摘要：采购是企业生产经营活动中非常重要的环节，承担着生产保障、降低成本等重要职责。供应商管理是企业采购运作中最重要的环节之一，供应商管理是采购物流与配送一体化的现代化管理。
关键词：采购过程；供应商；管理
一、供应商管理在采购环节中的作用
企业的正常运行离不开生产资料的供应，供应商正是为企业提供资源和服务的一种实体。企业与供应商之间存在利益关系，两者的核心利益点在于产品或服务的价格与质量。企业与供应商之间建立一种良好的合作关系是互助互利的，以优良的产品质量和服务赢得采购企业的信任，增强相互之间的满意度，为以后的长期合作打下基础，不仅能推动采购企业的生产运行更加高效，还能够促进供应商的发展。因此有效管理供应商，能够辅助企业生产运营，降低采购企业与供应商之间的合作风险。
企业发展所需的物料繁多，供应商的种类也举不胜举，将各类物料和产品的特性准确区分，能够提高采购质量和生产使用的效率。选择好的供应商才能获得高质量的产品。企业采购的目的是为了帮助企业寻找出能够提供质量最佳、价格最合适的原材料和服务的供应商。对供应商进行有效管理能够减少企业的成本花费、提高企业的经济效益和利润、提高采购工作的效率、降低企业风险，可以最大限度发挥出采购资源的价值。因此，加强供应商管理，为企业挑选适合长期合作、诚信可靠的供应商能够优化资源配置、帮助企业实现可持续发展。
二、企业采购过程中供应商管理环节的常见问题
供应商管理是提高采购效率的一个关键，目前我国企业的采购工作还存在诸多问题，在供应商管理过程中缺少完整的管理体系，常见的问题如下：
1、未将采购历史中的供应商资源进行充分利用
企业日积月累合作过的供应商会越来越多，随着采购订单和采购量的增加，对以往合作的供应商不进行总结、分析，对采购历史订单数据不进行归档，不利于挑选和对比供应商之间的优劣，无法从采购历史中获取可借鉴的信息，无法充分利用以往的供应商资源，这会严重降低采购的效率。
2、未划分供应商类别，增加筛选难度
企业的供应商涉及各个方面，种类繁多，供应商的水平也良莠不齐，未对供应商按类别进行划分和管理，需要的时候很难快速区分和选择，增加了筛选的难度，使得采购合作的质量受到影响，也会耽误采购项目的执行进度。
3、采购过程比较混乱，采购环节不按规章制度进行
物料采购的过程需要经历询价、比价、试用、质量评估、运送、售后等众多环节，采购过程涉及的内容很多，需要注意的细节也很多。采购人员在与供应商沟通协调时需要花费时间和精力去跟踪采购订单的全过程，实际采购时采购的过程并不完善，很多时候采购过程比较混乱，并未按照采购规章制度来执行，使采购供应商信息不全，采购物资质量或型号不符合要求，对采购物资的质量无法进行有效控制。
4、供应商选择标准单一，合作后缺少科学评估
企业在挑选合作供应商时标准单一，设定要求不全，只关注价格和质量，忽视供应商资质和服务能力，对供应商规模和销售业绩、售后服务等方面约束条件少，影响整体采购的进度和生产项目的执行。与供应商合作完成后，没有及时对供应商进行科学评估，无法发挥对未来采购决策的帮助指导作用，给以后供应商增加难度和风险。
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三、提高采购过程中供应商管理效果的办法
1、供应商的分类管理
