谈社会科学图书信息需求研究，本文主要内容关键词为：社会科学论文,需求论文,图书论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
随着国家经济体制改革与社会主义市场经济的发展，特别是信息业的日益兴起，人们对社会科学图书信息的需求发生了很大的变化。研究这种变化，努力去掌握变化的规律，对实现我国国民经济信息化，乃至整个社会信息化有着重要意义。
信息需求研究，从宏观上讲，就是信息市场的研究。我国的市场经济刚刚起步不久，把图书信息与市场联系起来，许多人还不适应。而在一些发达国家的图书馆，早已把读者（Readers ） 直接叫做顾客（
Patron）了。实际上，没有顾客，也就没有需求，因而也就不会有市场的存在。
信息市场包括：硬件，如计算机、通讯设备、声象设备等；软件，如磁盘、光盘等；信息服务。在我国，我们研究信息市场，主要是研究信息服务问题。目前我国信息服务业与国外相比，差距很大，其营业额只占世界信息服务业的0.1—0.2%。如以我国人口数平均计算，更显得微乎其微。究其原因，一方面是由于用户信息认识水平和经济承受能力低；另一方面是受现行经济体制和经济发展水平的限制。由于国内信息市场相对较小，许多信息咨询服务机构就看准了国际信息市场，认为它们是“现实的市场”，国内只存在着信息的“潜在的市场”。比如，国外企业很需要中国各方面的综合性信息，过去他们常常要花很多钱来搜集。现在，中国各类信息业兴起，通过信息咨询中心，用较少的钱很快就得到大量的有效数据。国家统计局信息咨询服务中心，1985年成立。几年来发展比较顺利，业务年年翻番，在北京和香港各建了一个咨询实体。客户大量是外国客商和大使馆等。一些统计信息产品，销售很好。
相反，国内企业对上述信息兴趣不大，他们需要的是与本身有关的专业化信息，这是国家统计部门所难以提供的。而一些个体信息服务中心、咨询公司等，多处于一种自发的、分散的、落后的、无序状态。甚至有时有误导出现，比如将前几年市场对某商品的紧缺需求信息，做为当前信息提供，坑了一些顾客的事故，时有发生。本来，我们的广大用户就缺乏信息意识，加上咨询不可靠这个因素，对信息业更不信任。常有宁愿花5000元请一桌饭，也不愿拿3000元委托专业信息公司代作市场调查的事。至于拿300万元在人民大会堂开个新闻发布会， 与花几百元订几份信息报相比的反差就更大了。这就是我们的现状。
潜在信息市场，正是我们要研究的问题。我国的五大市场中，金融市场、房地产市场、技术市场、劳动力市场，发展都比较快。唯独信息市场，发展缓慢。值得研究。
社会科学图书信息需求已不局限于原来界定的社会科学的信息。这并不是指社会科学与人文科学分开的意思，而是指从实际出发，凡是信息市场需要的，与社会信息需求相关的各种信息都包括在内。现在国家信息中心及其他社会信息机构的建立，使社会科学信息事业，从传递学科信息扩展到综合传递各种相关信息；科技信息系统的改革，也改变了它的纯科技性质，朝着促进科技、经济、社会协调发展的目标延伸服务。同样，社会科学信息服务也不能局限于传统意义的社会科学信息系统内部，而要从整个国家各方面信息需要来发展。任何条条框框的限制，都是既不符合信息事业发展的规律，也不符合社会的实际要求。社会科学信息服务业至少应包括：基础社会科学信息服务；社会科学信息咨询服务；社会科学信息网络服务；社会科学信息数据库服务和社会科学信息教育培训等。
社会科学信息载体也发生了变化。社会对社科信息要求已不再限于图书、期刊等印刷出版物。一切音像制品、缩微制品和电子产品等，都在需求之列。然而，在一切现代信息载体飞速发展的同时，书刊等传统印刷出版物，每年的出版数量，无论在国内还是国外都在继续大量增加。正象电信事业发达后，邮政事业仍在发展；电视技术发达后，电影事业仍在发展一样，社会科学图书信息需求仍在日益增长。全国历次书展一次比一次扩大就是证明。
在全国社会科学图书信息需求总的发展趋势下，研究国内读者需求变化及其原因，很有意义。在经济体制改革日益深入，社会主义市场经济逐步发展的同时，国内各阶层读者的需求已经发生了巨大的变化。仅从一些现象可以看到：国营大中型企业改革深入，一部分工人出现“再就业”问题；人才市场扩大，有一部分知识分子“跳槽”、“下海”；农民科学种田、科学饲养和产销挂钩参与经营等；军队政治教育与“军转民”问题；工商企业部门的经营与发展，他们迫切需要为之提供：就业门路、上岗培训、扩大专业教育、各种科技与实践、经济咨询，以及政府政策、国外市场等日益深入和日趋繁多的社会科学信息。就是在教育部门，在高等学校图书资料信息中心——图书馆，也可以看到一些变化。师生不再局限于课业、教学计划之内的需求，眼光开扩了。根据某大学自动化管理的部分新书流通统计数字，1993年10月到1995年6 月，教职员工和学生借书种类，大体保持：语言文字类第一，数量最多；数理化类第二；文学类第三；哲学类第四；史地类第五；教育类第六；经济类第七；工业技术类第八。其中，经济专业虽作为该大学重点，但经济类借书率在两年内仅增加了一倍。而过去供阅量曾居第一位的文学类，由于各种原因，现已退居第三位了。师生们普遍重视外语和计算机技术学习是人所共知的。
