法国企业如何应用新技术_中国法国论文

法国企业如何应用新技术_中国法国论文

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2001年3月22日到23日,由中国贸促会和法国法中委员会联合举办的第七届中法经济研讨会在北京召开。本届研讨会的主题为高新技术和信息产业的发展前景以及两国在该领域合作的可能性。

会上,部分法国企业介绍应用高新技术的体会。

雅克·德庞(法国巴黎国民银行中央董事会成员):

2000年5月,巴黎国民银行与巴黎巴银行合并,组成法国巴黎银行集团,成为法国最大的上市银行集团,按市值计算是欧元区第二大银行。

我们既是法国银行互联网领域的领导者,同时也是最有经验的外国驻华银行之一。

以法国巴黎银行对新技术的经验,有哪些教训可以吸取?在此我不能把自己当老师,给中国朋友上课。虽然这是我第21次中国之行,我对中国非常特殊的国情仍然不够了解。但是,根据我集团最近5年来的经验,谨提出四点建议供中方参考:

1.快速稳妥,戒急戒躁。不要将速度和冒进混为一谈。企业使用互联网不是简单地建立一个谁也不去查询的网页。它意味着企业的文化要发生深刻的变化,而这种人文和技术的变化是需要时间的。同样,建立安全化的支付手段系统也需要时间。

2.让客户去选择。互联网加强了客户的权利。客户对情况更了解了,就会比较价格和产品。同样,也是由客户来选择他希望通过哪种方式同开户银行联系:互联网、手机、自动柜员机或传统的面对面服务。我们设立的多渠道银行的概念,就是让客户去选择如何同银行打交道,从而使客户同银行接触的机会最大化。

3.警惕追求时髦。在互联网起步阶段,人们用oC(商家对消费者)的行话大谈特谈同最终消费者的关系。现在,这股潮流已经过去,oB(厂商对厂商)也就是企业之间的关系,具有很大的潜力。事实上,企业在电脑方面比个人的装备更好,它们更需要信息———而且其程序都已经自动化。

4.谈论利润理所应当。在新经济的起始阶段,一家互联网企业在股市上的成功往往同其亏损数额成正比。而现在则出现了“新新经济”,这是一种赢利经济。这是传统企业给那些新建互联网公司的教训。不管这些公司是多么具有活力和创造性,一家企业对市场几十年的经验看来是无法替代的。

伊文斯·巴拉冈(法国春天百货集团副总裁):

法国春天百货集团(R集团)是全球最大的一个非食品类专业商业集团,总部设在法国巴黎,并在当地上市。按股票市值计算,它是法国最大的十五家企业之一。集团内部分为独立的四大块:大众零售,专业销售,各种金融业务,高档名牌商品。

世界电料销售领域的领先企业蓝格赛集团是R集团的子公司,在包括中国在内的32个国家开展业务,是法国五十家大型企业之一。

我们集团在世界上销售的产品都不是自己生产的。二十多年来,R集团的员工每年都要跑遍中国各地,寻找并采购几百万件商品。这些商品通过集团的几千个商店、几百万份邮购商品目录或64个因特网站点,销往全球50多个国家。2000年,R集团向中国厂商,主要是国有企业购买了价值三亿多美元的商品,包括家具、纺织品、家电、电子产品、装潢用品等。

如果不使用新技术,这一切都将无从谈起。

无论是仓储管理还是建立可靠的海运体系。无论是收集供应商的资料还是管理由多种货币构成的现金帐目,新技术都是我们现代专业销售行业的核心。2000年以来。R集团经历了一场席卷商业领域、名副其实的技术革命。集团与几家法国和其他国家的全球性商业企业一道,创立了本行业第一个、也是最大的一个网上交易市场———“全球网上交易市场”。这一市场采用买时的运作方式,成为一条真正的商业高速公路。众多的中国出口商已经通过该网络参加了网上竞卖,进入了我们集团企业的供货商名录。它们凭借网络即时推介他们的产品,并迅速进军几星期前他们尚不了解的市场。

虽然GNX网点存在时间还不长,但我们取得的经验却是非常丰富和令人鼓舞的。新技术在商业领域的应用令我们获益匪浅,在此,我想主要强调以下几点:

———因特网交易市场创造了极为透明的环境。

———新技术为我们与中国供货商之间建立实实在在的伙伴关系创造了优化的条件。

———通过在商务活动中使用新技术,中国企业顷刻间迎来了一个扩大市场份额的绝佳机遇。依靠新技术,可以向全世界成千上万个潜在客户推出它们的

产品和服务。

把新技术作为会议的主题,可以从一个崭新的视角来看待国际贸易。

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