摘要:电力企业的营销工作的开展,直接决定了电力企业在运营过程中所收获的经济效益。开展新时期供电企业电力营销的对策分析,完善电力企业的营销工作的开展进程,妥善的解决电力企业在开展营销工作的过程中所存在的问题,将使得电力企业的总体电力服务水平得以有效的提升,促使我国的电力企业获得更加广阔的发展空间以及更加理想的发展前景的同时,也为我国社会和经济的总体发展奠定了稳定的基础,提供了强大的推动力。
关键词:新时期;供电企业;电力营销
1.新时期供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性分析
虽然随着科技的不断进步,我国的供电企业的运行的效率和供电的质量有了明显的提升,但是供电企业的营销工作的开展仍然存在着明显的不足之处,供电企业电力营销管理观念的创新性的缺乏,电力企业营销管理网络系统的不完善,电力企业的营销部门的人才培训和人才管理工作开展的不到位,都严重阻碍了供电企业获得更高的经济收益。电力企业的营销工作科学有序得开展,促使电力企业获得了更多的用户和更大的销售市场空间,进而可以实现电力企业的服务质量得以有效的提升的同时,也使得我国的经济和社会得以稳步的、可持续的环境友好型的发展。
2.新时期供电企业电力营销管理的对策应用
针对供电企业电力营销管理,笔者结合实际工作经验,引入先进管理理念,促进电力营销管理质量的措施。
2.1提升供电企业电力营销管理观念的创新性
电力企业在开展工作时所遵循的基本理念之一就是,为电力用户创造出更加稳定以及流量的用电环境,进而在提升自身的市场竞争力的同时,也为社会的发展和经济的进步提供了更加强大的推动力。随着时代的不断发展,用户的用电需求和用电理念也在不断的发生转变,因此电力企业为了保障其服务更好的满足电力用户的需求,在开展电力营销管理的工作进程中,也应当创新自身的营销管理观念。
提升电力企业电力营销管理观念的创新性,主要的方式是将市场竞争意识和服务意识有机结合到电力营销管理工作的开展进程中,在开展电力营销管理的过程中,定期的进行用电客户的意见回访工作,根据客户的意见不断的进行营销模式和营销内容的完善,进而实现电力企业的营销服务的模式能够真正的达到与时俱进,不断的根据客户的需求进行创新,使得电力企业获得更为理想的市场竞争力和更为持久的发展力。
2.2拓展新的用电市场
供电企业用电市场拓展时可以采取一些措施提高拓展范围。比如,将用电优惠政策通过互联网、手机短信及微信等平台发布出去,通过这种现代化的宣传方式提高宣传效果。同时,供电企业借鉴其他行业经验,给长期合作的老客户提供一些优惠活动,其中积分兑换最为常见,老客户凭借用电量积累分数,当积分满足一些条件后,可以凭借积分兑换生活用品或直接抵消部分电费等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆积分兑换方式不但可以提高老客户的忠实度,还能吸引新客户参与其中,实现电力市场的拓展。随着社会经济发展与人们生活水平的提高,人们越来关注自身健康,重视清洁能源的问题。供电企业与用电设备生产商合作,加大宣传电力能源清洁与环保宣传,增加人们使用电空调、电暖气等的数量,促进电力能源消费比重的增加,最终实现拓展用电市场的目的。
2.3完善营销管理体系
完善供电企业营销管理体系要从多方面入手:(1)加强供电企业内部员工的管理,内部员工全面了解电力部门运营机制,促进员工自制力的提高,保障电力资源使用安全,对一切窃电、违约用电以及新体制下倒卖电力资源的行为坚决打击;(2)强化电力企业员工工作技能与责任意识。实际工作中员工需要谨慎认真,为客户全心全意的服务,避免粗心大意造成的操作失误;(3)制定完善的奖惩制度。建立完善的激励约束机制,可以形成促进与惩罚的双重管理模式,充分激发员工工作积极性,削减员工工作中的不良习惯,实现企业可持续性发展。在企业内部形成激励意识,将员工视作企业发展的核心资源,对员工展开真实有效的激励,用真情实意留住员工的心。与此同时不能将薪酬机制作为唯一的手段,高层员工激励应该满足自身成就感方面展开。还可以综合各种激励方式,达成目的。比如强化员工沟通交流等。
2.4完善电力营销管理信息系统
电力营销管理信息系统是一个覆盖总部、网省及基层公司,系统高度集中、业务规范标准、信息集成贯通的现代企业级信息系统,满足客户服务、业务处理、管理监控、分析决策等各项业务处理和管理要求,为电力营销工作提供科学、可靠的依据。按功能主要划分为:业务管理、电量电费、电能计量、用电检查以及监督管理与决策支持等。建立这样的营销管理信息系统是供电企业向电力客户提供优质服务,并为电力营销提供技术支持,提高供电企业的经营管理效能和决策水平必须拥有的技术手段,是电力营销管理工作迈向现代化的客观要求。
结语
开展新时期供电企业电力营销管理的对策分析,首先应当开展新时期供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性分析,在明确了新时期供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性后开展新时期供电企业电力营销管理的对策应用方式分析。进行新时期供电企业电力营销管理的对策探究,将供电企业的电力营销管理模式科学的应用与电力企业的运行之中,将使得电力企业的总体电力服务水平得以有效的提升,促使我国的电力企业获得更加广阔的发展空间以及更加理想的发展前景的同时,也为人们的生产生活带来了更多的便利。
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论文作者:门记阳
论文发表刊物:《电力设备》2017年第10期
论文发表时间:2017/8/8
标签:电力论文; 供电企业论文; 营销管理论文; 电力企业论文; 对策论文; 新时期论文; 员工论文; 《电力设备》2017年第10期论文;