中国形势的框架与机制：基于中国企业战略变迁案例的定性研究_企业战略论文

中国情境架构及作用机理——基于中国企业战略变革案例的质化研究，本文主要内容关键词为：中国论文,机理论文,情境论文,企业战略论文,架构论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。

      “中国情境”是中国企业管理理论研究过程中不容忽视的因素，中西方情境差异的合理性愈发受到学术界的认可及重视。众多国内外学者的研究也多次证实了中国情境对于中国企业管理实践及理论发展的重要性，认为在对中国管理理论进行研究时有必要考虑中国情境因素[1]，因为情境因素不仅是理论构建的因素之一[2]，并且对情境的深入认识决定着中国情境下的管理实践与西方情境下的管理理论的对话以及中国企业管理理论的发展[3]。

      目前学术界针对中国企业管理实践所嵌入的情境因素的研究可以大致分为情境嵌入式研究及具体情境的研究[4]。在情境嵌入式的研究中，学者将社会、文化、法律、经济因素作为预测变量，分析其对企业的影响。而其中大部分研究多聚焦于某一个或某几个情境因素，较少从整体上分析中国企业管理实践所嵌入的情境架构。随着“情境理论化”的不断深入发展，现有研究认为，情境的构成不仅包括各维度因素，还应包括不同因素之间的交互关系[3]，当综合考虑一系列情境因素时，能够产生更合理的解释模式[5]。因此，要全面、深入地认识中国企业管理实践所嵌入的情境，摆在学者们眼前亟需解决的、基础性的问题在于：究竟中国情境具有何种维度及架构？情境架构的特征是否影响企业的管理实践？且是如何影响的？回答这些基本问题有助于更全面、准确地揭示情境特征，进一步推进情境理论化的研究[3]。鉴于在企业的管理实践行为中，着眼于企业定位及核心专长的战略变革更能全面体现各维度情境，因此，本文以中国企业战略变革为切入点，尝试概括中国企业管理实践所嵌入的情境，构建情境架构，并解释这一架构的作用机理，以期进一步揭示中国情境，加深对中国情境的认识。

      1、情境的构成

      现有研究从不同角度阐述了情境的构成。如，Weber[6]提出国家情境的概念，并认为国家情境由物质体系和理念体系构成，这两大体系相互影响而形成国家制度；Child[7，8]在此基础上进一步对国家情境深入分析，提出：国家情境中的物质体系包括经济因素(如商业资产所有权、市场效率和开放性、人力资源等)、及技术因素(如信息技术发展程度、运输设施发展程度等)；理念体系包括文化价值观、宗教价值观及政治观；制度体系包括政府、中介机构及各种国际规章制度及标准等；蓝海林等[3]基于Child的论述，提出情境的构成不仅包括上述因素间的交互影响，以及这些因素之间的交互关系因素，此外，还包括情境因素过去与现在的相互影响，以及主、客观因素及其交互形成的新因素，是环境、组织与人的互动；Tsui[9]则从概念阐述的角度，从四个层次阐述了情境：从个人层面来说，情境是一种意识；从制度层面来说，情境是角色关系的形成机理；从社会层面来说，情境是通过政府、媒体、宗教及教育体系所传达出来的人们的价值观及信仰；此外还包括能够对历史进程产生影响的战争、革命等因素。

      由此可见，若要更完整地理解企业管理实践所嵌入的情境，不应仅从某个或某几个情境因素入手。从整体性来说，情境应是由不同情境因素、不同维度构成的一个整体架构。且这个架构存在主、客观及动态性的特征。而在这个架构内部，各情境因素、各情境维度之间是否存在相互作用关系？如果存在，它们之间又是如何相互作用的？情境架构的主客观特征及动态性特征是否对企业的管理实践产生影响？在目前的研究中，这种针对中国情境架构的研究仍处于相对缺乏的状态。

      2、情境与战略变革的关系研究

      中西方情境的差异性引起了国内外战略学者的极大兴趣[10]。一方面，学者们通过对已有研究进行总结，概括性地指出中国企业战略管理实践所嵌入的中国情境。如，魏江等[10]通过对2002-2012年间西方主流战略管理的研究成果及国内高端学者论坛的内容进行综合分析，总结出中国战略管理理论研究的六大情境问题，即中国制度环境的独特性、组织网络形态无界性、全球竞争的深度融入性、商业伦理重塑的迫切性、创新创业范式的突破性以及信息技术的全面渗透性。蓝海林[11]总结了影响中国企业战略行为的主要制度情境特征，其中使用频率最高的分别是转型经济、新兴市场经济国家、以及制度环境差异化。

