摘要：配网调控和抢修指挥业务是电网管理的重要环节。配网是否能够在正常的状态下运行，对系统的供电质量有着重要的影响。然而，由于配网处于长时间的运行状态，在运行过程中难免受到各种不利因素的影响，进而发生故障性问题，不仅会给人们的工作和生活造成极大的影响，而且还会为企业造成不同程度的经济损失。若想提高配网运行效率与质量，必要与身缠指挥支撑技术进行有机的结合，对故障抢修过程进行精益化管理，提高配网运行的稳定性。
关键词：配网调度；抢修指挥；精益化；技术
1.配网抢修管理业务分析
配网故障抢修最为一套相对比较完善的流程性工作内容，当抢修系统自动的判断出未得到有效处理的故障性问题时，配网故障抢修工作相关的负责部门会及时的安排抢修车辆快速的抵达故障现场，进而开展故障排除以及检修工作；当配网抢修系统中自动显示的故障抢修结果未正在处理时，必须要对抢修的进度进行及时的归档以及整理。除此之外，其故障处理的结果系统会自动的发送到95598系统中，同时交由系统进行标准化配置，以便更好的满足配网故障抢修的需求。在配网抢修工作实施过程中，通常会涉及到现场抢修技术、抢修工序以及安全隔离等工作程序，这些程序的实施结构将会由移动平台进行系统的反馈，再行92298系统进行报告传输，形成故障处理详细处理进度情况。当故障得到有效的处理后，平台会将故障处理的总结性报告及时发送到总指挥中心，能够对配网发生故障问题的详细位置进行快速的确定，将故障信息内容的分析结果到95598系统中进行反馈，比如说，发生跳闸故障时，在故障性问题处理后，将故障恢复的具体情况信息及时的95598系统进行互动，进而实现实时的信息共享，不及能够快速的对故障发生区域进行准确与快速的定位，而且还有助于95598系统及时对用户的需求进行回应，提高95598系统的服务质量。
2.配抢指挥平台建设
2．1配网抢修指挥系统
实现获取报障信息及智能派单、合单、催单、转单及退单管理，并对抢修人员、抢修进度及抢修资源等全程监控。支持客服、班组及调度填报等方式，并且实现接收报障信息人性化提示功能；实现智能派单，支持抢修单在地图中可视化展现，进而高效精准派单；基于停电信息池，结合一体GIS平台＋实时地图，依托GIS的定位服务支持故障研判。对同小区、同片区的重复报修工单若研判属于同源故障，则为过滤及工单合并提供辅助决策服务；实现故障停电范围预判影响用户及配变定位功能；支持抢修单合单及催单，且支持抢修单经配抢中心审核确认、具备工单双向回退功能；支持抢修人员轨迹回放。
2．2现场抢修APP
开发基于客户全方位服务技术支撑平台的终端软件。对抢修车辆配置具备GPS定位功能的车载终端，对抢修人员配发智能APP终端，安装相应终端程序，生产抢修指挥平台通过3G／4G无线网络，与现场车载终端、智能作业终端进行实时通信，实现抢修派单、对车载终端、智能作业终端地理位置信息监控、运行轨迹回放、抢修进度管控、现场抢修信息实时交互等功能。
2．3停复电监控APP
实现抢修全景、复电监控功能，可视化展现抢修人员位置、状态，故障及抢修进度信息。支持配网运行和客服相关人员及时查看中低压故障抢修进展和统计、报障和抢修工单统计信息，以及具体工单的抢修进展情况。
3.配网抢修管理优化
通过精益化管理，能够实现对配网调控和抢修指挥业务流程和步骤进行优化，向全体员工普及社会责任和服务的重要意义与价值，提高全员的责任意识和服务意识，要求员工充分地认识到自身工作的重要性，实现专业工作与社会责任的有效融合，进而为客户提供更加便捷、优质的服务。
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3.1现场抢修工作的管理和开展