再从读者看，讲师在教师中供书最多；教辅人员中，级别越高借书越多；研究生中硕士生供书最多；本科生1—3年级递增；大专生1—3年级递减。可以看出，教师对升职问题的关切和学生的信息意识在逐年增长。这一切反映了改革开放与人才市场的巨大影响。
人们要求发展自己，来适应社会主义市场经济与人才需求，密切关注着社会、科技与经济日益增长的要求。分析起来，大体有几方面：
1.从个人看：人们要求掌握各种与自己发展有关的信息；关心社会经济、技术的最新发展动态来调整自己的知识结构，提高自己的适应能力；了解政府的各项政策、法律、制度，以及国家、地方的发展规划、计划，从而选择自己的发展方向。
2.作为政府部门，如何使决策科学化、民主化，这与社会科学信息的收集、预测和反馈直接相关。
3.作为企业，转换经营机制，进行市场竞争，都需要研究金融、法律、政治、人口等各类社会科学信息。
4.农民不仅需要科技信息，而且需要生产、销售、市场信息。
5.国际市场、经济、政治变化的信息是对各方面至关重要的。
可见，国内各阶层读者的信息需求必将日益增长，其深度、广度和复杂化，是随着社会经济体制改革与市场发展而发展的。
在改革开放与经济发展的大潮中，特别是信息事业一日千里的形势下，图书馆这个社会科学信息资料基地的未来，引起了很多人的注意。从今天已经步入信息社会的国家看来，图书馆信息化是必然的趋势。社会信息业的发展有两股动力，一是需求拉动力，二是技术推动力。本文前述，是关于需求拉动力问题。技术推动力就与当前世界瞩目的“信息高速公路”有关了。我国有个“三金工程”即“金桥”、“金关”、“金卡”工程。关于“金桥工程”的最新消息是1995年11月6日公布的， 不久前在人民大会堂30个单位签署的，建立国内“互联网络”的决定。预计1996年6月完工。“互联网络”（Internet ）只是信息高速公路的雏形。国内有人叫它“中速公路”。 实际上“信息高速公路”（Info-rmation Super highway）不只是信息基础设施， 它包括三个方面内容，即信息技术的推广与应用、信息资料的开发与利用和信息产业的成长与发展。原意是将全美国建成信息网络，并通向世界，其中包括连续企业、学校、图书馆、医院和政府部门。“信息高速公路计划”不过是一个形象通俗的比喻。但无论如何，在我国，这样巨大规模的国家信息基础出设施的完成，已经不是遥远的未来。它将对信息事业和信息需求的发展起着巨大的推动作用。
在这种形势下，图书馆作为“信息高速公路”的一部分，它不仅不应削弱，而且必须进入更高阶段。以美国为例。美国图书馆在引进计算机技术以后，一直走在世界前列。他们的观念是：图书馆员处理的是一切文献中的信息，而非含有信息的图书。现在美国等科学发达国家的一些图书馆，从事的已经不限于本馆馆藏的管理和利用，而是每天从“互联网络”中收集更多的信息来丰富自己的馆藏，并为读者需求服务。这个全球最大的信息资料网，已经把全世界150多个国家的近500万台计算机主机和4000多万个用户紧密地连在一起。其中包括许多大图书馆，如美国国会图书馆。美国国会图书馆四年前开始的资料数字化，目前已有20多万件文件和文集数据进入“互联网络”，可供世界各地查阅。发达国家的图书馆发展阶段，可概括为：传统图书馆——现代图书馆——“虚拟图书馆”（没有图情的图书馆），上述通过“互联网络收集信息，即是“虚拟图书馆”的主要功能。美国已计划投资建立六所大型数字图书馆，分工专门将某方面的图书、照片、录音、录象等载体信息变成比特和字节，这六所图书馆在伊利诺伊大学厄巴纳一尚佩分校、密歇根大学安阿伯分校、斯坦福大学、加利福尼亚大学圣巴巴拉分校、加利福尼亚大学伯克利分校和匹兹堡卡内基——梅隆大学。
可见，这些已经步入信息社会的国家图书馆仍在继续发展。而我国建国前就落后于世界的图书馆事业，建国后仍未改变落后的地位。有一千多万人口的英国伦敦市，单公共图书馆就有106 所。我国北京至今只有22所公共图书馆。在图书馆事业如此落后的情况下，我国图书馆不应被忽视，而应更快发展现代化。因为，我国图书馆要成为电子图书馆还要经过相当长的时间；如果利用互联网络上的信息资料，现有图书馆必须现代化；即使如美国现在电子计算机普及，个人电子计算机进入家中那样，也有多数人还要进入图书馆使用公用电子计算机和享受传统图书馆的服务。
在中国，过多的人口和文明素质低已成为阻碍国家各方面事业发展的根本制约因素，而九年义务制教育尚待普及，即使普及了，初中毕业未能升学的几亿人，到哪里去继续学习、进修、更新知识呢？在全国范围内没有足够的图书馆满足亿万人民的信息需求，将会造成比人口膨胀更严重的问题。
今天，世界信息化的潮流既向我们挑战，又给我们机会。即使最边远的落后地区，如果创造条件，也能在一夜之间，接收到世界最新文明创造的信息。图书馆现代化就能承担这样的任务，它是现代信息网络的现成的中转站（结点），它既能提供信息，又能促进广大群众对社会科学信息的需求。电视的普及是最好的先例。
总之，图书馆必须信息化，利用机遇直接开展现代化信息服务。美国总统认为图书馆是美国成功的“至宝”，这一经验可以借鉴。信息技术的确加强了图书馆的地位。这股强大的动力必将迅速提高社会的信息意识，增强信息的需求。