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近年来,我国对外贸易发展很快,取得了举世瞩目的成就。然而随着国际化经营格局的不断变化,企业在开拓国际市场方面面临着许多新的难题。就当前来说,应讲究以下策略:
一、分层次开拓国际市场
如何有效地拓展国际市场,扩大出口创汇,这是许多企业都在积极探索的课题。但是目前比较普遍的做法是选准一个目标,致力于单向开拓。因此,经营渠道狭窄,应变能力不强。相比之下,分层次开拓国际市场的经营策略技高一筹,值得借鉴。
在这方面,韩国的企业就很有研究。他们认为,对外贸易的对象是不同国家的不同消费者,而这些消费者不但经济收入具有多层次性,而且消费习惯、消费欲望、消费趋向也呈多样性,具有不同层次,国际市场也因此表现出鲜明的层次性。可据此把国际市场分为高消费国家市场、一般消费国家市场、低消费国家市场。就一个国家的市场而言,还可分为开放式大城市市场、中小城市市场、农村市场、边远偏僻山村市场。就消费者而言,又可分出逐新求异者市场、保守者市场、青年市场、银发市场、儿童市场等。将市场分成不同的类型、层次,企业经营就目标明确,既增强了微观针对性,又增强了宏观适应性;既扩大了国际市场的覆盖面,又增强了各层次市场的分别渗透力;既增强了进攻当前国际市场的能力,又增强了长远的应变能力。
当然,多层次开拓市场,尤其是分层次开拓国际市场,的确不是一件易事,它不但要求企业具有强大的市场分析和研究能力,而且还要求企业具有卓越的产品开发和市场营销能力。否则,虽有良好的策略,也只能是心有余而力不足,无功而返。
二、加强消费者集群研究
所谓消费者集群,是指地理位置接近、文化传统和消费行为趋向一致的跨国消费者群体。他们虽处于不同国家,但其兴趣、嗜好、生活习惯、购物行为等都比较接近。
由于诸多原因,既使是一个国家的消费者其消费习惯和需求也不尽相同,甚至大相径庭;而具有相同消费习惯和需求的消费者,又往往并不在一个国家。因此,以消费者为营销对象的出口贸易,如果只是机械地按国家去实施营销决策,就会因一个国家消费的多样化而使营销复杂化,同时还有可能使营销地域人为变小,影响了外贸的拓展。因此,最好的办法还是以消费者集群为经营目标,按照民族、宗教、消费水平、文化传统等因素,将消费者分为不同的集群,并以这些消费者集群的特点来采取相应的销售策略,做出市场划分、产品计划和销售网络等决策。这样,就可以使自己的产品市场与消费需求更加吻合,更符合营销实际,更具有广泛的竞争适应性。
当然,在实际出口中,还是要和每一个国家打交道的。但是通过把消费者划分为不同的集群,打破了以国营销的僵化外贸壁垒,不仅不妨碍国家之间的贸易,而且将更有利于市场划分的明晰化和科学化,增强外贸生产出口的针对性。这实在是应该强化研究的问题。
三、开拓发展中国家市场
我国不少企业在出口创汇中,只把眼光盯在西欧、北美、日本等经济发达国家的市场上。其实,经济不甚发达的国家近年来消费需求也在不断上升,况且在这些国家里也有一些消费水平较高的消费者,他们使用进口商品的欲望很强,只要注意相机开发,就可以有所作为。如非洲许多国家的蚊子多,蚊香消费量很大,仅非洲中、西部国家每年进口的蚊香就达10亿多盘。近年来,由于台湾地区生产的蚊香含有对人畜有害的DDT,一些非洲国家拒绝经销。我国不少蚊香生产企业以此为契机,将蚊香源源不断销往非洲,且经常供不应求。这件事表明,拓展发展中国家的市场前景广阔,出口创汇大有可为。
同时,我们还应看到,我国的许多中档产品,相对经济发达国家是落后了一些,但因其实用、价廉,与发展中国家的消费实际更加接近,也更易被其接受。
另外,由于近年来某些国家的贸易保护主义日益严重,一些经济发达国家常常削减我国的出口商品配额。为了防患于未然,保持我国外贸持续、稳定的发展,也要注重开拓发展中国家市场。
四、运用国际市场变化周期效应
所谓国际市场变化周期效应,就是随着某一产品在国际市场上供求关系的规律性变化,而带来的循环往复的动态效应。如一家毛纺企业,在前几年国际市场兔毛产品滞销,不少同行企业纷纷转产的情况下,没有跟着一哄而下,而是专门安排技术力量开发兔毛新产品。当去年国际市场兔毛产品又重新走俏以后,这家工厂的系列新产品受到了外商的青睐,产品全部外销,尚且供不应求。这件事告诉我们,国际市场行情虽然瞬息万变难以把握,但并非全无规律可循。许多产品,特别是一些日用生活消费品总是由供不应求发展到供过于求,又由供过于求发展为供不应求,如此周而复始。我们应该充分把握这种有规律的发展动态。
五、注重商品的个性化与商品的多样化
目前,一种崭新的“个性化”市场代表了一股新的消费潮流,正冲击着传统的消费观念和陈旧的消费习惯。如日本的各大家电公司,纷纷推出个性化电风扇新产品,以新颖别致的造型和色彩,取代有金属感、个大体重的传统电风扇。特别是三菱电器的产品造型更为别出心裁:一只可爱的狗獾,头顶斗笠,手提长柄扇,左扇右扇,以传统的方式工作,深得各国消费者的喜爱,尤令妇女儿童心醉。这一新产品推上市场后,扩大了国际电风扇市场的占有率。他们的成功实践告诉我们,一个外贸企业要想赢得海外市场上的竞争,就必须搜集和分析各国消费者的不同消费心理信息,生产出投其所好的个性化商品。只有这样才能紧紧抓住域外消费者,使他们在你的产品面前流连忘返,慨然解囊。
六、保持外贸产品价廉的竞争优势
许多国际贸易专家认为,价廉是中国产品赢得国际市场竞争的一大优势。然而,近年来,随着国内劳动力价格的不断上升,以及不少原辅材料价格的一涨再涨,生产成本不断增加,使得不少外贸产品的价格有所提高,外贸产品价廉的竞争优势正在弱化。这一危险信号,应该引起我们的高度警惕。
一般来说,在同样质量的商品前消费者总是愿意购买价廉产品。所以,我们在制定外贸产品营销价格时,一方面要适应高层次海外消费者的需求,生产高档优质产品;另一方面应增产价廉外贸产品,以保持并强化我国外贸产品物美价廉的竞争优势。否则失去优势,竞争必定失利。
(摘自《新亚经贸》薛韬文)