      另一方面，学者们就中国企业的战略行为等管理实践嵌入于何种情境之中，作出深入、具体地分析描述，其切入点分别为外部情境研究及企业内部情境研究[12]。首先，着眼于外部情境的研究，其研究目的在于探索中西方企业战略行为存在差异的原因。研究结果表明，导致这种差异性的主要原因在于中国企业所嵌入的独特的制度环境[11]。如，王成等认为，中国企业嵌入在转型经济的情境中，意味着企业的战略行为既受市场经济体制的影响，也受计划经济体制的影响[11，13]。因此制度环境表现出资源配置不合理、政府过度干预、法制不健全等情境性特征。此外，对于中国仍属于新兴市场国家[14]这一制度情境来说，高增长及市场机制不健全是其典型特征[15]。但正是这一情境特征为中国企业带来了大量的发展机会，使得中国企业的战略行为呈现出以“机会带动增长”为主要导向的特征[15]。

      其次，有学者指出，即使同样处于中国新兴市场经济的情境下，不同所有制下、不同行业中、不同区域内的企业在所得到的政府制度及政策支持等方面也存在差异性[11]，这种制度环境差异化的情境特征赋予了不同企业不同的制度地位[16]。针对企业制度地位差异性等方面的研究属于聚焦于内部情境的研究，这类研究旨在回答在相同的外部情境下，不同企业战略行为出现差异的原因。研究认为，企业的自身情境，如企业的制度地位、资源能力、企业的管理传统、战略管理者特质[17]以及公司治理结构和机制等是主要的影响因素。具有不同制度地位的企业在战略行为上表现出明显的差异性[11]。尤其对于国有企业来说，企业的制度地位差异对国有企业跨区域整合战略行为具有显著影响，隶属于中央政府的国有企业比隶属于地方政府的国有企业更易于实施跨区域整合战略[18]。而即使处于同一制度情境下的企业，也会因企业的资源能力而表现出不同的战略行为。原因在于，各级地方政府出于官员任免制及政绩考核等多重因素的考虑，更倾向于为具有较强资源能力的企业提供政策支持[11]。而在企业的管理传统及企业战略管理者的特质的影响下，企业将形成各自的战略管理模式、战略思维模式等，这不仅对企业战略行为会产生根深蒂固的影响，也成为了一些企业战略突破某些情境限制的重要原因[11]。

      从上述文献回顾可以看出，以中国企业战略行为所嵌入的情境的相关研究为例，一方面，目前的研究多聚焦于一个或几个情境因素与企业战略行为之间的关系，尚缺乏对情境架构的整体性研究。从整体视角来看，这些作用于企业管理实践的情境因素之间具有何种相互作用关系？存在何种整体性架构？又是如何作用于企业的管理实践的？另一方面，现有研究多是从情境独特性的视角出发，阐释导致企业战略行为差异性的原因，认为“中国独特的情境不仅能够调节某些关键战略要素对企业战略行为的影响程度与方向，甚至能够完全改变影响企业战略行为的关键要素”[3]，而较少关注中国企业管理实践是在何种一般性情境中发生的。明确上述问题有助于更全面准确的揭示中国情境特征，进一步推进中国情境理论化的研究[3]。鉴于此，本文拟采用扎根理论，从中国企业成功实施战略变革的案例入手，进行扎根分析。首先，旨在整体性地、系统地探究以中国企业战略变革为例的企业管理实践所嵌入的情境及其架构；其次，阐述这种架构对企业管理实践的作用机理；第三，从情境架构的特征视角，分析情境架构特征对企业管理实践的影响机制，以期更好地指导中国企业管理实践。

      1、研究方法选择

      根据研究目的，本文基于中国企业战略变革的案例，采用扎根理论进行扎根分析。原因在于，案例是建立在对研究对象翔实的分析描述的基础上，能够真实反应企业的运营实践。而扎根理论能够在没有研究假设的情况下，通过对资料进行编码，以及不断地进行归纳、演绎、对比分析，螺旋式地建立并发展理论性概念[19]，从而自下而上地构建理论[20]，具有理论探索功能[21]，因此适用于本研究。扎根分析的编码过程依次包括：开放式编码、主轴编码及选择性编码。开放式编码是将资料进行分解，通过逐字逐句地编码界定初始概念。在这一阶段中不断进行前后对比，修订、合并初始概念，并根据概念间的内容或性质相似性进行范畴化聚类[22]。主轴编码阶段在开放式编码的基础上进一步发展主范畴[23]。在选择性编码阶段主要进行故事线分析，即对开放式和主轴编码的结果进行整合，建立各范畴间的链接，形成总体的理论架构[21]。

