河北省承德市中医院急诊科 河北 承德 067000
[摘要] 目的 探讨急诊患者抢救中急诊护理流程优化的应用效果。方法 选择2015年4月-2016年6月期间在我院治疗的70例急诊患者作为研究对象，随机分为观察组和对照组两组。对照组按照常规护理流程进行急救，观察组进行急诊护理流程优化。比较两组患者的抢救成功率与满意度。结果 观察组抢救成功率明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组急诊患者满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在抢救急诊患者过程中实现急诊护理流程优化的应用效果显著，能增大患者抢救成功率，提升患者满意度，从而改善抢救效果。
[关键词] 急诊患者；抢救；急诊护理流程优化；应用效果
急诊患者抢救处于患者病情十分危急情况下，目的在于通过及时有效的救治手段使患者尽快摆脱生命危险[1]。效率是急诊患者抢救成功的必要因素，其中最重要的就是第一时间掌握其病情并针对性采取治疗措施[2]。在实施抢救的过程中，护理人员只有提升自身工作效率，利用良好的护理能力在短时间内辅助完成抢救工作。而急诊护理流程优化即对急诊护理流程进行调整，加入一些新环节，实现简化流程和提升护理效果并存，将会对抢救工作起到事半功倍的效果[3]。本研究旨在探讨急诊患者抢救中急诊护理流程优化的应用效果。现报道如下。
1资料与方法
1.1 一般资料 选择2015年4月-2016年6月期间在我院治疗的70例急诊患者作为研究对象，按随机数表法其分为观察组与对照组，每组各35例。观察组男18例，女17例；年龄24-73岁，平均（53.56±8.17）岁。对照组男16例，女19例；年龄21-74岁，平均（55.43±8.51）岁。两组一般资料相比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法 （1）对照组患者按照常规急诊护理流程进行急救，在患者到达急诊室后，医护人员需对患者病情做出判断，开展有针对性的急救工作，常规检查心电图、凝血功能等，提供吸氧治疗。（2）观察组实现急诊护理流程优化：①全员参与流程优化工作。修订急诊护理操作程序，由点到面、分层次、定期开展相关程序、仪器培训活动，并对结果进行考评。②配备支持系统。对急诊药品和相关仪器设备进行优化管理，定点安放、专人保管、定期检查、提前消毒。③建设绿色生命通道。提供一站式服务，缩减抢救非必要等待时间，可采取先诊疗抢救后挂号收费工作制。④优化抢救过程。严格遵循先急后缓、先重后轻的抢救原则，保证及时给氧、建立静脉通路、检查血压血氧指标等工作有序及时进行。
1.3 评价指标 统计两组患者抢救成功率；采用本院自制满意度调查问卷获取患者的满意信息，共计10分，非常满意＞8分，满意6-8分，＜6分为不满意。满意度=（非常满意例数+满意例数)/总例数×100%
1.4 统计学方法 采用SPSS 20.0统计学软件，计数资料以百分数和例数表示，组间比较采用χ2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2 结果
2.1 抢救成功率 抢救成功患者，观察组有35例，抢救成功率是100.00%；抢救成功患者，对照组有27例，抢救无效患者8例，抢救成功率为77.14%；对照组抢救成功率显然低于观察组，差异有统计学意义（χ2=6.915，P＜0.05）。
2.2满意度 观察组急诊患者非常满意人数13例，满意人数21例，不满意1例，满意度为97%；对照组非常满意人数5例，满意人数13人例，不满意17例，满意度为51.43%；对照组满意度明显低于观察组，差异有统计学意义（χ2=9.546，P＜0.05）。
3 讨论
急诊患者具有发展较快的病情特征，要求相应的治疗和护理能在最短时间进行，只有这样才能更有效地挽救急诊患者的生命[6]。而医院急诊室的业务水平直接关系到整体的医疗水平。护理人员只有在平时熟练掌握专业的急救知识和仪器操作技巧，做好急救准备工作、抢救辅助工作，才能进一步提升患者的抢救成功率[7]。因此，优化急诊护理流程就显得尤为重要。
急诊护理流程优化，是为了让有限的医疗资源能够最大化满足急诊抢救的需求，通过有效缩短各个流程的非必要时间，加强提升护理人员对疾病知识、病情、仪器、程序的熟练掌握，让抢救成功率得到提升。然而，护理流程的优化有赖于护理流程标准化，只有标准、高效的急诊护理流程方能缩短抢救时间、保证护理工作质量、保障操作科学规范、争取提高患者满意度[8]。本研究中，对照组急诊患者和观察组分别采用常规护理流程和急诊护理流程优化，结果显示，观察组抢救成功率、满意度均高于对照组。由此可知，优化急诊护理流程是十分必要的，对于成功挽救急诊患者的生命有着不可小觑的影响力，其良好的临床应用效果应当引起各医院急诊科室重视，提高护理流程标准、提升护理人员专业素质、优化急诊护理流程。
综上所述，在抢救急诊患者过程中实现急诊护理流程优化优化的应用效果显著，能提高患者抢救成功率，提升患者满意度，从而改善抢救效果。
参考文献
[1]李轶，李皓月.急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响[J].实用临床医药杂志， 2015，19(22):38-40.
[2]秦昌友.急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响[J].国际护理学杂志，2014(10):2867-2869.
[3]赵静.优化急诊护理流程在急性心肌梗死患者抢救中的应用价值[J].现代中西医结合杂志，2016，25(17):1919-1921.
[4]邸琦.护理流程优化对急诊患者抢救的效果分析[J].国际护理学杂志，2015(09): 1249-1251.
[5]刘佳翠，张丹.护理流程优化对急危重症老年患者急救效果的探讨[J].检验医学与临床，2015，12(11):1636-1637.
[6]谢建美.一体化护理干预对急诊严重创伤患者抢救的影响[J].中华全科医学，2017，15(02):349-351.
[7]庞爱华.急诊护理抢救记录缺陷分析[J].中国病案，2016，17(02):17-19.
[8]杨琼，王普清.急诊护理流程在急性脑梗死患者护理中的应用效果[J].中华现代护理杂志，2016，22(13):1834-1836.
论文作者:谭国英
论文发表刊物:《医师在线》2017年8月下第16期
论文发表时间:2017/11/13
标签：急诊论文; 患者论文; 流程论文; 满意度论文; 成功率论文; 对照组论文; 统计学论文; 《医师在线》2017年8月下第16期论文;