【关键词】计算机信息化；社区卫生服务中心；管理
计算机信息化技术具有计算能力强、存储信息量大的特点。企业的发展过程中，采用信息化技术进行记录、存储、计算等，能够大为提高企业的发展速度。社区卫生服务中心的运营过程中，基于社区人口基数大、患者患病情况复杂等原因，有必要采用科学合理的管理方法，提高记录、存储以及分析效率，为社区患者提供更好的服务。本文对计算机信息化管理在社区卫生服务中的应用进行分析，希望能够为有关社会医疗服务中心提供参考。
1.社区卫生服务进行计算机信息化建设的必要性
1.1能够充分保证数据的可靠性
从卫生服务的管理角度来看，由于卫生服务的科室和患者等数据信息非常之多，所以在保存过程中具有诸多不同的存储方式，对社区卫生服务的管理工作带来一定挑战，因此，对上述数据进行统一化的管理和存储非常有必要。
1.2能够提高患者的满意度
社区卫生服务的整体工作是以患者为中心，从患者的角度出发，根据卫生服务所产生的诊断信息和消费信息等进行相应记录，与此同时建立好电子档案，为患者提供个性化的医疗服务。，基于此，能够在很大程度上提高患者的医疗服务满意度，计算机信息化建设在其中起着巨大的作用。
1.3提高社区卫生服务的诊疗水平
先进医疗设备在社区卫生服务的诊疗过程中起着重要的作用，但是部分大型医疗设备之间的信息是互为独立的，想要清楚了解且合理保存好医疗设备信息，必须进行卫生服务计算机信息化建设。
2.计算机信息化建设在社区卫生服务管理过程中起到的相关作用
2.1提高了社区卫生服务各项工作的整体效率
社区卫生服务的信息系统被广泛应用在很大程度上提高了社区卫生服务各项工作的信息传递速度，最终提高整体的工作效率。部分复杂工作在未进行计算机信息化建设之前要花很长的时间长才能完成，计算机信息化建设之后利用好计算机的相关功能，只需要花几分钟就能够做好。在门诊收费系统中和住院收费系统中，各项收费洗头工的价格都被存储在后台的数据库之中，划价收费变成了其中一个主要环节。上述行为不仅仅提高了收费的整体工作效率，与此同时还在很大程度上减少了排队时间，让社区卫生服务的各项工作效率均被大大提高。
2.2提高了患者的就诊效率
在传统的社区卫生服务诊疗中，先要通过挂号再就诊再划价最后取药，上述传统流程基本上需要医务工作者进行手工操作，不仅仅降低了工作效率，而且还使得医务工作人员的工作量被广泛增加。对于患者来说，在每一个环节中所花费的时间均比较长，最终导致就诊时间被耽搁。社区卫生服务在进行计算机信息化建设之后，仅需要患者办理一张一卡通，将其基本信息输入之后，患者能够直接持卡就诊。通过诊疗卡信息，医生可以查询患者的基本信息，通过门诊医生工作站直接向患者下达用药基本情况，将开药的具体情况告知给患者，大大减少了医务工作者的反复书写工作。
2.3广泛提高社区卫生服务的市场竞争力
目前来看，计算机技术已经深入到社区卫生服务的各个方面。
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3.计算机信息化管理在社区卫生服务中的具体应用
3.1建立个人健康档案
健康档案是记录个人信息的身体情况的重要依据，一般情况下，当社区人员在社区医疗服务中心接受过某种疾病治疗、体检都会形成档案，而这种档案便可以作为患者日后就诊的主要依据。社区卫生服务机构，通过建立社区居民的健康档案，再进行一些档案数据的分析，便能够分析出社区居民的整体健康情况，进而有利于社区加强某方面疾病的预防，提高社区卫生服务工作的效率与质量。社区卫生服务机构在建立个人健康信息档案的过程中，还可以咨询社区居民一些关于社区卫生方面的问题，这便可以使社区卫生服务部门良好的分析出社区居民对社区卫生的要求，然后从居民的需求着手，解决一些社区卫生问题，提高社区卫生部门的工作效率。
3.2控制物资流通
社区卫生服务机构的医疗服务过程中，一些药品、卫生材料是重要的消耗品，同时在确保社区卫生质量中，具有重要的作用。对此，社区医疗机构应严格控制一些消耗药品、卫生材料的数量，使其满足社区居民、社区卫生质量的需要。物资管理过程中，由于物资资源众多，采用人为管理不仅会消耗大量时间，同时也不具有效率。因此，为了使医疗物资的管理效率提高，应充分借助计算机信息化管理系统，实现对物资的科学化管控。具体而言，在使用计算机管理系统的过程中，应针对物资的使用情况，进行及时记录，这便能够及时发现物质的足量或缺少，一般社区医疗机构适时采集一些物资、药物等，推动社区卫生医疗机构的发展。另外，为了方式，一些物质在流通环节、供应环节等出现流失现象，还应针对一些情况，设置一些监控设备，采用计算机技术进行监管控制，提高对物资的管理质量。此外，为了确保一些常用药物的采集购买具有科学性，还可以利用计算机技术对药品的消耗规律进行分析，确定出每一种药物在使用周期内的最高消耗限额与最低消耗限额，一步卫生服务机构合理购置一些药物物资。
3.3完善社区计算机信息化系统
科学合理的计算机信息化系统可以提高社区卫生的服务水平和服务质量，因此，社区应该建立和完善计算机信息化系统，以促进社区卫生计算机信息化管理工作的发展，提高工作效率。社区应该建立规范、完善的信息系统，确保其规范性和安全性，引进和培养专业的工作人员，不断提高工作人员的工作水平和工作能力，保证计算机信息化系统的正常有序运行，提高社区卫生的服务质量，另外，社区需要重视计算机信息化系统的保养和维护工作，及时的发现和解决技术故障，以确保计算机信息化管理工作的正常开展。
4.结语
综上所述，随着我国医疗服务水平的不断提高，社区卫生服务机构越来越多，这在方便社区居民看病就医的同时，也减轻了一些医疗机构的服务压力，使人们的生活质量提高。与此同时，由于社区人员数量大、患者看病的需求存在不同，社区卫生医疗服务机构，有必要采用科学合理的管理方法，以提高管理效率。这就需要社区医疗服务机构重视对计算机信息技术的应用，充分发挥计算机信息化技术的价值，使社区医疗服务的水平提高，满足社区居民对社区卫生服务质量的需求。
参考文献
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论文作者:刘小平
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第18期
论文发表时间:2020/3/16
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