现场抢修工作所涉及到的内容有很多，需要使用到的技术也比较复杂，每一个工作环节都离不开完善的流程和监控，这样才能够确保作业的准确性。控制中心对抢修现场进行严格的管理是很有必要的，它不但能够在抢修的过程中发挥监督的作用，还能够随时给现场抢修工作提供所需要的技术支持，有效缩短抢修工作所需要的时间。在抢修人员赶往故障现场的途中，系统能够根据GPRS技术确定出抢修车辆的具体位置和运动轨迹，根据实际需要规划处一条合适的行车路线。除此之外，在开展抢修工作时，控制中心会通过PDA将工作内容传达给每一位抢修人员，抢修人员还可以通过PDA将故障出现的原因和位置以及在现场拍摄到的相片及时的汇报给控制中心，确保控制中心能够随时掌握故障的实时状况，并且根据最新信息制定出有效的抢修方案，给出明确的抢修指示。除此之外，还需要将有可能会出现危险的区域提前隔离开来，确保抢修人员的人身安全。
3.2全景数据展示
随着信息技术的快速发展，在配网生产抢修指挥工作中，同样离不开信息技术的支持，通过采用GIS技术，在全景数据下能够将抢修过程实时展示出来。在这些技术的支持下，不但能够有效提升抢修工作的效率，还能够确保抢修工作的质量。合理利用全景数据，能够实现对抢修过程进行实时监控以及及时提供后方技术支持，做到可视化展示。除此之外，还可以利用地理信息数据展示将配网生产抢修管理工作中的各项信息进行集成设计，从而建立起一套完善的配网设计模型，其中包括历史数据、设备的整体状态以及配网的运行状态等内容，通过提供更为科学、可靠地信息数据，确保配网生产抢修指挥工作能够顺利的进行。为了实现这一作用，全景数据必须要具备以下特征：一是将计划停电、故障停电以及抢修车辆位置信息等方面的内容详细的展示出来；二是将配网的整体运行状况、配网故障的影响范围等相关信息等内容清楚的展示出来；三是将抢修的实际状况以及其中的关键信息内容等展示出来，为配网检修工作的进行提供详细的数据支持。
3.3运用继保技术支持将故障范围最小化
电力系统在实施配网自动化综合实用方案，根据开关配置原则，要求10kV馈线要实行三级保护，通过对一级、二级、三级的保护动作时间、动作电流进行整定计算，在配网的适当位置配置保护装置用于快速隔离故障，将故障范围分为客户侧故障、支路故障和主干线故障，尽可能缩小停电范围。为防止瞬间故障引起的，通过投入备自投和重合闸功能保证对用户的连续供电。通过以上继电保护技术支持，大大减小了停电范围，减轻故障查找难度。
3.4运用故障研判系统技术支持提升故障研判准确度
通过配网调度DMS系统与营销SG186系统、用电采集系统、配网PMS系统关联，采集到公专变的电压、电流值，营配调数据高度贯通、信息资源高度分享，调度实时掌握一、二次设备运行工况、及时判断电网实际故障状况、有效分析继电保护动作行为，对数值异常的应及时发出告警，调度可及时、准确判断故障跳闸的配变、线路及开关，有效指导配网运维班组快速查找故障。
结语
综上所述，配网调控和抢修指挥业务工作存在密切的关联，通过推广和应用各种先进技术，创建调控机制，加强培训，强化配网调控和抢修指挥业务安全风险管理和控制，能够有效地实现两者的精益化管理，进而为客户提供更加便捷、优质的服务。
参考文献
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[3]魏文霞.强化专业管理水平,促进配网抢修指挥管理全面提升[J].通讯世界,2017(15):209-210.
[4]任桂田.强化专业管理水平,促进配网抢修指挥管理全面提升[J].中国高新技术企业,2017(05):196-197.
论文作者:宋艳辉
论文发表刊物:《电力设备》2018年第11期
论文发表时间:2018/8/6
标签：故障论文; 工作论文; 系统论文; 终端论文; 全景论文; 现场论文; 人员论文; 《电力设备》2018年第11期论文;