试论信息管理学的逻辑起点，本文主要内容关键词为：管理学论文,试论论文,逻辑论文,起点论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
一门科学的确立，首先需要确定一个逻辑的起点，就是该门科学的起始和开端，即从什么东西研究起，把什么放在首位，作为自己的基础。作为理论体系建构的逻辑起点，它和学科的研究对象不尽相同，学科的研究对象往往是一个领域，学科的逻辑起点往往是一种概念或范畴。
列宁指出：“马克思在《资本论》中首先分析资产阶级社会（商品社会）里最简单、最普遍、最基本、最常见、最平凡、碰到过亿万次的关系：商品交换。这一分析从这个最简单的现象中（从资产阶级社会的这个‘细胞’中）揭示出现代社会的一切矛盾（或一切矛盾的萌芽）。往后的叙述向我们表明了这些矛盾和这个社会——在这个社会的各个部分的总和中、从这个社会的开始到终结——的发展（既是生长又是运动）。”[1]列宁在这里概括地指出了作为理论体系逻辑起点的范畴应该具备下列条件：第一，它必须是最基本、最简单、最普遍的关系；第二，它虽然是最简单的，但又是最基本的，因而它包含着体系中一切矛盾的萌芽；第三，它贯穿在整个理论体系中，由全部范畴所组成的理论体系就是它的展开。
正如马克思在《资本论》中开明宗义所说的：“我们的研究就从分析商品开始。”[2]之所以把商品作为《资本论》的逻辑分析的起点，主要是因为：第一，“资本主义生产方式占统治地位的社会财富，表现为‘庞大的商品堆积’，单个的商品表现为这种财富的元素形式。”[3]商品交换是资本主义社会里最普遍、最简单、最基本的，碰到过亿万次的关系。第二，商品关系是资本主义社会关系中最常见、最简单、最基本的本质规定，它是资本主义社会的“细胞”，蕴含着资本主义社会的一切矛盾的胚芽。因而从商品的本质规定开始，从发现和揭露商品的本质、概念中的矛盾开始，这种以商品为逻辑起点的逻辑进程也就与历史的起点相一致。第三，商品内部矛盾的发展、呈现、变态、转化，构成各种商品关系所展开的各种范畴，商品关系贯穿于《资本论》之中，由全部范畴组成的体系就是它的展开。
信息管理学理论体系的逻辑起点是信息管理。信息管理是信息管理学最简单、最基本、最普遍、人类碰到过亿万次的关系——用户与信息的关系。信息管理这种关系是最基本的，它包含着信息管理学理论体系中一切矛盾、关系中的胚芽。信息管理贯穿在信息管理学理论体系之中，由全部范畴组成的理论体系就是它的展开。
信息管理是人类社会最常见、最普遍的活动，有人类社会就有社会的信息管理。随着社会文明标志的出现——以文字文献记录交流个体知识从而形成社会知识，就产生了信息管理，产生了信息管理内在矛盾关系——用户与信息的关系。正是信息管理本质、矛盾关系的规定，使之作为信息管理学理论体系的逻辑起点，它的抽象上升到思维具体的逻辑行程，展现着信息管理学理论体系发展与人类信息管理发展的一致。
先有混沌的信息管理，进而分化为各种具体的档案活动、图书馆活动、信息活动、出版发行活动、信息资源管理活动、网络信息资源管理活动等。这些不同类型信息交流管理活动[3]从混沌一体到近现代分化独立发展，又走向综合整体形成一体化体系。这种发展进程体现着信息管理基元，派生着各种信息管理意识——即用户观念的派生物。伴随着用户信息意识的发展——对信息管理需要的发展，作为中介推动着信息载体、记录与传递技术方式方法的发展，从而产生信息意识这种中介物的对象化、物态化——各种现实状态的信息交流管理活动——档案活动、图书馆活动、信息活动、出版发行活动、信息资源管理活动、网络信息资源管理活动等等的独立分化发展和现代的趋向于社会信息化的整体发展。这正是人类信息管理从历史起点发展的进程，它与作为理论体系逻辑起点的信息管理的逻辑抽象上升到思维具体发展进程的相一致，即与信息管理--→信息意识（信息需要）--→对象化的信息交流管理活动进程相一致。
