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这是个大题目，甚至它的知识是永远学不完的。真是干到老学到老，要终身学习才能干好工作。《哈佛商业评论》“你是企业好的领导吗？”一文就此进行了讨论。
为什么人家愿意接受你的领导？
每当企业高层领导问下属经理人这个问题时，一般是默然无声，无以为答。
可是，这问题你能否回答得有新意，能看出你对“领导”的本质与真谛的捕捉能力。如果你不认真思考此事，你当经理人就永无成熟之日，我想这道理是不言而喻的。
尤其在领导靠授权过日子的今天，你作为经理人最重要的是经常琢磨用何种方法激励人，使之愿意在你领导下工作，并能主动积极做事。而且，不是做好一次，就万事大吉，要追求每次都做好，这就不容易了。实际情况是，大多数经理人只顾自己忙碌，从不愿意在这方面下工夫，动脑筋，这就使你的领导才能难以提高，难以在短时期内成为“成熟的经理人”。
究竟如何当好经理人？
一般情况下，经理人要记住如下几条。这几条一点则明，几乎用不着解释：
一、有经常向自己下属讲解或描述本公司未来美好远景的能力。对你来说，这就是你的抱负、理想；对你下属来说，就是目标、任务和追求。你必须以此明白告知企业和个人的希望，从而达到激励大家积极努力投入工作，完成眼前任务的目的。
二、自己要对工作有高度热情，十足的干劲，丝毫不能懈怠。上班要早来晚走，任何时候都要持有饱满的工作热情，否则你别想当一位有发展前途的经理人。
三、在个人行为上，要保持言必信、行必果。只有说到做到，才能赢得下属信任，才能在下属中有权威。
四、树立权威是通过你的情操、智慧、能力实现的，但不可“神化”自己。因为“神化”就是炒作，炒作就必然是泡沫，总有一天会破灭。一旦破灭，你比谁都更惨。
真实地展示你的“好缺点”
怎么办？要让自己有人性。有人性就有弱点和不足。有弱点和不足，大家就感到亲切，也就与大家打成一片了。当然，这里说的不是为弱点而弱点，那又是炒作了。总之，就是你要真实，不能没有人性，整天拉着脸，谁见谁怕。这里所说的真实也就是也有感情用事的一面。
有人说：人70%是感情的，只有30%是完全理性的。这也就是人际关系复杂的一面。
卡内基的名言：“我的成功，80%靠处理好人的关系，只有20%纯属我自己的专业才能。”这话是很对的。所谓领导，就是要发挥这80%的才能，而不是个人20%的专业能力，否则你怎么可能是个优秀经理人呢？
据调查，几乎所有下属都愿意在一个有人性弱点的领导人手下工作。在这种领导人手下工作，大家愿意作出牺牲，努力工作。大家常说：“士为知己者死”，就是这个意思。这话说的也不完全是知识分子，任何人都是如此。总让下属摸不着、摸不透，总让下属去猜测，以表示领导的神秘感，那绝不是一个正派领导人，那是阴谋家，很可怕的人。
现在，大家都主张企业要学体育，建立团队组织。领导班子是一个团队，车间科室也是一个团队，而团队成员是平等的。因此，它才能最大限度地发挥群众智慧，它才能形成一个互信互爱、互相取长补短、互相配合默契的团队。
一位全球有名的顾问公司老总出席客户会议，当他步履蹒跚地走入会场，坐下开场白：“我和大家一样，我这个人和我的腿一样，是有缺陷的、不完美的人”。本来想挑剔的客户也都热烈鼓掌。
可见，如实诚恳地待人，表明自己的缺陷，常常会得到大家的保护，就如同说自己眼睛不好，就会有人给你指路，甚至搀扶一样，都是无价无酬的帮助。
当然，万不能傻到让自己的致命弱点也曝光，使大家都对你产生额外误会，造成人格损失，那是要不得的。
最好，是弱点，但也是优点的真事，如“工作狂”的缺陷。
学会用“思考”培养自己的“直觉”
一般说，优秀的领导者都是靠直觉（灵感）的，这不是唯心吗？不是，直觉也是大量实践中得到的一种感觉，但不是靠什么数学运算，统计分析，逻辑推理。