      2、数据收集

      本文的数据来源于公开案例库中的案例。根据研究目的，本文首先在案例库中筛选出以战略变革或战略转型作为关键词的案例。原因在于，这些案例着重描述了企业的战略变革或战略转型，具有一定的代表性，以保证研究的效度。鉴于本文的研究目的在于探索企业战略变革所嵌入的整体性、一般性情境，因此进一步的具体筛选原则为：(1)案例描述的是企业战略变革决策过程，而非战略变革的执行过程；(2)战略变革层次为企业层面，而非具体运作层面，即暂不考量公司职能部门内部的战略转型，如人力资源战略变革等[24]；(3)战略变革着眼于企业定位(产品、顾客、产销地)及核心专长(竞争优势所需能力与资源)的转变，而非业务层面的战略变革，如营销战略等。此外，根据理论饱和原则[25]以及Fassinger[26]等的研究成果，选取的样本数以20-30个为宜。据此，本文初步筛选出24篇案例(详见表1)。为保证研究的信度，本文将初步筛选出的案例随机分为两组。其中一组共19篇案例，用于理论构建。另一组5篇案例用于理论检验。

      经鉴别，上述案例均由案例开发者深入企业调研而得，是来自一手企业信息，且得到企业的认可，具有真实可信性。其次，上述案例所涉及的企业分布于机械、电机工业、建筑、建材业与房地产业、家电行业以及服务业等多种行业，且分布于全国各地区，具有行业广泛性及地域普遍性，能够为研究提供较为详实、可信的数据支撑。

      

      情境架构构建

      本文首先分析中国企业管理实践嵌入的一般性情境因素，其次通过分析情境因素间相关关系构建情境架构。

      1、一般性情境因素分析

      首先通过扎根分析过程中的开放式编码，从整体上识别中国企业管理实践所嵌入的一般性情境因素；其次通过主轴编码进一步将其聚类形成情境范畴。

      (1)开放式编码

      本文使用Atlas.ti.7.0软件，对上述筛选得出的理论构建组中的案例资料进行开放式编码。在编码过程中，尽可能地采用资料中原有词句作为初始概念，以确保能够真实反映企业战略变革所处的情境因素。如，案例中提及“中国政府的政策对于国产机床行业发展十分有利。国家已针对航空航天、船舶、汽车和发电设备等行业的高端数控机床需求，制定了高档数控机床与基础制造专项规划，并通过鼓励订购使用国产数控机床、在重大项目上支持国产机床等措施鼓励高端数控机床的发展。在‘十二五’以及更长时期，中国将进行大范围和深层次的产业结构调整与升级，这将给机床行业尤其高端数控机床带来巨大机会”，则将其编码为“国家政策有利导向”。如此，共得出初始概念25条。而后通过对比初始概念间内容、性质的相似性，进行范畴化聚类，共得出18个范畴，如表2所示。

      

      (2)主轴编码

      在主轴编码阶段进一步发展范畴间相关关系。根据开放式编码得出的范畴化概念间内容或性质的一致性，将其聚类为六大主范畴，分别为：企业内部、市场、行业、政策、技术发展及不可控事件。综上所述，以中国企业战略变革为例的企业管理实践所嵌入的内外部情境虽各具特征，但从整体视角来看，可将其概括为六大情境范畴，如图1所示。

      

