望奎县人民医院 152100
摘要：目的 研究分析无陪护护理模式对妇科患者基础护理合格率和护理服务满意度的影响。方法 此次研究的对象是选择在2013年1月-2013年12月于我院妇科手术治疗的患者共70例，将其临床资料进行回顾性分析，并分为传统护理组和无陪护护理组，每组各35例患者，对两组患者住院期间焦虑情况，基础护理合格率及满意度进行比较研究。结果 与传统护理组患者相比较，无陪护护理组患者入院第7天的SAS评分下降更明显且患者满意度评分较高，P<0.05。无陪护护理组和传统护理组患者的基础护理质量合格率分别为91.4%（32/35）和80%（28/35），其差异有统计学意义（P<0.05）。结论 无陪护护理模式可改善妇科手术患者的焦虑情况，提高患者满意度及基础护理合格率。
关键词：无陪护护理；妇科；满意度；焦虑
随着人们健康观的不断改变、更新，医学的快速发展及医疗模式的逐渐转变，护理服务越来越强调以病人为中心，这就要求新的护理模式给患者提供更贴近病患需求的、更人性化的、更完善的护理服务。近来，无陪护护理模式在我国各大医院逐渐被开展，本研究分别应用传统护理模式和无陪护护理模式对于我院妇科诊治的70例患者进行干预，现总结如下。
1 资料及方法
1.1 一般资料 收集2013年1月-2013年12月于我院妇科手术治疗的患者共70例，年龄24-78岁，平均51岁。将70例患者随机分为传统护理组和优质护理组，每组各35例，两组患者在年龄及性别等方面的差异无统计学差异，两组患者具有可比性。
1.2 无陪护护理方法 护士承担病人住院期间的所有护理任务，包括治疗性护理，心理护理、基础护理和生活护理等，以及与治疗有关的治疗、化验、检查等。另外护士还承担患者住院期间所有的生活、护理和医疗服务，实行患者家属陪而不护或无家属陪护。具体要求：年龄大于70岁的病人，住院期间病情（危）重，术前1天至术后3天的患者，有1名家属陪护，但陪而不护。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆其它情况下其它患者均不予陪护，除上述情况外，其余患者均不留陪伴，每天16点-20点允许家属探视。
1.3 护理效果评价
1.3.1 焦虑程度评价 患者入院第1天和第7天进行焦虑程度评分。评分按照W.K.Zung焦虑自评量表（SAS）进行[1，2]。
1.3.2 满意度评价 进行问卷调查，其内容包括健康知识宣教、技术操作、护士的服务态度的满意度。满分为100分。
1.3.3 基础护理评价方法：按照护理部基础护理质量评价标准对基础护理质量进行评价。
1.4 统计学方法 用SPSS 11.0统计软件进行分析，计量资料采用t检验，计数资料采用X2检验，P<0.05为有统计学意义。
2 结果
2.1 两组患者手术前及手术后SAS评分、满意度评分比较
经统计学分析，入院1天时两组患者SAS评分无统计学差异P>0.05。入院7天后，传统护理组和无陪护护理组患者的SAS评分均有所降低，P<0.05。与传统护理组入院第7天的SAS评分进行比较，无陪护护理组患者的SAS评分下降更明显，其差异有统计学意义（P<0.05）。对两组患者满意度评分进行比较分析，无陪护护理组患者满意度评分较高，其差异有统计学意义（P<0.05）。
2.2 两组患者基础护理质量合格率比较 无陪护护理组和传统护理组患者的基础护理质量合格率分别为91.4%（32/35）和 80%（28/35），两组之间的差异有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
随着社会的发展，我国已进入“4，2，1”家庭模式时代[1，2，3]，加之患者家属由于繁重工作压力等因素往往不能对患者进行周到的照顾。因此，如何把患者家属从病患治疗过程中解放出来，并优化护理质量是临床护理工作所面临的挑战。无陪护护理模式是护理模式改革的创新、突破，该模式并非要求患者家属聘请护理人员，限制患者家属对病患的探望，而是在原有护理水平上对护理质量及服务内容的进一步提升。在此过程中护士不仅要做好自己的本职工作还要扮演好患者亲人的角色，使住院患者在精神、社会、心理和生理上处于舒适和满足的状态，降低或减少不适的程度，从而使患者用低成本，在短时间内达到康复。本研究通过对70例妇科手术患者的护理效果进行评估发现，实施无陪护护理模式服务后患者焦虑程度明显下降而基础护理合格率及患者满意度却明显提高。
综上所述，无陪护护理模式可改善妇科手术患者的焦虑情况，提高患者满意度及基础护理合格率，值得在临床护理进一步推广。
参考文献：
[1] 刘碧天，程璐，张鑫.心血管内科病房实施无陪护护理服务情况的调查研究[J].中国医药指南，2011，9（14）：339-340.
[2] 汤朝阳.妇科人性化护理探讨[J].当代医学，2011，17（3）：116-117.
[3] 卜建平，王亚军.胃癌患者实施根治术前后的护理[J].中国中医药现代远程教育，2011，9（1）：138-139.
论文作者:刘海英
论文发表刊物:《健康世界》2016年第12期
论文发表时间:2016/7/28
标签：患者论文; 满意度论文; 模式论文; 统计学论文; 合格率论文; 妇科论文; 基础论文; 《健康世界》2016年第12期论文;