（1河北省任丘市华北石油二部医院 河北任丘 062552）
（2河北省任丘市华北石油东风社区卫生服务中心 河北任丘 062552）
【摘要】目的：探析医院体检中心护理风险管理的应用效果。方法：我院于2015年1月至2017年1月随机选取了64例体检者作为体检对象，将其分为对照组和观察组，每组32例，进而进行体检工作。其中对对照组的体检者实施常规的护理措施，对观察组的体检者增加护理风险管理内容，进而分析和评价两组体检者的护理质量以及护理满意度。结果：对两组体检者进行不同的护理工作之后，观察组体检者的护理质量方面的分数，明显高于对照组体检者的分数，并且观察组的满意度96.87%也明显高于对照组的满意度71.88%，两组体检者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论：进一步加强医院体检中心护理风险管理的工作，有利于提高体检者的护理质量和护理满意度，对于体检者有着极大的帮助，值得临床推广。
【关键词】体检中心；护理风险管理；应用效果
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）32-0174-02
随着我国医疗技术水平的逐步提高，我国居民对于自身的健康问题已经越来越重视。为了对自身健康有更充分的了解，越来越多的人加入到了医院体检活动之中，以帮助自身对于疾病的预防。而人们进行体检的主要场所，则是医院的体检中心，对于帮助人们进行体检工作和预防疾病工作，有着极大的帮助[1]。但是，体检中心在发展的过程中，依旧存在着诸多问题。因此，医院体检中心为了减少风险问题的出现，必须加强护理风险管理的工作。因此，为了做好这方面的工作，我院于2015年1月至2017年1月随机选取了64例体检者作为体检对象，通过进行护理风险管理，进而对其应用效果进行评价和研究工作，取得了良好的效果，其具体操作方式如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
我院于2015年1月至2017年1月随机选取了64例体检者作为体检对象，将其分为对照组和观察组，每组32例，进而进行体检工作。其中对照组拥有男性体检者20例，女性12例，年龄21～68岁，平均年龄（44.5±23.5）岁。而观察组拥有男性体检者17例，女性15例，年龄23～66岁，平均年龄（44.5±21.5）岁。两组体检者差异不大，没有统计学意义（P>0.05）。
1.2 护理方式
1.2.1对照组体检者的护理方式 对照组的体检者采取的护理方式为常规护理方式，因此对照组的体检者达到医院准备体检时，护理人员必须做好相关的工作。护理人员为了对体检者有更深入的了解，需要对体检者的个人信息进行采集，并且对其进行相应的宣传教育工作。为了更好的对体检者进行体检工作，护理人员需要制定详细的体检计划。同时，为了保证体检环境的舒适，必须做好相应的清洁和消毒工作，以保证体检环境的干净整洁，有利于体检者体检工作的开展。
1.2.2观察组体检者的护理方式 对观察者组体检者进行的护理方式，则是在对照组的护理方式的基础之上进行的护理方式，增加了护理风险管理内容。由于体检中心的护理工作存在着一定风险，并且人们健康观念有了显著提升，越来越多的人开始重视自身的体检工作。而为了能够获得更好地体检方面的服务，并且由于部分体检者缺乏相关的医学知识，对于所做的体检的结果有着一定的疑问。因此，为了更好地帮助体检者进行体检工作，体检中心必须制定严格的系统风险管理制度及风险教育工作，同时提高护理人员的服务意识，帮助其提高业务水平，并且提高耐心程度，对体检者所产生的疑问进行耐心的解答，以防止医患纠纷的出现。同时，还要定期组织医疗专家进行相应的健康知识方面的指导工作，从而提高体检中心的服务水平，推动体检工作的顺利进行。
1.3 评价标准
体检者对于护理人员所进行的护理工作，其护理质量的好坏以及对其护理的满意度，主要是对护理安全、护理态度、技术操作、宣教等进行评分进行判定的。满分为100分，而护理满意度的评价等级，主要包括非常满意、满意以及不满意。如果体检者对于护理人员的护理工作非常满意，则其总分就在85～100分之间，如果只是满意的话，则分数是在60～84分之间，如果对于护理人员的护理工作不满意，则是在60分以下。
1.4 统计学分析
利用SPSS 17.0软件分析本文中产生的数据，若结果显示P<0.05，则说明有统计学意义。
2.结果
2.1 两组体检者护理质量的比较
两组体检者通过护理后发现，观察组体检者的护理质量方面的分数，明显高于对照组体检者的分数，两组体检者差异显著，有统计学意义（P<0.05），见表1。
3.讨论
作为一门研究风险发生规律和风险控制技术的方式，风险管理是当前社会的一门新兴学科。而在医院中进行护理风险管理方面的工作，则对于医院体检者的健康权益和经济权益有着充足的保障。同时，通过进行护理风险管理方面的工作，则有利于进一步促进医护人员工作的开展。随着我国医疗技术水平的显著提升，人们对于自身的健康也越来越重视，从而加强了疾病的预防工作，进行了身体体检方面的工作。而医院体检中心实施护理风险管理，可以有效降低体检中心护理服务风险系数，为每一位体检者提供优质的护理服务[2]。
根据我院的研究显示，对两组体检者进行不同的护理工作之后，观察组体检者的护理质量方面的分数，明显高于对照组体检者的分数，并且观察组的满意度也明显高于对照组的满意度，两组体检者差异显著，有统计学意义（P<0.05）。以此表明，对体检者使用护理风险管理内容进行护理，取得了良好的效果，有利于提高体检者的护理质量和护理满意度，对于体检者有着极大的帮助，值得临床推广[3]。
综上所述，对体检者使用护理风险管理内容进行护理，取得了良好的效果，值得临床推广。
【参考文献】
[1]邵斐非，赵红聪，范茂丹.优质护理在体检机构中的正效应[J].中国疗养医学，2014，22(3)：271-272.
[2]张玉姣.体检中心护理风险管理的因素与分析[J].当代临床医刊，2016，29(5)：2598.
[3]朱建英，杨焕民，刘莹.呼吸内科病房中护理风险管理的应用效果分析[J].中国实用医药，2015，32(29)：289-290.
论文作者:闵庆红1,王红2
论文发表刊物:《心理医生》2017年32期
论文发表时间:2017/12/14
标签：风险管理论文; 对照组论文; 满意度论文; 体检中心论文; 两组论文; 医院论文; 工作论文; 《心理医生》2017年32期论文;