      图1 中国企业管理实践嵌入的一般性情境范畴

      (3)理论饱和度检验

      为保证研究信度，本文以第二组案例作为理论饱和度检验样本，依次对5个案例进行开放式编码、以及主轴编码，所得编码结果仍符合企业战略变革所嵌入的情境范畴。如：徽商金属由于其所在的金属流通行业产能过剩导致同行业企业间竞争关系加剧，外加受自然灾害的冲击、以及企业内部业务单一、效益低下等内部情境因素的影响，而决策进行多元化战略变革，因此其战略变革所嵌入的情境范畴为行业、企业内部以及不可控事件；精诚建机决策进行的以技术升级为主的战略变革所嵌入的情境范畴在于：政府的宏观调控政策导致市场需求放缓、市场需求结构升级、高端产品市场缺口以及企业内部利润减少等；HC展具制作有限责任公司决策进行由“道具生产商”转向“整体解决方案提供商”的战略变革所嵌入的情境范畴为企业间竞争关系加剧、市场需求结构升级、以及企业经营过程中的突发不可控事件等。如此经过理论饱和度检验，并未发现新的情境范畴或情境因素，由此可以认为上述分析所得情境范畴理论饱和度较好。

      2、情境架构构建

      为进一步构建中国企业管理实践所嵌入的情境架构，本文首先选择采用RostCM6.0软件对案例资料进行初步分析。该软件基于扎根理论，可用于对质性资料进行字频统计、聚类、共现分析、语义网络和社会网络分析等[27]。本文通过其社会网络和语义网络分析功能，生成高频关键词图谱(如图2所示)，其中，每个节点代表着高频主题词，连线表示两个主题词之间有共现关系。由图2可见，首先，企业战略变革所嵌入的各情境因素并不是单一地、孤立地存在的，而是相互影响、相互作用的。这正说明了中国企业管理实践所嵌入的各情境因素间存在相互作用关系，由此可以形成整体性的情境架构。

      据此，在形成这一基本关联形式的基础上，本文采用扎根理论中的选择性编码，通过Atlas.ti软件对案例资料中提及的情境因素间相关关系进行提炼整合，以构建情境架构。本文将案例中提及的相互关系予以表述，如：案例中提及“国家已针对航空航天、船舶汽车和发电设备等行业的高端数控机床需求，制定了高档数控机床与基础制造专项规划……这将给高端数控机床带来巨大机会”，则将国家政策导向带动行业快速发展这一关系予以标注。如此，根据案例资料中提及的各情境因素间相关关系，整理形成的情境架构如图3所示。

      由图3可见，企业战略变革所嵌入的各情境因素不仅是相互影响、相互作用的，且较清晰地呈现出三个层次。首先，技术的发展、国家政策导向以及不可控事件这三大情境范畴对市场、行业情境维度产生影响，本文将其概括为外围情境；其次，市场及行业情境一方面受外围情境因素的影响，另一方面与企业的内部情境相互作用，因此本文将其概括为二级情境因素；第三，企业自身作为战略变革行为的主体，既受外围情境的影响，又与二级情境因素构成矛盾状态，本文将其概括为内部情境因素。

      

      图2 情境范畴间、及其与企业战略变革之间的基本关联图谱

      

      图3 以中国企业战略变革为例的管理实践所嵌入的情境架构

      情境架构及其特征对企业管理实践的作用机理探析

      1、情境架构对企业管理实践的作用机理

      已有研究从情境因素入手，探讨其与企业管理实践之间的关系。如，Porter构建了SCP模型，认为市场的需求结构决定企业的战略变革类型[28]；组织种群竞争理论认为，企业之间竞争状态与关系显著地影响着战略变革行为[12]，企业的战略变革依赖于组织种群间的竞争关系[29]；也有学者从组织内部演化的视角出发，认为组织资源能力的演化[30]、组织学习[31，32]等因素推动了企业的战略变革[12]。但总的来说，现有研究多是从某一个或某几个独立的情境因素入手，考察其对企业战略变革的直接影响。尚未深入探讨各情境因素之间的相互关系，以及因这种相互关系构成的情境架构对企业管理实践的作用机理。而通过分析，本文认为，企业的管理实践所嵌入的情境因素之间是存在相互关系的(见图2)，并以此关系为基础，构成了包括外围情境、二级情境及内部情境在内的情境架构(见图3)。因此，在探讨情境对企业管理实践的作用机理的问题时，不应忽视情境架构的整体性。根据各情境因素与企业战略变革的相关关系图谱(图2)，处于图谱中心位置的中心词战略与企业、市场及领域(行业)的发展直接关联，而与技术、政策及不可控事件等情境范畴间接关联。由此也进一步证实了在情境架构内，各情境范畴对企业管理实践的作用机理并不一致，即并不是同时地、直接地作用于企业的管理实践的。而是由外围情境的间接关联逐渐过渡至内部情境的直接关联，呈现出圈层式的作用特征。由此，通过将情境架构及其与企业战略变革的关系图谱进行整合，得出情境架构对企业管理实践的“差序式”作用机理模型，如图4所示。具体阐述如下。

