整合还是细分？——PC市场两大阵营的对话，本文主要内容关键词为：两大论文,阵营论文,市场论文,PC论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
甲方
商用PC和家用PC针对不同客户的不同需求，理应分家。而且在家用PC市场细分道路上要“胆子再大一点，分得再细一点”。甲方阵容强大，包括有很多国内著名PC生产厂商，如联想、方正，也包括不少国际外援，如惠普等。
乙方
随着网络的发展，PC将主要作为用户获取信息的工具，因此PC在用户商用或家用需求层面上已没有什么实质性的区别，商用家用应该融合。乙方代表人物是蓝色巨人IBM，虽说厂商数量上寡不敌众，但实力也不可小觑。
市场如何细分？
联想凭借其在中国市场上占有率的绝对优势，做起了甲方代言人。新千年，联想对中国的PC市场发起了又一轮强大的攻势。寒假是电脑促销绝好机会。联想针对2001年的家用电脑市场，推出六个系列的互联个性电脑。
联想似乎和比尔·盖茨有着同样的梦想，那就是让每个人的桌上都有一台电脑。有评论认为：“今年家用电脑的发展方向之一是按照客户群定制的电脑。”
而乙方却似乎对这些行业趋势和共识视而不见，IBM以自己独特的视角和丰富的行业经验，认为融合是今后PC市场发展方向，义无反顾地走上了融合的道路。IBM2000年在PC市场上一个最重要的行动就是将商用家用PC进行融合，即将过去的商用PC300系列和家用Aptiva多媒体系列统一于最新品牌NetVista的麾下。然后在此品牌之下按照不同的需求层次，分出不同的系列和型号。NetVista目前在国内主要有A和X两个系列，从下表中可以看出，IBM的NetVista进行了三层分类，即产品分类、功能分类和特性分类。
两种不同的思路，我们可以看出，分歧的焦点不在于有没有细分，而是如何细分，细分的标准是什么。
对市场细分的诘难
市场细分的标准有地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。细分因子不同，市场细分的结果就不同。评估不同细分市场的吸引力需要考虑几个原则：足够大、可识别、可达到、差异性、稳定性、增长性和空白点。
从联想的家用PC产品细分情况来看，其属于典型的按人口因素进行的市场细分。细分的基础变量包括性别、年龄、职业等。其基本思路是人口因素不一样，产生的需求不一样，自然需要不同的量身定做的个性化电脑。然而，仔细分析一下中国目前的家用PC市场状况，笔者不由得产生了一些疑问——
疑问一：你有我有全都有？
据调查，目前中国家庭拥有电脑数为一台的占拥有电脑家庭总数的80%以上。因此，从很大程度上来讲，PC在家庭中作为一种公用的计算和娱乐工具，在目前中国市场上的目标消费对象不具有明显的人格特征。不同特征的消费者确实能够产生不同的需求，然而，对于中国目前的消费现状来说，细分到家里的每一个具有不同人格特征的成员，则不太现实。
PC的硬件特性是最重要的。至于有什么小的功能或个性的软件，在一个理性消费者看来一般是次级考虑因素。联想这次隆重推出的几大系列，究竟能否像他所预想的那样覆盖到每一个目标市场，既叫好又叫座？
疑问二：后此谬误？
市场占有率是一个由多种因素促成的综合结果。产品定位、广告策略、价格策略、促销活动等在市场占有率的形成过程中都扮演了重要角色。假如因为市场细分发生在良好的销售业绩之前，就认为它们之间有着必然的一对一的因果关系，这显然犯了经济学上所讲的“后此谬误”。实际上，联想之所以占有如此大的市场份额，与其低价的价格策略、巨大的广告投入、有效的促销活动有着密不可分的联系。这些合力共同推动了联想在国内PC市场领导地位的形成。
与甲方一样，IBM也有自己的道理。随着网张的发展，PC逐渐演变成获取信息的工具。在网络应用层面上的不同上升为用户选择PC的区别因子，因此也成为细分这个市场的最主要的变量。
IBM果断地将以前的商用品牌PC300和家用品牌Aptiva统一成为现在的NetVista，曾经引起很多人的不解。用两个畅销的品牌换一个大家都不了解的新的品牌，而且现在还面临着观念的转变问题，值吗？IBM凭借其行业领导者的地位和眼光，在这个市场还没有达到理想的成熟状态的时候，就做出了这么重大的转变，人们不由产生会不会鞋大脚小的疑问。的确，在目前的中国市场，人们对商用家用的分道扬镳还比较认可。而且价格是包括IBM在内的所有国际PC生产厂商在占领中国市场时所面临的很高的门槛。高技术含量这件利器在打普通消费市场的时候似乎显得不那么灵了。与此相比，价格更能发挥其杠杆作用。国内PC厂商在这一点上占有很明显的优势。
目前的中国PC市场，还处于一个高速发展和上升时期，在这个时期内，市场对于各种不同的产品和经营理念有着极强的包容性。同时也正是由于这种包容性，容易让我们在现状面前迷失方向。然而，随着计算机的普及、人们电脑应用水平的提高以及整个市场的成熟，代表行业发展趋势的产品和市场策略更能够对这个行业和市场产生深刻影响。
IBM的NetVista电脑进行三层分类
产品分类
功能分类特性分类
A－个人计算机系列 60－杰出i－多媒体
40－高性能
X－一体机系列
20－主流p－内置安全芯片
10－本地化
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