摘要：据统计目前我国60岁以上的老年人口已达2.3亿，占总人口的16.7%并以极快的速度增长。随着中国老龄化的发展，老年人越来越多。目前，这些老年人口相当一部分是退休工人，结合本单位实际，针对当前企业离退休管理的工作难度，为退休职工走向社区化管理提出一些有益的建议，就如何加强离退休管理工作的有效途径进行简单的探讨。
关键词：离退休；服务；工作
离退休职工的管理服务工作是一项纷繁复杂的群众工作。它政策性强，涉及面广，离退休管理服务工作质量的优劣，关系着党的政策和国家法律法规能否得到贯彻落实及离退休职工晚年是否幸福，家庭是否和睦和社会是否稳定关键点。因此，做好离退休管理服务工作不仅是广大离退休职工的迫切要求，也是各级离退休管理组织和离退休管理人员责无旁贷的神圣职责。
当前，离退休职工的养老金已由社保机构社会化发放，离退休职工管理工作将逐步走向社区化管理的过度时期，这是值得探讨的问题。
一、离退休管理服务工作面临的难点
1.离退休职工居住地分散，给离退休管理服务工作带来很大的难度。比如，我矿的老职工绝大部分是从四面八方调入或招工来的，目前，这些职工相继退休，有的住在边远山区，有的返回了农村，或与子女住在异地城市，分布在全国多个省份，由于离退休职工的居住地分散，导致无法了解到他们退休后的具体生活状况，给离退休职工管理工作带来一定的难度。
2.离退休职工的队伍日益壮大，而且还有相当一部分企业的内退职工。比如，本企业现有正式职工600左右，离退休职工1000多人，比例上来看退休的比在职的更多，而且目前进入了在职职工退休的一个高峰期，退休职工比例还在上升，离退休人员越来越多，离退休管理工作的任务也越来越重。
3.当前社会，由于各种原因，有一些“空巢老人”，“独居老人”逐渐增多。“空巢老人”、“独居老人”普遍缺乏亲情，老年人在实际生活中所面临的困难也逐渐现显出来，有的离退休职工身边无子女，无人照顾，生病甚至去世在家中也无人知晓。离退休职工普遍存在“失落感”和“自卑感”。社会交往少了，集体活动一般不愿意参加，成天猫在家里，产生了空虚感，孤独感，甚至有一些由此而诱发多种老年疾病，身心均受到严重伤害。
4.离退休职工年龄越来越大，体质下降，进入了高发病期。他们不仅时常被疾病困扰，而且长期治疗花费较大造成家庭经济困难，因此对于医药费用报销问题最为关心。人老了，总是有这样那样的病，他们希望能多一些医疗费，能提高报销比例。
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二.加强离退休管理服务工作的措施
1.做好离退休职工服务管理工作，稳定离退休职工队伍是企业发展的需要，也是构建和谐社会的重要基础。这就要求工作人员要把为老年服务工作当成一项崇高的事业去做，让亲情服务化作一种理念，无论离退休职工离得远还是近，都要提供尽可能的帮助和慰问，增强责任感，定向走访，与他们成为亲人和朋友，掌握思想动向，更新观念，重新认识离退休管理服务工作的重要性。随着我国社会主义物质文明和精神文明建设的发展，老年人的需求观念也有了相应的改变，离退休管理服务工作要根据老年人新的需求针对性的做好工作，并结合实际有所创新。首先，要从政治上，思想上关心老年人，为他们实现人生价值铺平道路；二要为他们提供机会，为发展社会公益事业奉献余热；三要努力创造条件，尽可能为他们创建一些文体活动设施，使他们能经常参加群体活动，精神充实，生活愉快，身心健康，实现老有所养，老有所医，老有所学，老有所乐。为老年人办好事，办实事，同时要注意调动社会各方面的积极性，共同参与和推动老龄事业的发展。
2.充分发挥离退休人员的人力资源。一是要发挥好离退休职工的余热，很多退休职工在职是劳动技能好手，积累了丰富的工作经验，让他们发挥余热充满自信；二是要发挥退休职工的智慧资源，各级离退休管理组织，可以把他们组织起来，技术行业可以聘请他们当技术顾问，为企业出谋划策创造财富，让他们继续为企业做贡献。
3.采取措施，努力提高离退休管理人员的自身素质。一是要加强离退休管理人员思想政治建设，不断提高对离退休管理工作重要性的认识，牢固树立起做好离退休管理工作的自信心和责任感，清除离退休管理工作“没出息”“低人一等”“没地位”的错误认识，使他们热爱退休管理工作，组织他们深入家属区“现场办公”做好服务工作。二是要选配有一定工作经验和能力，资历较深的同志担任离退休管理工作，这样的同志在工作中，能感同身受离退休人员的各种不易，对他们能够更加周全的照顾到方方面面。
4.离退休职工精神的愉悦与经济保障占同等的重要位置。老年人只有老有所养，才老有所乐，只有老有所乐，才能为社会做出不遗余力的贡献。为此，企业开展一系列活动，以增强离退休职工的体魄和心理上的健康，一是组织离退休同志参观旅游，组织就近的革命圣地和旅游风景点；二是发挥余热，做他们力所能及的事情；三是多开展一些业余活动，比例象棋、纸牌等娱乐活动，让他们的生活能更丰富多彩。另外，每个离退休管理机构，选择离退休职工中威望高、见识广的老同志作顾问，并根据离退休职工的数量，分片区分别成立离退休党支部协助做好离退休职工的思想政治工作，维护社会稳定。
5.建立适合老年人特点的医疗保健制度。一是应每年定期对离退休职工进行一次身体素质状况检查，设立老年健康状况档案，对疑难病症早期发现早期治疗，减少老年人的痛苦；二是可以在职工医院和各大医院建立老年疾病专科门诊，设置专门老年家庭病床，为离退休职工提供优质服务。提高离退休职工的报账比例，对于大病给予极大的照顾政策。
总之，搞好离退休人员管理工作，既能更好地安抚离退休职工，还能促进家庭和社会的安定团结，对于企业发展、维护社会稳定具有重要的意义。
参考文献：
1.朱伶杰。简析人事档案管理中的问题及原因[J].2006（1）
2.邓绍兴.试论离退休干部服务工作的难点与对策[J].2005（6）
论文作者:张静
论文发表刊物:《基层建设》2018年第30期
论文发表时间:2018/11/14
标签：职工论文; 工作论文; 管理工作论文; 老年人论文; 老年论文; 一是论文; 余热论文; 《基层建设》2018年第30期论文;