摘要：在供电所的营销管理中，线损管理和电费管理占有极重要的地位。本文针对线损管理提出降损“五步法”，分台区分步骤降损工作方式，电费管理要求严格流程，提高工作质量，确保颗粒归仓。
关键词：线损、管理、电费。
一、具体问题描述
线损和电费是供电所的老生常谈问题，供电所台区数量多，线路长，台区线损是低压线损与综合线损中最重要的一环。提高台区线损管理水平是供电所节能增效、提高经营业绩的一个重要渠道。梳理当前的线损管理模式，不难发现存在管理松散，急功近利，未分清主次，缺乏条理性。电费回收工作是保证我们企业正常经营的重要环节，防范电费回收风险是供电企业的一项重要工作，通过制订方案及实施细则，对电费回收有了根本性改善。
二、主要思路和做法
1.分步骤分析降线损
针对台区线损，我们采取分步骤梳理，第一步“看”，先把各台区图纸与实际台区情况进行对照，对所辖479条线路逐条逐杆进行巡视检查，把需要增减的线路设备杆号统计出来；第二步“编”，根据台区实际杆号、线路等按统一格式进行编写、规划，并对巡视发现的计量问题形成表格进行上报；第三步“写”，把编好的杆号、线路等写到对应的台区线路电杆上；第四步“清”，结合智能表的统一安装和线路改造，清理用户的产权分界点；第五步“查”，组织全所人员对每一个台区、每一条线路进行全面细致的检查，把台区的详细情况逐个梳理核实一遍，确保各台区线路规范。
2.建立档案，具体问题具体对待
我所对每个台区建立档案，具体工作形式和过程则是着眼于切入、分析、举措。
针对负荷分布，网架结构、无功补偿不合理等，实际工作中选择线损居高不下的高损台区作为工作的切入点，建立高损台区档案表，记录高损台区的供、售、损具体数据，记录每月针对该台区开展的工作，记录每月发现的问题和分析，通过观察高损台区每月线损完成情况，结合每月开展的工作和发现的问题及分析结论等，对高损台区形成的原因进行定性分析。或负荷分布不合理、或网架结构不合理、或无功补偿不合理、或人员抄表不到位、或计量装置问题。通过上述的分析，给高损台区进行定性后，制订相应的管理措施、技术措施并加以分析实施。对高损台区继续进行跟踪记录，记录和分析付诸实施的管理措施或技术措施是否奏效，是否真正杜绝了台区线损率的反复，是否真正做到了消灭高损台区。
加强对计量装置的管理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆计量准确与否将直接影响线损的考核和完成，所以加强表计和互感器的管理至关重要。加强对表卡和钥匙的管理，在表计控制箱加封后，除本供电所人员有权开启外，其他人无权启封。开展营业普查，减少“管理损失”。加强计量管理，定期校验表。
加强对线路的巡视检查力度，检查导线接头、下户线接线处和设备接线端子处有无接触不良而导致的发热现象并及时进行处理。加强线路通道的管理。对于线路下的违章建筑物，高大树木强行拆除，最大限度地降低了线损。
加强夜巡工作，夜间巡视台区和线路是发现问题的最好时机。定期开展夜巡工作，不仅能及时查出偷窃行为，还能震慑不法分子，给他们造成恐吓心理，使他们望而却步。另外在巡视过程中，还能及时发现线路老化情况，跌落开关和针式瓶是否有松动，是否有放电现象，这些都利于我们及时处理。
完善抄核收制度，定期对每条线路抄表核算电量，得出结论，使每条线路在一定时间段的升降情况一目了然，有利于我们的工作有的放矢。
开展月、季、年度之间的线损升降对比工作，合理调整低压电网的结构和布局。尽量将配电变压器置于负荷中心。及时调整负荷，尽量使三相符合平衡，实现变压器经济运行，进行低压无功补偿，合理选择和使用电动机，狠抓设备调整配套，提高负载系数。及时进行线损分析，找出线损升降原因，以便及时指定合理的降损措施。对线损高的台区进行认真治理。加强线损考核，加大奖罚力度。
3.制订流程，加强电费回收管理
电费回收管理工作是供电企业营销基本组成部分，为确保电费管理的正确、及时和严密性，通过制订方案及细则，达到堵漏增收目的，加强对电费管理工作的领导，配备称职抄、核、收人员，积极推进微机管理，提高电费管理工作质量和管理水平。正确执行国家电价政策，严格遵守财经纪律，牢固树立为客户服务的思想。电费管理工作的全部帐、卡、票据等字迹要工整、清楚，不得任意涂改，各种电费、帐、卡、票据等应定岗定责到人。电费管理须严格按照制定的电费回收工作流程进行，严格程序管理，按照考核细则，按月公布。全体人员，稽查员和有关班组必须熟悉制度。抄表工作中，积极推行远程抄表，并积极维护电能量信息采集系统，确保抄录准确无差错。复核人员对专业变压器用户，必须坚持按月对照抄表卡复核。复核时对抄表卡和电费收取容量、变损、电价、功率因数及电费金额等，要认真逐步核对，严格把关。实收复核人员对电费报表、电费收据存根等全面复核。全部内容必须保证无误，发现差错应立即纠正，并做好记录备注。新装、增容、表计故障，变更户名，变更用电，定期校换表，暂停用电等各项工作传票的传递必须做好签收记录。
三、效果和经验
供电所的电费严格按照上级规定，月抄月收，月结月清，各包片职工通知用户交费金额和交费时间。对逾期不交电费的用户，我所须严格按《电力供应与使用条例》规定，加收电费违约金。如经多次催缴仍不交电费者，按规定程序限电或停止供电。每年组织员工进行一次闭卷考试，以考核电费收费人员的职业道德水平及专业技术水平，每月24日为全所电费结零日，无论农村台区或专变用户必须在本日前全部结零。我所已经连续16个月电费回收率100％。
论文作者:李娜
论文发表刊物:《电力设备》2017年第19期
论文发表时间:2017/11/17
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