摘 要：时代在进步，社会在发展，作为文化传播和科学研究的重要场所，高校图书馆也要紧跟时代发展的步伐，因此加强图书馆建设显得尤为重要。然而，读者对图书馆的利用率却在不断下降，图书馆员与读者之间的距离似乎也越来越远。努力培育和打造高校图书馆的人文环境，提升高校图书馆的服务质量，营造良好的学习研究氛围，是高校图书馆可持续发展的动力。
关键词：高校 图书馆 人文环境 氛围
高校图书馆是高校文献信息的聚集地，它对高校的教学和学术研究有非常重要的作用：首先，高校图书馆是学生学习的“第二课堂”。高校学生可以在图书馆获取到学习需要的文献信息资源，拓展自己在其他领域的知识储备，为自己以后的职业规划打下坚实的基础；其次，高校图书馆的人文环境影响着图书馆对用户的吸引力。一个拥有良好的阅读氛围、高素质管理人才的图书馆更能吸引读者的关注。因此，高校图书馆应该加强馆内的人文环境建设，从馆内装饰摆设、人员培训、管理、活动、服务等方面改善图书馆的人文环境，营造良好的阅读文化氛围。
一、美化图书馆内环境布局
作为高校重要文献储存与保护的重要场所，高校图书馆是为教师与学生进行文献信息服务提供的重要场所。高校图书馆不仅要落实对文献的储存与保护工作，同时也要坚持读者至上原则，重视馆内环境的布局建设，为读者打造出一个富有深厚文化氛围，安静、整洁舒适的环境，从细节上入手，体现出对读者的人文关怀。在我国大部分高校，图书馆都是最具标志性的建筑之一，因此，高校在对图书馆进行建设与设计时，要在外形上做到庄重与和谐；在内部环境设计上，要合理利用好每一寸空间，根据最适用与最合理的设计原则，对室内空间进行合理设计。在确保读者获得良好舒适体验的同时，也要以最大容纳数量为目标，进行设计与建造。在布局上，高校图书馆要基于读者的需求，采用总门禁、全流通的布局方式，为读者创造一定的阅读自由。在阅览区域，可以改变拘谨的桌椅板凳，通过放置低矮组合沙发，提供自助饮水机等，为读者提供一定舒适怡人的阅读环境，适当舒缓阅读疲劳。
此外，基于现代信息技术发展，还可以设计学术报告厅、音像视听室等设施更好地满足读者的学术需求。值得注意的是，基于以人为本理念下的高校图书馆一定要建设无障碍设施，以使行动不便的残障人士也可以独立地出入图书馆，获得人性化的图书馆服务。
二、规章制度的制订充分体现出人文关怀
高校图书馆规章制度的建立，是为了确保有序的图书馆借阅环境，对读者行为进行规范与约束的一种形式，是实现图书馆科学管理的一种重要途径。虽然规章制度的建设不可少，但是在以人为本理念下，高校图书馆作为服务性机构，在规章制度的制订上要充分考虑服务读者的特点，从以下两个方面对规章制度进行优化，提供更具人文关怀的优质服务。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆首先，以坚持“读者至上，以人为本”原则，对规章制度进行完善。高校图书馆的一切工作都是以读者为基础的，因此在日常管理中，也要坚持科学管理与人文管理并重，对管理者与被管理者地位的平等性进行体现。在规章制度中，要妥善处理规范读者行为与为读者提供服务之间的关系，将重点放在为读者提供服务之上，最大限度地减少不利于读者权益的条文规定，更好地发挥图书馆的服务价值，为读者提供更好的文献信息资源。其次，要对读者的平等权利进行明确。针对一些图书馆将读者进行等级划分的行为。
三、加强馆员自身人文修养，提升馆员综合素质
高校的根本任务是为社会培养有用人才，让所有学生都成为有创新能力和实践能力的高水平人才。高校图书馆的根本任务就是为教学科研服务的，图书馆提供服务的质量和平时的工作效率，在很大程度上取决于工作人员的知识结构和个人素质。高校图书馆要育人于服务之中，通过服务培养人、教育人、塑造人。图书馆工作人员是图书馆平时管理工作中的主体，为了更好地为教学科研提供服务，图书馆的领导层要适应转变管理观念，要从传统的以管理图书资料为中心的模式转变以提供信息服务为主的模式上来；以前主要管“物”，现要主要管“人”。同时要充分了解工作人员的思想观念和个人特点，用一切手段提高工作人员的文化素质和科学素养，提高服务水平和效率，形成一种在工作中学习，在学习中提高的培养制度，做到学有计划、学有目标、学有方向、学有成效，全面提高工作人员的个人素质和服务水平。建设高校图书馆的人文精神，首先是提升图书馆工作人员自身的人文素养，要求所有人员要热爱本职工作，要具有严谨细致的工作作风，要有无怨无悔的敬业精神和甘为人梯的奉献精神，全心全意为读者服务的思想境界外，还要加强自身学习，重视继续教育，使自己具有高水平的理论知识和信息资源运用的能力，要有较强的信息资源整理开发能力、要有主动的服务能力和创新意识，能够做到高水平全方位的为读者提供服务，高效率实现读者对所需文献的需求。这就要求全体工作人员要具有爱岗敬业，读者至上，想读者所想，急读者所急，全方位为读者服务的思想，要充分地认识到图书馆每个岗位的工作职能，做好自己的本职工作，提高信息资源管理水平，改进服务方式，加强职业道德规范的学习，充满爱心地去对待读者、关爱读者，在平时的工作过程中充分体现出对读者的人文关怀。
要提高全体工作人员的综合素质来提高工作能力，塑造工作人员完美的人文品格，提高服务水平，推动图书馆事业的发展。
总之，培育和构建和谐的人文环境是高校图书馆的一项长期任务，对于建设和谐校园具有重要意义。高校图书馆应坚持人文关怀理念，充分发挥人才优势、资源优势和设备优势，以良好的服务理念和优美的环境吸引人、感染人、教育人，形成催人上进、促人奋发的文化格调。
参考文献
[1]罗志欢 暨南大学图书馆创立及沿革考[J].图书馆论坛,2017(02)。
[2]张乐 图书馆人性化服务分析探究[J].图书馆工作与研究,2017(09)。
[3]白雪梅 论高校图书馆文化建设的有机发展[J].图书馆学刊,2013(02)。
论文作者:乔云
论文发表刊物:《素质教育》2019年11月总第324期
论文发表时间:2019/9/19
标签：图书馆论文; 读者论文; 高校论文; 人文论文; 工作人员论文; 规章制度论文; 人文环境论文; 《素质教育》2019年11月总第324期论文;