对于企业来说，每年为生产及配件而采购的物料种类繁多，很难做到同每一种物料的供应商都建立长期的合作伙伴关系，这就存在对供应商分类管理的问题，对于重点的供应商一定要倾注更多的关注在里面，要做到对其动向、行情多做监测，与供应商加强沟通、理解，保证货源充足。采购方按供应商提供的物资的重要性程度和供应商市场的复杂性程度对供应商进行分类，将供应商分为重要供应商、一般供应商、普通供应商、瓶颈供应商。重要供应商掌握产品的关键技术，且这种技术对于企业发展有着至关重要的作用。瓶颈供应商一般是其产品独具专有技术，虽其产品价值不高但为企业或研究单位的必须辅助产品，获取难度大。普通供应商其提供的产品价值很高，但市场获取方便。一般供应商一般提供价值不高的小件物资，且种类繁多。通过对供应商的分类，企业便可以对不同供应商有针对性地采取不同的管理方法，加强企业采购管理。
2、建立合理的供应商选择机制与评价体系
供应商选择是企业的一个重要决策，一个好的供应商是指拥有制造高质量产品的加工技术，拥有足够的生产能力，以及能够在获得利润的同时提供有竞争力的产品。
（1）成立供应商评选小组
选择供应商绝不是采购员个人的事，需要企业各部门有关人员共同参与讨论、共同决定，获得各个部门的认可，包括采购部门的决策者和其他部门的决策者。
供应商的选择涉及企业的生产、技术、计划、财务、物流、市场等部门。对于技术要求高、重要的采购项目来说，特别需要设立跨职能采购部门的供应商选择小组。供应商选择小组应由各部门有关人员组成，包括研究与开发部、技术支持部、采购部、物流管理部、市场部、计划部等。供应商评选小组需确立评选供应商的方法以及供应商选择的标准评估每个供应商的履行能力，综合评分选择企业合适的供应商。
（2）供应商选择的方法
科学的供应商选择方法是不可或缺的。供应商评选小组进行供应商选择的方法主要有经验判断法、协商选择法、公开招标法等。
（3）供应商选择标准
选择供应商的标准有许多，根据时间的长短进行划分，可分为短期标准和长期标准。在确定选择供应商的标准时，一定要考虑短期标准和长期标准，把两者结合起来，才能使所选择的标准更全面，进而利用标准对供应商进行评价，最终寻找到理想的供应商。
选择供应商的短期标准一般是：产品质量合格，价格水平较低，交易费用少，交付及时，整体服务水平好，履行合同的承诺与能力强。采购单位可以通过市场调查获得有关供应商的资料，把获得的信息制成一览表，并就这几个方面进行比较，并依据比较结论作出正确决策。选择供应商的长期标准主要在于评估供应商是否能配合公司的成长而相对扩展、供应商的财务状况是否稳定、供应商是否具有健全的企业体制、与公司相近的经营理念，其产品未来的发展方向能否符合公司的需求以及是否具有长期合作的意愿等。
建立供应商评价体系，对新老供应商都应进行定期评价，企业往往在新供应商选择时做评价，而对老供应商往往疏于评价，造成老供应商的综合能力不能满足公司发展的需要。企业还应定期对供应商进行质量要求和环境保护要求的培训，让供应商及时了解企业的新要求，不断改进产品质量，为企业提供满意的产品。培训可以采取面授或资料学习的形式进行。
结束语
供应商管理过程包括很多环节，只有在合作过程中，不断的提高供应商管理水平、完善供应商管理制度，转换观念，从战略合作的角度挑选供应商，对供应商进行科学的分类和评估，将采购信息进行整理分析，依据这些数据信息建立先进的供应商管理系统，才能在采购合作中优胜劣汰，选择出真正适合的合作伙伴，为企业生产和发展效力，降低企业生产的成本，提高采购效率，同时提高企业的利润，帮助企业增强自身的市场竞争力，为企业长久发展奠定坚实的基础。
参考文献：
[1]徐维莉.采购过程中的供应商管理研究[J].物流科技，2016，39（4）：32-34.
[2]宋小可，王会良.企业采购管理中供应商的选择和评价[J].科技资讯，2014（27）：109-111.
论文作者:费玉强,吴疆
论文发表刊物:《基层建设》2019年第31期
论文发表时间:2020/4/13
标签：供应商论文; 采购论文; 企业论文; 标准论文; 产品论文; 质量论文; 环节论文; 《基层建设》2019年第31期论文;