企业紧紧围绕服务、文化、监督、民生四个方面，从优化组织、健全队伍、创新载体等方面入手，不断加强思想政治建设，探索出“从小入手、把小做大，纵向到底、横向到边”的工作新思路，树立寓管理于服务理念，以人文关怀、真情服务使思想政治工作长效机制建设扬帆启航。
一、优化组织，完善制度，构筑思想政治工作战斗堡垒
1、构建运行体系，优化组织设置。
企业思想政治工作建立了以党组织为核心，以单位、职工为基础的体系。在纵向上形成党委、党总支、直属党支部三个层次，横向上形成党员、干部、职工三个层面。将当地住户居民等都纳入了企业管理，对在职职工实行“双重”管理，理顺了管理关系。开展了“建站认岗”活动，按照职工居住地，划分职工联络站，设计治安巡逻、环卫保洁、文艺演出等公益岗位，企业职工根据自身的特长，全部认领公益岗位，同时为优秀家庭挂牌，亮出身份、接受监督。
2、构建共驻共建体系，确保共建意识强。
党组织是党建的领导核心，必须发挥组织领导和统揽协调的作用，有效调动和整合各种力量。党组织定期召开党建联席会，与局内各单位、各部门以及外驻单位，签订共驻共建协议书，明确共建内容、共建职责、完成时限。比如汽车队党总支在共建活动中，义务出车、出工、出料为外和居民修路，解决那里群众行路难的问题。网通公司在共建活动中，积极主动将收费网迁移到居民区。营林处、两校、物业公司等单位的活动场所定时向居民开放。工会、团委、计生办联合举办各种群众性文化活动。职工医院建立医疗服务站，为60岁以上老人家庭建立了《健康档案》，定期向居民免费义诊。基本实现了党建共商、事务共管、资源共享、活动共办、文明共创的目的。为了更好地发挥党组织的作用，实行评先树优、考察工作必须听取党组织意见制度。建立了外驻单位行风评议一票否决制度。党组织的核心作用日益增强。
3、构建制度机制建设，确保制约保障。
健全完善《工作人员岗位责任制度》《服务制度》、《公示制度》、《首问责任制》、《责任追究制 》、《廉政勤政建设制度》、《信访工作规范化管理程序》、《服务指南》等多项制度，同时还坚持重大事务上榜公示、评审程序，公开居民办事流程，健全和完善了最低生活保障评议等制度，大力宣传三十五项民生工程，使民生保障的政策落实到位，做到公开、公平、公正、透明，实现了以制度强管理，以机制创效果，促进企业服务走上制度化、规范化轨道。
二、健全队伍，提高素质，构筑思想政治工作活力平台
思想政治工作长效机制建设，抓好职工队伍是关键。提高职工的服务能力和水平，为企业思想政治工作注入新活力。
1、加强职工队伍建设，提升为民服务的能力。要求全体职工要练好“四门功课”，全面提升思想政治工作。一是“照镜子”查找问题。针对自身对照标准找差距不足和薄弱环节；二是“躬身子”服务群众。推行问题在基层发现，工作在基层实干，能力在基层培养，矛盾在基层解决的基层工作法，每名职工帮扶一户困难户；三是“求点子”开门纳谏。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆主动就如何进一步提高工作满意度，向社会公开征集好措施、好办法；四是“开方子”推动落实。推行一岗双责，明确工作标准，时限和责任，形成人人有任务，人人有压力的工作格局。
2、组织职工开展活动，提高职工队伍服务本领。针对不同类型的职工特点，量身定裁开展活动。针对企业职工人才资源丰富的特点，开展“带头协调邻里关系、带头帮扶困难家庭，争当优秀工作者”活动。针对下岗职工流动性大的特点，开展“带头遵纪守法、带头搞好创业、带头实现就业，争当优秀工作者”活动。许多退休职工义务争当小区环境卫生监督员、养绿护绿员；企业职工积极参与困难家庭结成帮扶对子，为居民办好事实事，得到了居民群众的赞同。
3、提升职工队伍建设，发挥群众监督作用。按照“便于管理、任务相当、罚定清晰、责任明确、全面履盖”的原则，建立网格化管理人员队伍，发挥“一长五员”的作用，健全了网络管理运行机制。一长即居民网格长，五员即党风廉政建设宣传员、信息员、联络员、指导员、把关员；同时采取推进“三高”的用人标准和“三选”的用人机制择优选出网格化队伍人员。“三高”即思想素质高，文化程度高，工作热情高。“三选”即选拔政治素质好、工作能力强、业绩突出的职工。采取“选、派、挂、招、兼”等办法充实职工队伍。
三、搭建平台，创新载体，构筑思想政治工作服务平台
创新思想工作载体，搭建思想教育平台，是开展思想政治工作的重要环节。在实践中，以“察民情倾听百姓呼声，解民忧服务千家万户”为载体，积极采取多种新式，灵活运用各种载体，着力构建了思想政治工作新平台。
1、搭建面对面沟通平台。以服务大厅为平台，创新服务内容，“把群众的呼声视为第一信号，把群众的需要作为第一需要，把群众的利益放在第一位置，将群众的满意作为第一标准。根据工作实际，在服务大厅研究制定了《党务政务公开工作程序示意图》，对如何组织开展党务政务公开工作进行了规范。在一站式服务大厅增设了热线电话、低保办理、信访接待、法律咨询、再就业等十多项涉及百姓切身的服务项目，解决了邻里纠纷，婚姻调解等问题。使服务大厅成为“民意访问中心”，“民情快递中心”。直接为群众办实事、好事，为买断人员办理了灵活就业补贴手续，成功推荐失业人员再就业。办理城镇居民医疗保险手续。服务大厅接待来人来访，为困难职工群众办理低保。工作人员做到急事急办，放弃节假日休息，得到了居民的认可。
2、搭建文艺渗透平台。利用活动室、学校、阅览室、宣传栏、公开栏、黑板报、书画展、知识竞赛等多种场所，着力打造“10分钟文化圈”，达到文化乐民，让群众更为舒心。通过例会、看电教片、举办图片展、开展知识测试等多种形式开展思想政治宣传教育工作，同时，组建秧歌队、舞蹈队等各类文艺队伍，营造了浓郁的文化氛围。
3、搭建社会宣传平台。设立书屋、组织职工群众捐书活动，宣传图书角、剪纸楼道等形式，拓展了宣教阵地，促进了社会舆论氛围的形成。通过多种畅通的社情民意渠道，及时掌握、积极解决居民群众对环境卫生、棚改等社会问题的意见，化解矛盾。
总之，思想政治工作是企业的生命线，是做好一切工作的出发点和落脚点，做好此项工作，要坚持以人为本，注重人文关怀，着眼于促进人的全面发展，增强当代职工的使命感和责任感，发挥各自的主观能动性，不断提高思想政治工作的层次和水平，发挥思想政治理论本身的强大动力和支撑，促进各项事业蓬勃发展。
论文作者:初杨
论文发表刊物:《基层建设》2019年第4期
论文发表时间:2019/4/24
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