优质服务在血站采供血工作如何应用论文_黄开炎

优质服务在血站采供血工作如何应用论文_黄开炎

遂宁市中心血站 四川遂宁 629000

【摘 要】随着社会的发展,大家对无偿献血的误解正逐渐的减少,献血工作也随着媒体的广泛宣传而逐渐深入人心,因此,血站的日常护理工作就变得格外重要而且特殊,血站护理工作的对象是无偿献血的社会公民以及他们的鲜血,护理人员的水平决定了献血人对血站的评价,所以应当规范血站人员的采血、储存和发放血液的工作过程,提升操作水平,防止出现安全事故和不必要的感染事件。

【关键词】优质服务;血站采供血工作;日常应用

近几年来,临床用血逐渐增多,为了满足日益严峻的用血缺口,需要动员社会力量积极献血,对血站的要求也变得越来越高,通过以下内容的详细分析,并结合历史血站采供血工作经验,联系实际,作出了对血站采供血工作的相应指导和相关问题的解决措施。

1.献血环境的布置

为献血者提供安静、舒适、温度适宜、空气宜人的献血环境,在等候室内配备有沙发和电视等,让献血者选择自己喜欢的节目,缓解紧张情绪;室内装饰应当典雅朴素,色调清淡,具有良好的采光环境,避免阳光直射;保持室内通风,适当使用空气清新剂,保持温度稳定适宜;可以安装电视机等设备,在献血人献血过程中转移其注意力,减轻紧张情绪;设立规章制度,禁止室内大声喧哗,保持室内干净卫生,定期消毒,避免致病菌的出现。

2. 献血前的健康教育

2.1亲切接待献血人

献血人不仅仅是献血,更是献爱心,所以护理人员应当尊重献血人的爱心,为献血者发放健康卡片,告知献血人人体内的血液含量是身体质量的8%,体内血液总量约有5000ml,每次献血最多可献400ml,献血后身体内的肝脏、脾脏等器官会将储存的血液释放到人体血液循环中,同时还会刺激骨髓干细胞造血,加快造血速度,因此,献血不仅不影响健康,还会排出身体内多余的铁离子,降低肿瘤的发生率。

2.2对献血者的护理

献血时告知献血者忍住疼痛,仅仅是刺入的一瞬间具有痛感,之后就不会再痛了,因此献血是非常安全的;在献血前一天告知献血人应当饮食清淡,不吃油腻食物,不吃鸡蛋这种的高蛋白食物,防止出现脂肪血,不能饮酒;献血后督促患者多饮水,不要进行剧烈运动,保持心情愉快和充足的睡眠。

3.献血过程的护理和紧急情况的处理

3.1严格执行无菌操作

采血时争取一次采准,下针就见血,将献血群众的疼痛感和恐惧感降到最低。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因为某些个别血站的操作不规范,所以社会上出现了许多因献血而感染疾病的安全事故,因此在釆血过程中应该当面拆开采血工具的包装,取出一次性采血针管和软管以及血袋,并让献血者检查是第一次开封,尊重献血人的知情权,使他们献血时能够有安全感。

3.2献血过程中的护理

护理人员应当指导献血人放松肌肉、放松心情,献血人与医护人员密切配合,手握海绵球,有节奏地握紧和放松拳头,采血过程大概需要20分钟,采血过程中护理人员应当与献血人多沟通交流,分析献血人的心理状态,一方面是为了转移其注意力,降低痛感,另一方面称赞他们的奉献精神,将一些愉快话题讲给献血人听,创造轻松愉悦的氛围。

3.3紧急情况的处理

有些献血人是第一次献血,难免会出现紧张情绪,甚至会因为心理紧张而出现不良反应的症状,也有患者在献血后,因血量减少而出现恶心、呕吐、头晕等症状,严重者会出现意识消失、血压下降、休克和心率降低等症状,此时应当沉着应对。马上停止献血,将针头取出,用棉签按压针眼,防止出血;帮助献血者采取平卧位,解开衣领,抬高双腿;唤醒患者后给其喂服热牛奶,补充营养,维持电解质平衡;给献血者解释不良反应发生的原因,缓解他们的紧张情绪,叮嘱其注意休息,避免剧烈运动。

4.献血后的护理

4.1止血

献血结束后,将针头拔出,将献血者的前臂伸直,用棉签按压针眼,防止出血;不能弯曲胳膊用胳膊夹住棉球止血,这样会出现皮下淤血,并且会导致血液流通受阻,有时会从针眼处溢出血液。

4.2献血后须知

献血者献血后半小时内没有出现不良反应才能离开献血室,并且当天不能进行剧烈运动,三天内不能洗澡,避免针眼处因遇水而感染;献血后搭配肉蛋奶等营养食品,保持营养充足,科学合理饮食,多吃水果蔬菜;献血结束当天应多饮水,保持睡眠充足;给予献血者有意义的纪念品,鼓励他们继续献血,壮大无偿献血的队伍。

5.提高护理工作者的工作素质

提高护理工作者的政治觉悟,一名采血护士不仅要保证献血者的生命健康安全,还要保证献血者的人格尊严受到尊重,保护献血人的隐私;提高自身业务水平,将理论知识和专业技能相结合,经过消化吸收后运用到实际工作中,多与同行交流沟通,不断学习新知识,扩展眼界,开阔知识面,积极参加各种形式的讲座和研讨会,努力提高自己的业务技能水平;提高心理素质,在血站工作需要面对来自四面八方不同类型的人,他们来自各行各业,年龄层次有差别,文化水平有不同,这不仅要求护理工作者有较强的技术本领,还要求有过人的心理素质,临危不乱,能够妥善冷静地处理各种突发事件。

6.结论

无偿献血是一项社会工程,通过健康教育增强人们的献血意识,发挥强大的功能,在提高自我保护意识的同时,也唤醒了人们的爱心,提高了献血的积极性,使得无偿献血成为精神文明建设的典范,使无私奉献的精神深入人心。科学家们运用血液流变学与血液动力学对血液与献血的关系作了研究,发现坚持长期适量献血,特别是单献红细胞和血小板等有形成分,可使血液粘稠度明显降低,加快血液流速,脑血流量提高,从而达到缓解或预防高粘血症,使人感到身体轻松、头脑清醒、精力充沛。大量研究表明,健康的情绪可通过神经、体液、内分泌系统沟通大脑及其他组织与器官,使其处于良好的状态,有益于人体免疫力的增强、抵抗力的提高。而献血是救人一命的高尚品行,在助人为乐、与人为善的同时,也使自己的精神得到净化,心灵得到慰藉,工作与生活更加充实。做好事者以德施善,实际上在帮助别人的同时也帮助了自己,这是健康长寿的重要要素。

论文作者:黄开炎

论文发表刊物:《中国蒙医药》2019年第5期

论文发表时间:2019/9/5

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