杨爱军
中国铁路北京局集团有限公司调度所 100860
摘要：在我国的交通运输体系之中，铁路运输在其中发挥着重要的作用，不但便利了人们的出行，还推动了我国经济的发展。铁路运输工作的开展，需要保证各个环节的紧密联系，需要进行紧密的配合。为了适应社会的变化与发展，如何提高铁路运输的调度指挥能力，继而形成高效精干的调度指挥系统，是我国铁路运输部门急需解决的难题。本文主要围绕如何提高铁路运输调度指挥能力的实践与创新进行探究。
关键词：铁路运输；调度指挥能力；实践；管理
0引言
随着我国社会经济的高速发展，我国的铁路运输事业也取得了较大的发展，人们对铁路运输安全也提出了更高的要求。作为铁路运输的指挥官，铁路调度人员的业务水平的高低，会对铁路的运输安全具有重要影响。为了更好的适应社会的经济发展，满足人们的出行需求，就需要进一步提高铁路运输调度的指挥能力。
1.铁路运输调度指挥的主要原则
在对铁路运输进行调度指挥时，一定要坚持以下几点原则：（1）安全原则。因为铁路网的密度较大，而列车的运行速度又很快，因此一旦火车发生了事故，势必会造成巨大的人员伤亡。所以，在调度指挥的过程中，需要及时对列车的设备状况进行掌握，以及对设备的运行情况进行掌握，当遇到危急情况，必须做出正确决策，并能及时部署对策，保证列车运输安全。（2）服务性原则。调度运输体系需要能够满足客运以物运的运输需求，要能够根据不同的情况采取不同的解决方案，进而实现舒适便捷的服务目的。（3）高效性原则。在中心城市与邻近城市之间，调度指挥体系应当实行高密度公交化的运输，要能够促使地区间的大容量运输需求得到满足。此外，调度指挥体系需要对其管理范围以及相关人员进行动态化的管理，继而实现铁路运输效率的不断提高。
2.当前我国铁路运输调度指挥工作存在的主要问题
2.1对调度指挥工作不够重视
在行车调度指挥过程中，一些调度员思想上不够重视安全工作，致使安全意识薄弱。体现在工作中就是一味考虑效率问题而忽视调度安全工作，解决问题只徒强干、蛮干；还有在工作中有一些调度员，虽然对规章规定心知肚明，但对违章指挥的危害重视不够，存在严重的侥幸心，为了更好的完成生产任务而忽视安全问题。以上问题是调度工作中的惯性问题，普遍存在于各级调度人员中，应当引起高度重视并予以解决。
2.2调度员的业务素质有待提升
在铁路运输调度指挥工作中，调度员扮演着重要角色，直接关系到这项工作的成败。而要实现高效、安全的运输调度指挥，调度员必须掌握全面而又专业的调度知识，了解所辖区段的人员、设备和各方面的情况，才能在指挥工作中做到游刃有余。然而，由于调度岗位本身工作压力较大，倒班工作性质又使其精力匮乏，自身又没有对基本规章制度进行认真学习。因而业务学习不主动，规章理解不透彻造成积累，久而久之造成工作能力止步不前，主要表现为以下几点：（1)调度员对新技术、新设备的掌握不够了解；（2）调度命令用语不够规范；（3）在处理问题之时，未能按照规章要求进行办理，这就使得铁路运输面临着安全隐患。
2.3应急处理能力较弱
在调度指挥工作过程中，调度员不仅是组织列车运行，同时还要发布一些必要的行车命令，处理随时可能发生的突发事件。而作为一名合格的调度员，一方面需要具备较强的组织能力，另一方面还应当具备相应的应急处理能力。然而，一些调度员在值班之时，一旦遇到了突发情况，不能够进行正确的处理，这就使铁路运输面临着较大的安全隐患。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
3.提高调度指挥能力的实践与创新
3.1提高调度员综合素质、提升调度指挥水平
3.1.1改变调度员培养模式，做到宁缺毋滥
