方面，全面开展培训工作。
除了培训之外，在实际工作开展过程中，上级团组织还应该多关心、多指导，在市场团组织设计活动载体、策划团的活动时及时给予指导和帮助，在条件允许的范围内尽最大可能给予支持，既充分调动市场团干部的工作积极性，又保证了市场团组织活动的质量和效果。
(三)完善市场团工作机制建设，提高团组织自我运转能力
一个完善的工作体系是组织运转的先决条件。建团是开展市场青年工作的基础，但真正促使基层团组织活跃的关键在于建立一套有利于团组织自我运转的工作机制，以章理事，以制度规范基层团组织的工作。
1.完善党建带团建的工作机制
借助党委着力加强“两新”组织党建工作的契机，借助近年来推进“两新”组织党建工作中形成的新成果、新格局，在有党建工作基础的市场中着力加强团的建设。党建带团建始终是基层团组织建设和工作的根本保障和基本要求，只有充分发挥“党有号召、团有行动”的光荣传统，努力使团建与党建在工作内容和工作空间上紧密结合，才能更好地为团员青年服务，提高服务水平和实效。
2.确立市场团组织的工作运行方式
在非公有制经济组织当中开展青年工作，不能依靠传统的行政手段来开展工作，而要向群众化、社会化的新型运作方式转变。这就首先要求市场团组织必须从市场经营发展主体目标和团员青年实际需求的双重角度出发，理性把握团工作的重要内容。既要探索符合青年特点、迎合青年需求的工作载体，又要保证各项团的活动都能够融入到企业的经营管理、市场拓展、人事管理等各个生产经营环节当中。只有这样才能赢取市场的支持，赢得青年的认可。
3.健全市场团组织的工作运转制度
认真学习全国各地“两新”组织团建工作的经验和成效，结合本市市场发展的实际情况，可以考虑把定期工作汇报制、年度工作总结报告制、学习制度和例会制度等传统工作机制引入市场团建当中。此外，还要不断尝试和探索新的合理恰当的工作制度，例如：承诺制、岗位目标责任制、活动项目制、团干联系青年制度、考评制度等。通过一系列规章制度来规范市场团组织的各项工作，才能保证团的各项活动保质保量地开展；而且制度具有一定的稳定性和延续性，也有利于团的组织在换届、人员变动等状况下仍有章可循，有助于工作的顺利交接。
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