梁丹
兰州大学第一医院普外一科 730000
摘要：目的：主要对影响普外科护理安全因素以及应对的措施进行分析研究。方法：主要是为选择本院普外一科在2011年1月到2012年1月所接受治疗的57例患者进行分析研究，将患者随机分成为对照组患者，并且对所有的患者全部采用普外科的常规护理，在此之外，在科室的2012年1月到2013年1月所接受治疗的患者57例分成为观察组，对于观察组的患者来说，在对其进行干预护理后，通过对观察组的患者和对照组患者的出错概率以及出错次数进行统计分析。结果：在经过对观察组患者和对照组患者分析之后，对照组的患者所出现的操作不恰当次数是在18次，所出现的操作错误概率则是在31.58%。然而对于观察组的患者来说，所出现操作不恰当的次数主要是为2次，其出现操作错误的概率则是在3.51%，因此可以知道，对照组的患者明显要比对照组患者高，（P<0.05），具有着统计学的意义。结论：在通过采用干预护理的培训护士组，并且所选择分组护理之后对其对照组和观察组所有患者进行护理，能够在一定程度上减少护士所出现的操作错误，与此同时也能够进一步提高护理的整体质量。
关键词：普外科；护理安全；因素；应对措施
对于普外科来说，主要是因为所接受的患者为急诊患者，并且患者病危比较多，患者自身的病情变化情况也十分的快，从而在一定程度上使其在进行治疗护理的过程中，也存在着比较多的安全隐患，对于患者家属来说，对患者护理服务要求也是比较高，从而使其普外科成为医院纠纷最多的科室。为了能够更好避免所出现的医患纠纷，对其护理水平以及护理质量进行全面提高，必须要护理人员能够具有着比较高责任心以及沟通能力，与此同时为了能够进一步对普外科护理过程中所存在着的安全隐患进行研究，进而使其提出应对策略，主要选取本科室在2011年1月到2012年1月所接受治疗的114例患者对其进行分组研究，将其进一步分成为对照组和观测，如下文所示。
1.研究资料以及方法
1.1研究资料
主要是选择本科室在2011年1月到2012年1月所接受治疗的57例患者对其分成为对照组，在这些患者当中，具有着男性患者为30例，患者的年龄主要是在20-69岁之间，其平均年龄则在49岁左右。然而对于女性患者来说，主要有27例，并且患者的年龄主要是在19-70岁，患者的平均年龄是在50岁左右。在此之外，对科室在2012年1月到2013年1月所接受治疗的57例患者分成观察组患者，在这些患者当中，具有着男性患者为59例，患者年龄主要是在19-70岁之间，平均年龄主要是在50岁左右，然而对于女性患者来说，主要有28例，患者年龄则是在20-69岁之间，患者平均年龄主要在49岁左右。对于对照组患者和观察组患者来说，其性别以及年龄之间没有显著性差异（P<0.05），并没有统计学意义，因此，对照组患者以及相关观察组患者之间具有着对比性。
1.2研究方法
在两组患者当中，对于对照组患者来说，主要采用普外科常规护理，然而对于观察组患者来说，在对患者进行干预护理培训之后在进行护理，具有着如下方法：第一是必须不断加强对护理人员专业职能培训，对于医院来说，必须要不断对护理人员进行职业道德方面培训，使其能够对护理人员的爱岗敬业精神进行全面提高，从而使护理人员能够更加充分了解到普外科护理过程中所存在的安全隐患以及潜在的风险，在医院当中对于所出现的医疗纠纷，医院方面必须要组织人员对其出现的纠纷原因进行讨论，同时提出相应的应对措施，与此同时制定出相应的规范制度，使普外科的护理人员能够更加规范的要求去进行护理工作。第二是要不断的对护理人员的专业技能进行培训，从而使护理人员的护理水平以及护理质量进行全面提高，对于护理人员来说，在进行上岗工作之前必须要对自身的知识水平进行强化，其中主要包括理论方面的知识以及实践操作，使其能够在一定程度上使护理人员进行统一考核，然而对于一些临床经验不足的护理人员来说，必须要为责任心比较强以及护理经验相对来说比较丰富的人员进行带教，通过自学方式来使其自身的技能进行提高。对于医院方面来说，可以制定出奖励制度并实行，使其能够全面的提高护理人员自身专业技能。第三是必须要不断加强和患者之间的沟通，对于护理人员来说，可以将自己护理的患者看作是朋友，用真诚去对待每一个患者，通过积极主动去和患者以及患者家属进行沟通和交流，对患者的实际需要进行充分的了解，并且提出针对性的护理，使医护人员能够赢得患者的信任，对其患者治疗效果提高具有着非常重要的作用。
1.3关于统计学方法
在本次研究当中，其数据主要采用SPSS18.0软件来对所得到的数据进行统计分析，其计算资料则在一定程度上采用均数±标准差 对其进行表示，并且使用t对其进行检验，然而对于计数资料则是采用（n）对其进行表示。
2.研究结果
通过上面分析研究可以知道，观察组患者和对照组患者研究结果主要是如下表1所表示。
3.讨论
针对普外科患者进行护理中，其不安全因素主要是因为存在的法律意识比较淡薄，并且护理人员自身业务并不是十分熟练、护理工作人员自身综合素质存在着不足以及护理人员和患者之间存在着沟通缺乏等现象。因为多数护理人员自身的思想以及观念不能够得到及时的改变，导致其在进行护理工作过程中并没有相应的处理措施，导致存在着比较严重的安全隐患。因为在护理工作人员当中，其自身业务并不是十分熟练，严重缺乏高度责任心，与此同时也没有存在着自我保护意识，比如在进行护理的过程中，由于一些设备仪器使用存在着不规范，不能够对其设备和仪器进行及时的维修，在护理中对于药物使用存在着不恰当，留置管堵塞等问题的出现，导致存在着严重的问题。因此对于护理人员来说，与患者之间的沟通是进行护理中一个十分重要的环节，如果没有耐心去倾听患者的倾述，那么将会十分容易出现矛盾。
从本次研究结果可以看出，对照组患者当中存在着18次操作错误，并且所出现错误概率是在31.58%，然而对于观察组患者来说，所出现的错误次数是在2次，所出现的错误概率则在3.51%，因此可以知道，观察组患者所出现的错概率在一定程度上要明显的小于对照组患者，所以，通过对护理培训进行不断的加强，与此同时及时的找出护理过程中所存在着的危险因素，能够很好的降低护理人员所出现的错误概率。
通过上述分析，在经过干预护理培训之后的护士组，对其所选择分组护理之后进行患者护理，能够很好的对护士出错概率进行充分减少，与此同时，也能够很好的提高护理质量。
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论文作者:梁丹
论文发表刊物:《医师在线》2015年10月第21期供稿
论文发表时间:2016/1/26
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