对优秀的领导者来说，所见所闻的一切现象，都是表面东西，甚至也不是人家能明说的事，但他凭他的“嗅觉”就能探知那些复杂、粗浅的事件背后，起支配作用的却是不为多数人所察觉的新东西，新结果、新认识。甚至他能预见到要发生什么事情，并想到怎样应对。哈佛认为领导是感应器，意义也在于此。
优秀经理人别的本领可以没有，但这个本领肯定是优秀的。那么他们是如何拥有这个本领的？一般说是靠他在担任经理人时在深入实践中的思考。有人问一位国际知名企业老总：你这个本领怎么学来的？他说：“我在作广告工作时是没有底薪的。因此，我的一切业绩都靠我的‘嗅觉’和思考，从而培养出一种直觉判断的能力。”看来，上天不负“有心人”。
一个企业的营销渠道出了问题，后果十分严重。此时营销经理打算先不告诉主管，等自己先设法解决了再说。谁想到，不久主管来电话了：“你告诉我，你那里出什么问题啦！”这位营销经理大吃一惊。
事情过去了，营销经理问主管：“你怎么知道我那里出了问题？”主管说：“凭我的直觉。没有问题往往是有问题；没有消息往往是因为有坏消息。”一次，我在陕西省委作报告，主持会议的是纪检委书记。晚上，他到我住处看望我，我问他你凭什么知道谁有问题？仅靠举报行吗？他说：“凭我的直觉。总有问题的，一般没大问题；长期没问题的，一般会有大问题”。他用许多事例证实这个规律。看来，优秀经理人的直觉，就是下意识按规律办事。
塑造与众不同与保持距离的魅力
这一条非同小可。有自己独特领导风格的经理人是最有魅力的。甚至是优秀经理人最重要的特质。不妨你去观察，各种类型、各种行当、部门的著名领袖都有这一特质，也都有意识发展自己这一特质。
要让自己与众不同，而且很自然的让更多人知道你的优势（知识、能力、爱好等），对你今后的成长是至关重要的。如果一个企业经理人说不出自己的优势与特异之处，这表明他作为主管还不够成熟。一个默默无闻的企业主管，在一夜之间就有很大变化的今天，是难以立足社会的。
与下属保持一定距离，这是保持作好管理工作的必要条件。保持距离的目的，就是确立在工作岗位上是领导与被领导关系。领导不是普通一员和大家自由讨论，而是保持领导的决策地位，和居高临下的气质，但它不是以“势”压人，而是祥和和善于协调的。有的下属自作主张或言行放肆时，领导要果断作出结论，纠正下属不当之处。因为这是责任规定的，必须如此。只有这样企业才是有序的有纪律约束的。
经验表明，保持一定距离可以使下属产生本该有的服从意识，从而起到鞭策下属进一步发挥工作潜力的作用。一个“好好先生”很难当个好领导，因为他与员工无别，即无距离感，使上下级界限模糊了。
强调有一定距离，是表现在责任上，而不是脱离群众。因为脱离群众就会失去“感应器作用”，那就比无距离还坏。
练习“冷酷的同理心”
什么是“冷酷的同理心”(Tough emputhy)，就是“作为企业领导者，关照的是人们所需，而非给他们所需。”
领导的艺术、气质、能力不是模仿来的，重在做好自己，贵在多学会领导技巧。
很多人热衷于看艾科卡、韦尔奇、比尔·盖茨、戴尔等著名人物的传记，但一定要注意：靠模仿是成不了大业的，他们各不相同，但都创下伟绩。奥妙何处？关键是“重在做好自己，贵在多学领导技巧”。
最有代表性的事，就是对新来员工必须坚持一条：“不成长，就离开！”如果有“同情心”，则打乱了整个企业管理原则秩序，“自毁长城”。用最冷静的最超然的态度去处理它，这才是企业领导者应该做到的。
事实表明，常用冷酷同理心的经理人，通常是那些真正关心员工与事业的。而只要能关心员工与事业的企业经理人，都是好经理人。
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