      

      图4 情境架构对企业管理实践的作用机理

      (1)外围情境的间接作用机理

      外围情境包括技术的发展、国家政策导向以及不可控事件。由图4所示，外围情境因素通过影响二级情境或内部情境而间接作用于企业的战略变革。

      技术的发展，包括信息技术、互联网技术、产品生产技术等，通过带动二级情境中市场需求结构升级、或促进市场细分而作用于企业的战略变革。以MB集团为例，随着我国手机用户数量日益庞大以及3G信息技术的发展，促进了传媒领域中新媒体业务突飞猛进的发展以及气象服务市场中用户需求的不断提高，而仍以传统媒体业务为主要依靠的MB集团则因此受到冲击，从而驱动了该集团向“以传统媒体业务为基础、大力发展新媒体业务”为格局的战略变革。

      国家政策能够加速或阻碍二级情境因素中市场或行业的发展，从而作用于企业的战略变革。一方面，当政府通过制定相关政策(MB集团)、行业标准(盛天)、专项规划(沈阳机床厂)、或直接提供资金支持(启盛数码)，积极导向于某市场/行业，促进相关市场、行业的发展时，将带动企业为进入该市场/行业而进行战略变革；另一方面，当政府通过取消对内优惠政策、调整对外商政策(艾瑞)、放宽外资企业入境政策(奇瑞)、加强行业准入管理(宗申)等，对国内市场、行业起到消极导向作用时，便会因此而加剧国内企业生存难度或加剧企业间竞争关系，则会反之带动企业为退出该市场、行业而进行战略变革。

      不可控事件主要包括金融危机、自然灾害、以及领导人危机事件等。其中，金融危机或自然灾害的发生一方面会影响企业上下游产业状态，而导致企业成本上升；或由于导致企业所在产品市场价格下跌而引起公司销售收入及利润下滑(中铝)；或直接对相关企业业务产生影响(SC地质局)。在这些情境下，都将间接促使企业产生战略变革的需求以获取可持续发展，进而带动企业进行战略变革。领导人危机事件则通过直接影响企业内部情境而影响企业的战略。如国美电器由于原董事局主席黄光裕被捕事件，与其供应商、银行、投资者及消费者之间产生“信任危机”，而产生了资金短缺等重要问题，并因此无法支持国美电器在此前采取的“跑马圈地”式的扩张战略，由此国美电器开始向“优化整合、精细化管理”进行战略变革。

      (2)二级情境因素的承接式作用机理

      二级情境包括市场及行业情境。从图4可以看出，二级情境因素对战略变革的作用机理呈现“承上启下”的特征，即一方面受外围情境因素的影响，另一方面，因与内部情境形成矛盾状态而作用于企业的战略变革行为。

      首先，市场需求结构升级与企业市场占有结构不合理这两种情境之间构成矛盾关系。受外围情境因素中技术发展、政策导向、以及同维度中消费者需求转变等情境因素的影响，会导致企业所在的产品市场需求结构升级，低端产品需求减少，而高端产品需求加速提升。此时以低端产品为主的企业，不仅缺乏市场竞争力，且其低附加值的获利模式不利于企业的持久获利能力。因此，当企业出现自身市场占有结构与市场需求结构不相符的矛盾状态时，企业将通过战略变革寻求升级。以沈阳机床厂为例：在政府政策的积极导向下，我国的机床行业加速了深层次的产业结构调整与升级，高端数控机床市场需求不断提高，而国产低端产品需求明显减少。变革前的沈阳机床厂的产品以普通机床为主，企业利润骤降，且在高利润的高端数控机床市场缺乏竞争力。这种高端产品市场潜在的巨大发展机会，以及以产品结构不合理为主的企业自身发展困境之间的矛盾情境，共同促进了沈阳机床厂以产品结构升级、技术创新为主的系统性战略变革，逐步完成由低端机床制造商向工业服务商的转型。

      其次，市场细分缺口与企业在该细分市场的占有率之间构成的矛盾关系，将影响企业的战略变革。企业在发现细分市场缺口的情境下，往往为提高其市场占有率、成为先行进入者而进行战略变革。如，以火车票搜索服务起家的酷讯网，凭借对搜索引擎市场的准确细分，发现生活信息搜索这一相对空白的细分市场，进而促使酷讯网向“打造中国最大的生活搜索引擎”的战略转型。