信息管理的本质规定——用户与信息的关系，包含着信息管理学研究对象领域的一切矛盾胚芽；而信息意识、信息管理活动的各种矛盾、关系，是信息管理这种本质关系的发展、呈现、变态和转化。
个体、群体、民族、国家（以下统称为用户）之所以进行信息活动，是为了满足用户生存发展对信息的需要。用户对信息的需要又总是特定的、具体的、有一定时间空间条件的（这种时空条件表现为信息需要的产生、表达和寻求的局限性）——称为社会适用信息需要。这种社会适用信息需要，是人类信息活动产生发展的原动力。有效地满足社会适用信息的需要，则是不同层次、不同性质的信息管理的目标。人类之所以要对不同信息载体、不同信息内容的信息活动以不同手段方式实施管理，根本原因在于要满足用户的适用信息需要。人类生存发展对适用信息的需要又是随着时间、空间和条件改变而不断发展变化增长的。正是这种需要的发展变化增长，不断推动着信息的生产。然而，不管信息生产量如何庞大、信息增长如何迅速，用户需要的适用信息又总是稀缺的。这种信息需要的不断发展变化增长与适用信息稀缺的矛盾关系正是信息活动和信息管理产生的内部机制。
诚然，不同的用户，对稀缺适用信息的需要是有层次、种类等的不同的。这种不同层次种类的信息需要，推动着不同层次种类信息的生产、信息资源建设与配置、信息整序开发、传递服务、吸收利用活动全过程各种信息要素的组织、协调、控制，推动着信息管理活动的发展。现代，信息贫富不均衡，信息数量与质量不均衡（即信息爆炸与适用信息稀缺）、信息社会化与商品化同在，信息共享与信息占有并存，信息交流与信息交换俱有。故此，加强对信息活动全过程所有要素的管理，合理地配置稀缺的适用信息资源去有效地满足社会不断发展变化增长的信息需要，成为日益重要的领域。
正是人类对信息的需要的意识产生了信息管理意识，推动着原始的信息管理——以口头传递的信息管理进而借助于信息载体的间接信息管理。人类为生存求发展，从脱离动物界开始，就生产信息、收集存贮信息、整理开发信息、传递交流信息、吸收利用信息——管理信息，从而不断改善人类信息器官、发达完善人类大脑，承传人类文化遗传，发展人类文明。可以说，人类的文明进步，科学文化的发展昌明，是与人类信息管理同步前进的。
然而，作为信息管理的派生物的信息意识（需要）是用户观念形态的东西，只有借助于一定的信息载体作为一定感性媒介，使之客观对象化、物态化，表现于具体的信息获取利用，才有多种多样不同层次、类型的信息交流管理活动。即是说，伴随着用户与信息矛盾关系的发展，以中介物信息需要意识的多种多样的发展，才会出现多种多样的信息交流管理类型，从而形成由低级到高级、由简单到复杂，由粗糙走向完善，由混沌一体进而独立多类型分化，形成内容和形式各异的各类型信息交流管理活动，再形成为走向现代社会信息化的整体信息交流管理活动体系。
马克思在《政治经济学导言》中对科学研究的思维方法作过系统地表述，认为有两条思维道路：“在第一条道路上，完整的表象蒸发为抽象的规定；在第二条道路上，抽象的规定在思维进程中导致具体的再现。”“后一种显然是科学上正确的方法。具体之所以具体，因为它是许多规定的综合，因而是多样性的统一。因此它在思维中表现为综合的过程，表现为结果，而不是表现为起点，虽然它是现实中的起点，因而也是直观和表象的起点。”[5]
