（湖南省职业病防治院 410000）
摘要：目的 探讨细节护理在体检中心查体中的应用效果。方法 以我院体检中心2015年9月至2016年6月接待的94例健康体检人员作为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，对照组进行常规护理，观察组在此基础上进行细节护理，对比两组体检者的护理满意度和体检所用的时间。结果 观察组的满意度为97.9%，显著高于对照组85.1%，数据比较差异具有统计学意义（p<0.05）；观察组体检者体检所用的时间显著短于对照组，数据比较差异具有统计学意义（p<0.05）。结论 体检人员在体检中心查体中进行细节护理干预，可以有效缩短受检时间，提升体检人员的护理满意度，适于适于在临床上进一步推广和应用。
关键词：细节护理；体检中心查体；应用效果
随着人们经济生活水平的提高，人们越来越重视自身的健康。体检中心查体工作系统性较强，体检人员在查体的过程中会遇到诸多问题，会严重影响到查体工作的效率和质量。因此，本次研究主要观察了细节护理在体检中心查体中的应用效果，现将研究结果做如下汇报：
1 资料与方法
1.1 一般资料
随机选取我院体检中心收治的94例健康体检人员作为研究对象，采用分组对照的方式随机分为观察组和对照组，各47例。其中观察组男性20例，女性27例，年龄25-65岁，平均年龄为（44.15±11.62）岁；对照组男性15例，女性32例，年龄23-64岁，平均年龄为（43.25±10.68）岁，两组患者的一般资料对比差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组给予常规护理，观察组采用细节护理，具体措施为：（1）营造良好的体检环境，要设立体检人员休息区和等待区，提升体检人员舒适度。工作人员要合理划分医疗区域和体检区域，集中管理相关设备，以免发生体检人员的交叉感染。（2）开展健康教育，护理人员可以通过分发宣传册或者口头讲解来对体检项目进行正确引导，并以图片的形式通俗易懂的讲解生活中常见的疾病以及治疗方法。（3）护理人员要实施优质的护理服务，密切关注护理人员的心理需求，充分尊重体检人员的隐私，女性体检人员在进行妇科检查的过程中，安排同性别的医生为其检查。（4）体检结束后，护理人员要在第一时间把体检结果发放到体检人员手中，如有体检者查处疑似患有重大疾病的，要及时安排有关科室的医生进行会诊，并定期进行电话随访，对疾病的治疗情况进行详细了解。
1.3 观察指标
护理满意度判断标准：由体检人员对护理人员进行满意度的评分，大于90分为非常满意，介于60分和90分之间为满意，小于60分为不满意。其中总满意度=（非常满意+满意）/总例数x100%。
1.4 统计学方法
SPSS软件20.0版本，统计学方法选择中计数部分的检验方法选择，计量部分表示选择（），检验方法选择t检验，统计学意义的标准为P值不高于0.05。
2.结果
2.1 比较两组体检者的护理满意度
观察组的满意度为97.9%，显著高于对照组85.1%，数据比较差异具有统计学意义（p<0.05），见表1.
2.2 比较两组体检者体检所用的时间
观察组体检者体检所用的时间为（59.42±12.35）min，显著短于对照组体检者体检所用的时间（77.38±13.25）min，数据比较差异具有统计学意义（p<0.05）。
3.讨论
体检中心是医院最为重要的组成部分，也是人流量最大的部门之一【1】。其中，查体是体检中心最基本的内容，按照查体内容的不同可以分为器官功能查体、生命象征查体以及器官结构性查体。查体项目是由各个医院机构进行设置的，各有不同之处，但其共同点为查体项目众多，需要耗费较长的时间。体检中心查体的管理具有较大的难度性，主要体现在以下几个方面：首先体检人员具有较为复杂的社会背景，在很大程度上加大了沟通的难度；其次是进行体检项目的数量众多，不利于医护人员顺利进行引导工作，需要采样的项目质量控制难度较大；最后是具有较大的人流量，客观上加大了人流管理、安全管理和治安管理的难度【2】。
在查体工作进行阶段，存在着环境质控不到位、体检人员需要较长的等待时间、没有科学管理特殊人群以及遗漏检验项目普遍等问题，这严重影响了体检工作的效率和质量。因此，为解决以上问题，实施细节化护理手段具有十分重要的现实意义。细节护理干预是基于一定的科学理论，护理人员通过采取各种护理措施从而提升体检人员护理满意度，同时也是一种对护理质量要求极为严格的一种护理模式【3】。本文选取我院收治的94例健康体检人员作为研究对象，采用分组对照的方式探讨了细节护理在体检中心查体中的应用效果，研究结果表明：观察组的满意度为97.9%，显著高于对照组85.1%，；观察组体检者体检所用的时间显著短于对照组，数据比较差异具有统计学意义（P<0.05）。由此可见，细节护理临床效果显著。
综上所述，体检人员在体检中心查体中进行细节护理干预，可以有效缩短受检时间，提升体检人员的额护理满意度，适于在临床上进一步推广和应用。
参考文献
[1]陈荣霞.细节护理在体检中心查体中的应用效果[J].国际护理学杂志，2014，（10）：2848-2850.
[2]何蓓莉.细节护理在体检中心查体中的应用效果[J].饮食保健，2015，（13）：86-87.
[3]王再琴.体检查体中心中细节护理的临床应用[J].吉林医学，2014，（18）：4110-4110.
论文作者:黄洁
论文发表刊物:《航空军医》2017年28期
论文发表时间:2018/2/5
标签：查体论文; 人员论文; 细节论文; 满意度论文; 统计学论文; 体检中心论文; 对照组论文; 《航空军医》2017年28期论文;