目前铁路局很难招聘（选拔）到《铁路运输调度规则》中规定条件的调度员，招聘（选拔）调度员时一般都是降低门槛，放宽条件，这就造成调度员先天条件不足。造成铁路局招聘（选拔）不到合适的调度员，原因一是调度工作量大、节奏快、工作时间长、安全压力大；二是调度人员上升的渠道窄；三是调度人员的福利待遇不够吸引人；四是符合调度员条件的人员在各站段都是骨干人员，站段不愿意放人，其自身也不愿意来。造成的现状就是符合条件的不愿意来，不符合条件想来，来了又干不了。要改变这种铁路局难以招聘（选拔）到合适调度员的局面，可以采取与铁路高校定向培养调度员模式，既在铁路高校进行二至三年的铁路运输及调度指挥方面理论培训，然后现场工作二至三年，进行运输相关工种轮岗积累现场工作经验后到调度所担当调度指挥工作。
3.1.2加强政治思想教育、牢固树立安全第一思想
由于调度人员专业素质的高低会直接影响到调度指挥工作的开展，影响到铁路运输的安全与否，因此，一定要提高他们的专业素质，要定期组织调度人员对相关的业务进行学习，对他们的专业素质进行培训。为了激发调度人员的培训学习，相关领导需要为他们树立榜样，切实做好模范带头作用，在部门内部形成一个良好的学习氛围。另外，调度人员应当对铁路行车工作的全过程有一个较为深入的了解，还需要对自己所管辖区域内的制度、设备等有着明确的掌握，这样就能够更好的适应今后的调度指挥工作。在工作过程中，调度人员需要多向经验丰富的老员工学习，要多积累自己的工作经验，以便在应对突发状况时，能够做到更好的处理。
3.2加强班组建设
在今后的工作过程中，要加强班组建设，以一个班组为一个单位，然后选出一位安全员，由他来领导班组，对班组的安全负责。与此同时，要加强与计划员的相互协作，共同对行车台超速运行情况或者限速运行情况进行监督、管理。此外，一旦遇到了突发性情况，安全员需要站出来去解决突发问题，以保证行车的安全。
3.3建立合理规范的调度指挥命令
首先，调度指挥命令要做到精确无误。在列车行车过程中，调度指挥命令会对其产生重要的影响。故此，在下达命令之时，要对所制定的规章制度进行严格的遵守。如，在《铁路运输调度准则》中，就对以下几方面进行了明确的规定，（1）发布有关线路；（2）起止里程以及时间；（3）必须注明具体地点等。若在发布命令时，调度人员没有对时间与地点进行准确的发送，就很容易让接受命令的一方做出误判，继而产生错误的行动，从而引发行车安全事故。其次，调度指挥命令一定要清楚明白。在发布行车调度命令时，调度员要保证指挥命令的清除明白，做到一事一令，不能够随意发布一些无关的内容，这样会让接受命令的一方产生错误的行为。而要实现这一点，需要调度员在发布命令的过程中，要以自身所收到的事件为基础，首先对该事件的因素进行确定，确定其是属于单因素事件，还是属于多因素事件。所谓单因素事件，指的是不与其他工作发生关联的事件，这种类型的事件较为简单。最后，调度指挥命令要保证及时下达。在调度准则中，对限速的调令做出了相应的规定，在列车进入限速地点前的第一个车站，值班员需要与司机对限速的内容进行核对。由此可知，一定要确保调度命令及时下达，这样就不会造成不可挽回的损失。
4.结语
综上，在铁路运输过程中，铁路调度部门在其中扮演着重要的角色，在保证铁路的运输安全上，提高铁路的运输质量上发挥了较大的作用。这就需要提高铁路运输调度的指挥能力，这样才能够适应当前社会经济发展对铁路运输的要求，才能够满足人们的出行需求。为此，需要提高工作人员对调度指挥工作的重视度；要增强调度人员的专业素质；要加强班组建设；要建立合理规范的调度指挥命令，为我国社会经济的发展提供保障。
参考文献：
[1]王瑶.高速铁路列车调度指挥仿真实训系统研究[D].西南交通大学，2010.
[2]雷友诚.大型有色冶炼企业铁路运输智能优化调度方法及应用[D].中南大学，2011.
[3]朱昌锋.铁路大型客运站到发线分配耦合优化及时域调整研究[D].兰州交通大学，2014.
论文作者:杨爱军
论文发表刊物:《防护工程》2018年第12期
论文发表时间:2018/10/22
标签：调度员论文; 铁路运输论文; 工作论文; 命令论文; 人员论文; 班组论文; 能力论文; 《防护工程》2018年第12期论文;