信息管理本质规定的矛盾关系，即是社会信息总量迅速增长与用户对稀缺的适用信息多样、不断发展变化的需要之间的矛盾，由于存在各种差异、不对称与不适应—→适应—→又不适应的发展进程，必然显现、展示为不同时代先后相继不同类型的信息需要意识，转化为各种交流不同内容和形式的活动——形成不同的各种信息交流管理活动。即体现为普遍性本质的信息管理，派生出信息意识（需要），外化为各种不同类型的信息交流管理活动。
信息意识是人们经验现象和实践反映的观念形态，它比抽象的信息管理概念具体，但比信息交流管理活动抽象。信息意识是信息管理在人们头脑中的映象，它转化和物化为各种不同类型的信息交流管理活动，成为抽象概念与具体活动实践的中介媒体和中间环节。信息交流管理活动最为具体，它是各种现实信息交流管理活动的综合，反映着信息需要意识及其指向物——信息载体，反映为不同层次、类型、内容、形式的用户需要和信息交流管理活动。
如果抛开抽象的信息管理概念和信息意识，抛开考察信息管理的构成要素以及各类型具体的信息交流管理活动，那么，信息交流管理活动就是一个浑沌的关于整体的表象。从上述分析的思维进程，信息交流管理活动就从表象的具体抽象表现为思维的具体，它在思维中不是表现为起点，而是表现为综合的过程，表现为结果，是一个具有许多规定和关系的丰富的总体综合，是多样性的统一。
以上的分析，以信息管理作为逻辑起点，从抽象的概念、矛盾关系开始，以信息意识（需要）为中介，一步步上升为思维的具体——信息交流管理活动，以这样的逻辑进程再现信息交流管理活动的历史进程，使逻辑起点与历史起点相一致[6]，遵循的正是马克思所指出的第二条思维道路。
信息管理有信息载体、信息内容的不同，形成信息管理的内容性质、管理手段方式和管理层次不同，在社会发展中演变出不同的管理阶段。但是，信息管理是对不同信息载体、信息内容的具体信息活动，实施不同性质、不同手段方式、不同层次的管理。不论信息管理的外延范围如何，实质都是对信息活动的各环节所有信息要素，实施决策、计划、组织、协调、控制，从而有效地满足社会适用信息需要的过程。即是说，信息管理的实质是对信息生产、信息资源建设与配置、信息整序开发、传递服务、吸收利用的活动全过程各种信息要素（包括信息、人员、资金、技术设备、机构、环境等）的决策、计划、组织、协调、控制，从而有效地满足社会适用信息需要的过程。
信息管理是对信息活动全过程所有要素实施决策、计划、组织、控制，从而有效地满足社会适用信息需要的过程[7]。这个过程的实质在于对信息活动全过程所有要素实施管理，使稀缺的适用信息资源有效地满足社会不断发展变化增长的信息需要。人类社会的信息管理，历经远古时期的天然载体的集中混合管理，近代的文献工作分化管理，现代的信息技术管理，又进到当代整体综合的信息资源集中管理。它类似科学的古代混合整体——近代分化——现代整体综合的发展历程。这是一种逻旋式上升的发展历程，贯穿这个发展历程的是社会信息需要的不断增长变化与信息量膨胀、适用信息稀缺的矛盾关系。
作为信息管理学理论体系逻辑起点的信息管理，它向着三个方面逻辑地展开，从而贯穿于整个信息管理学理论体系之中，其全部范畴展开构成了信息管理学的理论体系。
1.信息管理概念向着内在规定性方向逻辑展开，形成信息管理学一系列矛盾、关系、规律的范畴体系。
2.信息管理概念向着内在机制方向逻辑展开，形成从信息生产、信息资源建设与配置、整序开发、传递服务、吸收利用五环节一系列原理和技术方法的范畴体系。
3.信息管理概念向着学科体系研究内容方向逻辑展开，形成基础研究、应用研究、专门研究、比较研究的一系列纵向和横向分支学科范畴体系，从而构成信息管理学学科体系结构。
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