      第三，行业发展潜力通过影响企业是否进入或退出该行业的决策，而作用于企业的战略变革。当某一行业具有较高的经济或社会效益、或具有潜在的发展潜力时，企业因选择进入该行业而进行战略变革；而当企业自身所在行业发展空间日益缩小时，则可能会驱动企业通过战略变革，以退出该行业等变革方式寻求生存及发展。以仟坤集团的战略变革为例：仟坤集团原所在行业为建筑、房地产行业。受国家对房地产开发政策的变化、以及该地区行业发展空间缩小等情境因素的影响，仟坤集团决策通过战略变革向国家新一轮产业升级的重心——机械加工产业转型，以实现企业的可持续发展。

      (3)内部情境的直接作用机理

      企业内部情境因素包括企业的核心技术能力、市场占有率、市场占有结构、获利能力以及企业的资源条件。各因素既受外围情境因素及二级情境因素的影响，又相互作用而直接影响企业的战略变革。一方面，由于核心技术的缺乏，而造成企业在产品市场中缺乏竞争力，最终导致企业无法获得持久的获利能力，直接阻碍了企业的发展，进而促使企业进行战略变革。如，生产汽车零部件的艾瑞公司由于缺乏核心技术的积累，缺少与整车厂同步开发的能力，而造成产品品牌影响力低，无法与国际品牌竞争以及较低的市场占有率，也因此阻碍了企业的进一步发展。由此驱动了艾瑞公司进行以“优势产品主导、构建核心竞争力”的战略变革。另一方面，受企业资源条件(包括资金资源、自然资源等)匮乏的影响，企业的生存与持续发展受阻，企业需寻求转型；而当企业具备优势资源条件时，则有助于企业的战略转型。如，千岛湖啤酒公司由于企业内部经营模式弊病重重而亟需转型。因其临近水质良好的千岛湖而具有了其他啤酒企业无法比拟的先天资源优势，可以帮助其消化战略变革过程中产生的运输成本，因此有利于企业的战略变革，从而促成了千岛湖啤酒公司进行“定位于高端客户、转向高端产品”的战略变革。

      综上所述，情境架构对于企业管理实践的作用机理可概括为：情境架构由外部情境“差序式”地影响内部情境，即由外向内地作用于企业的管理实践。由此可见，以战略变革为例的企业管理实践所嵌入的情境并不是单一存在的，而是多维度情境间相互影响、相互作用的。企业在谋求可持续发展的过程中，不仅要考虑内外部情境维度，还应辨识情境因素间的相关关系。以此做到见微知著、追根溯源，增强企业管理实践的情境敏感性，提高企业的前瞻性意识。

      2、情境架构的主客观性对企业管理实践的影响

      根据案例资料，不同的企业在面临同样的情境下，其战略变革决策却不尽相同。在同样面临市场细分缺口的市场情境下，中国铝业公司的战略变革决策是进行业务的横向扩张，向非铝业务进军，实施综合矿业的“多元化”战略转型；而酷讯网公司则决策进行“聚焦型”的战略转型，集中优势资源聚焦于具有发展潜力的产品。再如，对于同处于产品市场需求结构升级、企业以低端产品制造为主的内外部情境下的沈阳机床厂及得润电子公司来说，前者做出了“自主型”创新战略转型的决策，而后者则借由技术合作向高端制造商转型。

      从情境架构所具有的特征视角来看，导致这种战略变革决策差异的原因在于情境的主观性。现有研究认为，情境既包括客观因素，也包括主观因素[3]。因此，尽管企业嵌入大致相同的外部经营环境，也可能由于不同主体的主观作用及主客观情境因素间的相互作用而形成不同的情境因素，进而对企业产生不同的影响。从案例资料来看，在企业的战略变革决策的形成过程中，尽管面临相同的客观细分市场情境，中国铝业集团认为企业如果继续经营单一铝业务将增加企业生存压力，因此决策向跨行业经营的综合性企业转型；而酷讯网则认为开发多种产品线则会阻碍企业构架核心竞争力，不利于企业的发展，而决策由多条产品线扩张的多元化发展战略转向专业化发展战略。由此可见，企业的管理实践所嵌入的相同情境是指情境的客观因素部分，而对于企业具体采取何种管理模式则取决于情境的主观因素部分。因此，情境客观性是作用于企业管理行为的基础条件，而情境主观性则是导致企业出现不同管理行为的差异化条件，如图5所示。

