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摘要：在新时代背景下，电力营销精细化管理是非常重要的，其是提升企业经济效益的关键。但是目前，受到多种因素的影响，企业面临着新的挑战与机遇。在激烈的竞争市场中，企业想要占据有力位置需要做好营销管理工作，需要实施精细化管理，进而提升企业的核心竞争力。企业需要把电能用户作为中心，进行电力影响，并把精细化策略作为宗旨，提供给用户更加优质的服务，进而获得更多的经济效益。
关键词：电力营销；存在问题；精细化策略
1电力营销精细化的意义
1.1有助于提升企业的市场竞争力
在激烈的行业市场竞争中，企业想要有效提升自身的竞争能力，需要对自身的经营模式进行转变，对传统的以产定销的营销模式进行改变，通过精细化管理工作进行电力营销，可以有效提升企业的市场竞争力。精细化营销模式，主要是指在进行深入市场调查以后，归类和评估所获得的资料，并以此为基础，构建电力营销服务体系。通过精细化营销模式，可以及时纠正营销中产生的失误，并且还有助于提升各个运行环境中的电力营销监控工作与审查工作。
1.2有助于促进企业长期稳定发展
企业进行电力营销主要是为了提升自身的经济效益，促进自身长期稳定发展。从长远角度出发，企业想要有一个更好的发展，就需要提升自身的经济效益。企业电力营销精细化模式，使营销策略更加完善。企业通过对战略管理模式的调整，可以有效提升营销竞争能力，保证拿出最低的成本获取最大化的效益的营销结果，这对于企业来讲，可以有效促进企业长期稳定发展。
1.3有助于满足电能用户的需求
在电力营销中，通过精细化策略，有助于满足电能用户的实际能源需求。尤其是在目前的电力市场中，出现了较多的新型能源，这给供电企业带来了较大的营销压力。因此，企业需要不断提升自身的服务质量，尽可能的满足电能用户对能源的实际需求，进而有效提升企业的竞争能力。通过精细化营销策略，可以为用户提供更加优质的服务，其中包括收费系统和电路管理质量的不断完善与提升，进而有效扩展电力营销业务。
2电力营销的存在问题
2.1电力营销观念有待创新
在新时代背景下，供电企业尽管已经在不断完善电力营销，但是仍然没有跟上企业改革的脚步，电力营销还存在一定的滞后性。存在这一问题主要是因为企业电力营销观念没有及时进行更新和创新。电能属于一种特殊的产品，在电力营销中，若企业的营销观念没有及时进行更新，那么会大大降低营销的效力和营销的质量，以至于企业获得收益效果不佳，很难达到预期的目标。在大部分供电企业中，针对电力营销，没有进行明确的规定，甚至把电力营销和商品营销进行了混淆，以至于大大降低了营销服务的质量，严重制约了电力营销作用和价值的发挥。
2.2电力营销模式相对单一
目前，在供电企业中，普遍存在电力营销模式相对单一的问题，电力营销模式的单一性很难满足电能用户多元化的需求。在日渐激烈的电力营销市场中，单一的营销模式难以吸引电能用户发生用电行为，尤其是电力产品缺乏个性化，会大大降低企业的市场竞争能力。企业若不能及时改进电力营销模式，那么会大大降低电力自身的营销效应。
2.3供电企业的市场分析能力有待提升
目前，在电力市场中，由于长时间的市场垄断，大大降低了供电企业的市场竞争意识。在垄断经营模式下，供电企业没有及时给予市场变化足够的重视，而是从国家政策的角度入手，进行生产经营活动。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在供电企业逐渐市场化的发展过程中，要求供电企业具有强烈的竞争意识，但是实际上供电企业的竞争意识较为薄弱，很难跟上市场的变化速度。因为供电企业对电力市场缺乏较强的敏感程度，以至于其应对风险的能力会被大大影响。企业难以对整个市场进行把控，进而对电力营销效果产生较大的影响。
2.4缺乏专业的电力营销人员
在新时代背景下，供电企业想要更好的发展下去，就需要提升经济效益，获得更多的利润。在该过程中，专业的电力营销人员是非常重要的。但是，目前在大部分供电企业中，都普遍存在缺乏专业的电力营销人员的问题。存在这一问题，主要是由于供电企业没有实施吸引人才的措施与培训人才的措施，以至于电力营销人员的服务水平与能力相对较低。此外，由于部分供电企业对员工的福利待遇相对较差，以至于电力营销存在形式化的问题。
3加强电力营销精细化管理的方法分析
3.1注重创新，以理念指导工作
供电企业的电力营销要想实施精细化管理就必须进行工作创新，供电局的管理理念要随着时代的发展进行更新，确保电力营销精细化管理能够顺利实施。在新时代，市场是日新月异的，因此要坚持不断创新电力营销的手段和方式，才能确保供电局在激烈的竞争中取得一席之地。对于电力营销专业工作人员要进行定时的培训，及时补充更新自身知识储备，以创新理念指导自身工作，提高专业工作素养。
3.2提升企业软实力
随着市场的体制改革，社会经济的快速发展，人们的生活水平和品质有了很大的提高，随之而来的是人们的消费理念也发生了转变，逐渐的从对产品本身的考虑扩展到产品的品牌、演变历史、背后的经典故事等方面的考虑。因此树立企业形象、文化及核心价值观得到消费者的精神层面的认可，是至关重要的。通过构造企业软实力，来增加消费者与企业的粘性。
3.3提升电力产品质量
产品质量是所有企业的立根之本。产品质量是消费者的刚性需求。缺乏刚性条件做基础的企业，无论宣传的软实力多么动人和赋予感染力，也无济于事。对于供电企业来说，提供给人们的是电能以及电力相关的服务作为企业的产品。因此供电行业的各个企业应当积极的引进先进的设备、材料以及技术。切实的保证电力系统运行过程中的供电可靠性、供电持续性以及供电的电压质量等，以及有效的降低电能输送的损耗率。与此同时，加强电力线路的养护工作，提高电力线路的查修及时性和维护效率。满足用户的正常电能使用以及个性化服务需求。保证用户使用过程中的安全性。
3.4提升电力营销服务水平
一方面，供电企业应当保证电网的覆盖范围达到城市以及周边城镇和乡村的全覆盖。国家整个电力系统行业应当以不落下任何一个地方为电网铺设原则，实现全国范围内的电能输送。另一方面，供电企业应当保证售后服务质量。供电企业面向居民用户输送的电压为220V，供电企业面向大中型企业、工程建筑以及工厂等输送的电压高于220V。远远超出人体承受的电压范围，因此在电力输送的过程中，安全性是首要解决的问题。与此同时，针对故障或事故电力线路进行抢修时，通过先进的配电网监察设备进行故障线路第一时间定位和报告，抢修队伍应当第一时间接到任务出发到现场，最大限度的缩短维修时间，降低对用户用电的正常使用的影响。
4结语
总而言之，在新时代背景下，电力营销精细化管理是非常重要的，其是提升企业经济效益的关键。但是目前，受到多种因素的影响，企业面临着新的挑战与机遇。在激烈的竞争市场中，企业想要占据有力位置需要做好营销管理工作，需要实施精细化管理，进而提升企业的核心竞争力。企业需要把电能用户作为中心，进行电力影响，并把精细化策略作为宗旨，提供给用户更加优质的服务，进而获得更多的经济效益。
参考文献
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[4]张映江.电力营销中存在的问题分析与精细化管理策略探讨[J].机电信息,2015,(9):157-158.
论文作者:徐蓓蓓
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第12期
论文发表时间:2019/11/8
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