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近年来，随着因特网（INTERNET），环球网（WEB），企业内部网（INTRANET）和企业外部网（EXTRANET）的迅速发展和广泛应用，全世界正在进入一个崭新的网络计算机时代和互联网时代。在这个时代中，电子商务（Electronic Commerce）无疑是一个引人注目的亮点， 它动摇和丰富着人们千百年来形成的传统商业交易方式，深刻而彻底地改变着人们地生活习惯和思维观念，它代表着未来企业与企业之间，企业与商家之间以及企业、商家与消费者之间商务活动电子化、网络化的必然趋势，是未来全球商务活动的发展方向。
电子商务发展的最高境界——多层次的电子商务构架
现在国内理论界有一种比较流行的看法，认为电子商务发展的最高境界是全球化电子商务，即在全球范围内进行电子交易活动。而就目前国外的情况来看，电子商务的发展似乎更加应该注重层性，即在不同的层面上，提供不同的电子商务服务。譬如，区域性的购物中心主要服务对象是本社区内的居民，如果让它采取全球化的电子商务战略，是根本没有必要的。也许，这家购物中心可以通过全球化的电子商务服务，销售出去一部分商品或获得一些价格低廉的订货，但物流成本（包括物流网络的建设成本）很可能是高昂的（如果仅仅把电子商务视为购买一些电子商务服务器、各种软硬件，招募一些技术人员，而不当作一个涉及企业基础网络建设的系统工程来看，那么这种思路不仅是幼稚的，而且是危险的）。因此，对于这一类企业来说，本地化的电子商务活动也许更加适合。这就如同现实经济生活中，并非所有的商家都必须成为全球化的大型商业集团一样，多层次的构架也许才是电子商务发展的最高境界。而且，网络发展本身的终极目标就是形成一个与现实社会交融、并行的虚拟社会，而任何一种社会构架都不可能是单一层次的。
曾几何时，跨国商业集团、大型综合商社一度成为中国企业梦寐以求的目标，但是在东南亚危机，尤其是韩国、日本的“航空母舰”纷纷触礁之后，中国的企业界似乎冷静了不少，能够正确认识自身的实力和定位，希望他们在电子商务发展过程中也能记住这些教训，毕竟不是所有的企业都适合全球化战略，也不是所有的“舵手”都能操纵全球化的“巨舰”。准确的定位才是企业在电子商务中的生存之道。
中国目前发展电子商务最迫切解决的问题——刺激需求
中国的企业界和学术界似乎很喜欢用人才奇缺、知识匮乏来解释一切“疑难杂症”：会计操作不规范归结为缺乏高级会计人才，股份制改造不顺利归结为缺乏合格的金融管理人才，企业销售年年滑坡归结为缺乏“高素质”的销售人才……，电子商务发展缓慢也归结为缺乏专业的电子商务人才，人口第一大国的中国似乎没有行业不缺乏人才，中国所有的经济问题似乎都可归结为人才问题。事实真是如此吗？人才匮乏是一个大问题，但绝非众果之因。别的行业离题太远，就以电子商务来说，目前最迫切解决的就不是人才问题，而是市场需求启动缓慢的问题。美国大概是电子商务发展比较顺利的一个国家，1997年到2000年，美国国内上网人数将从2900万上升到近一亿人（目前为4700万—5100万人），电子商务交易额将突破300亿美元，西欧的电子商务交易额在2001 年也将突破300亿美元， 但西欧和美国开始推广电子商务也只是近十年来的事，同样面临人才紧缺的问题。相比较而言，国内的电子商务市场真的有如此巨大的市场需求量吗？
其实，需求不旺才是目前国内电子商务最致命的缺陷，没有旺盛的需求，就不可能给商家带来巨大的经济收益；没有明显的经济收益，商家就不可能有参与或扩展电子商务的动力和信心；没有商家的参与和需求，人才紧缺又从何谈起？另外，人才的培养本身就是一个市场行为，没有经过市场的锤炼，任何一个人，无论他的学历有多高，书本知识有多丰厚，都不可能是市场所需要的真正的人才。因此，在一个需求空间狭小的市场中，又怎么可能培育出一大批优秀的专业人才呢？所以，目前中国电子商务发展最为迫切的不是人才或是其他，而是刺激需求，只有市场发育起来了，有利可图了，人才问题以及其他问题才能得到根本性的解决。而刺激需求最重要的两个方面在于：其一，大力发展网络建设，包括因特网和企业基础网络建设，只有网络真正铺开，电子商务的潜在需求才有保障。其二，有了潜在需求还不够，如何将其转化为实际需求才是最重要的。价格和服务是影响这种转化的重要因素。中国的老百姓对于价格的敏感度还是很高的，如果网上商品的价格不能降下来（起码达到普通购物方式的平均水平），那么电子商务的需求量仍然很成问题。其次，服务（包括售后服务）也是一个有待提高的环节。
无论包含多少高科技成分，电子商务终究是一种商务活动，不可避免的要受到供求关系的影响。目前需求不旺、通货紧缩的大背景下，正确处理供需矛盾，开拓市场才是电子商务的当务之急。
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