      

      图5 情境特征与战略变革的关系

      3、情境架构的动态性对企业管理实践的影响

      根据案例资料，企业的战略变革决策体现为一种过程。企业在最初的情境下做出的战略变革决策并不是企业战略变革的最终决策，而是阶段性的。如，在千岛湖啤酒公司最初面临经营困境、发展局限及具备先天自然资源优势的情境下，企业决策向定位于高端客户转型。而此时，随着国内啤酒行业出现大型企业整合小企业的趋势，企业管理者认为“单独依靠企业自身很难发展”，因此进一步决策通过合资进行战略转型，即“合资型”战略转型，如图6所示。

      根据对案例资料的归纳性分析，本文认为，从情境特征的角度来看，这是由情境架构的另一特征——动态性[3]导致的。随着情境主客观因素的动态变化，企业的战略变革决策也随之改变，并在上一阶段性决策的基础上，做出新的战略变革决策。因此受情境动态特征的影响，企业战略变革的决策路径呈现“进阶式”的特征，如图7所示。

      

      图6 千岛湖啤酒公司“进阶式”战略变革决策过程

      

      图7 情境动态性特征与“进阶式”战略变革决策过程

      结论与展望

      本文通过对24篇关于企业战略变革的案例进行扎根分析，识别了以战略变革为例的我国企业管理实践所嵌入的情境因素，并归纳形成六大情境范畴，包括：技术的发展、政策导向、不可控事件、市场及行业情境、以及企业自身情境。并据此构建了中国企业战略变革所嵌入的情境架构，探讨了这一架构及其特征对企业管理实践的作用机理。

      与现有研究不同的是，本文做了如下拓展：首先，已有研究[11]通过整合情境及企业特征，分析了其对企业战略行为影响的交互作用。但从情境因素的来源看，已有研究是在现有文献的基础上提出的概念框架。而本文经过扎根分析得出的各情境因素及范畴，是来源于企业的管理实践的，即是通过对来自企业一手信息的案例资料进行分析而得出的，更能真实反映中国企业的管理实践所嵌入的情境。此外，从框架的构成来看，已有研究侧重于分析企业战略变革的制度情境特征及企业自身特征，而本文经过分析得出的六大情境范畴较之更为丰富，因此更能全面地反应中国企业所嵌入的情境。

      其次，本文根据案例资料，分析情境因素间相关关系，构建了企业战略变革所嵌入的情境架构。研究表明：以我国企业战略变革为例的管理实践所嵌入的情境因素并不是单一存在的，而是相互影响、相互作用的，并据此形成包括三重维度在内的情境架构，即外围、二级及内部情境。其中，技术的发展、政策导向、及不可控事件为外围情境；二级情境包括市场及行业情境。市场情境包括消费者意识转变、市场需求结构以及市场细分缺口。行业情境因素包括行业经济或社会效益、企业间竞争关系及上下游产业变化；内部情境因素为企业内部情境因素，包括企业的核心技术能力、市场占有率、市场占有结构、获利能力及企业资源条件。

      第三，本文从整体视角阐述了上述情境架构对企业管理实践的作用机理。经过分析认为，情境架构对以战略变革为例的企业管理实践的作用机理呈现“传递式”、“差序式”的特征，即外围情境通过影响二级情境因素而作用于企业的管理实践，二级情境因与企业内部情境构成某种矛盾状态而作用于企业的管理实践，而企业内部的情境则与企业的管理实践直接关联。

      最后，本文从情境架构所具备的特征视角阐释了企业战略变革过程中所呈现的不同现象。根据情境架构具有主、客观相结合的特征，阐释企业在相同的客观情境中产生不同的管理行为的原因，认为情境客观性是作用于企业管理行为的基础条件，而情境主观性则是导致企业出现不同管理行为的差异化条件；而情境架构的动态性特征，则是导致企业战略变革决策过程呈现“进阶式”特征的原因。

      鉴于本文在研究样本的选择上存在一定的主观性，而可能导致样本的遗漏。因此，在后续的研究中，将扩充样本，提高样本的全面性，以期更完整地概括中国企业管理实践所嵌入的情境因素，进一步深入描述情境因素间的相关关系，构建更加细化的中国情境架构。

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