凝聚“三个一” 旧貌换新颜
——中国农业银行临汾分行高质量发展纪实
文/黄福明 吴云峰
近年来，农行临汾分行新一届党委认真贯彻总行“六维方略”战略部署，坚决执行省分行“稳、调、精 、严、进”五字要求，以党建工作为统领、以“三线一网格”为抓手，面对临汾分行实际，突破常规、勇于探索、大胆创新，通过抓作风、强履职、树正气，通过强化网格化管理，有效提升员工行为管理水平，从过去的落后行，走出了一条促进全行高质量发展、各项工作全面提升的新路子。
智能化、信息化技术提高了选矿厂的识别能力和应变能力。未来，智能选矿厂是矿业发展的一个明晰方向，其目标是“去人化”、“轻资产”、“高效率”。智能选矿厂的建设将紧紧围绕着装备智能化、业务流程智能化和知识自动化循序渐进[2]。
把握一个核心：加强领导班子建设是高质量发展关键所在
作为国有企业的农业银行，其管理程度的好坏和这家银行党的建设、队伍建设息息相关，而这家银行能否风清气正、能否政通人和，与领导班子勤政务实、干事创业的作风紧密相连，所以能不能抓落实、敢不敢抓严管，领导班子带头履职尽责、带头担当作为、带头承担责任是关键。
汽车行驶或者拖动发电机发电供电动机驱动汽车，并补充蓄电池电能。这使得它不依赖充电站停车充电，特别是在目前国内充电站设施很不完备的情况下，可连续长途行驶，通常，即使在国内充电站设施分布密集的地区，电动汽车快速充电也需要几十分钟停车充电等待时间。这是插电式混合动力车最突出的优点，它与传统汽车续驶里程相同。这也克服了纯电动汽车受动力蓄电池能量限制，续驶里程短的弊病。此时对于PHEV是零排放行驶，而对传统内燃机汽车来说怠速等待、低速行驶、时走时停，这将导致燃油燃烧不完全，汽车尾气排放的污染物数倍增加，严重污染环境，如图3所示。
（一）建设“活力型”班子。大雁高飞头雁领、班长就是领头雁。班子能否具有活力，关键在于班长。去年以来，该行坚持有为才有位、有位能作为的干部使用原则，突出实干实践实效，对10余名个性鲜明、敢抓敢管、不怕得罪人、勇于担责任的干部，大胆使用、合理轮调，让那些想干事、能干事、干成事的支行行长有机会、有舞台、有激情，发挥作用、干出业绩。同时严格按照好干部“五条标准”的要求，坚持选拔“班长”绝不论资排辈、绝不人情世故、绝不暗箱操作，公开选拔10名一级支行副书记、19名副科级干部，为配好配强班长储备了后续力量。
（二）突出“建功立业”，做员工成长成才的“引航者”。该行党委从“一切为了员工、为了员工一切”的高度出发，坚持“以业绩论英雄、凭贡献论升降”的运行机制，努力搭建员工建功立业和成长成才的平台。对基层一线员工提拔使用，严格按照柜员、运营主管、大堂经理、网点主任、副行长的渠道梯次晋升，即对连续每个季度在全市51个网点中，排在前十名的网点主任分三个档次进行加分。具体选拔中，改行匡正选人用人风气，开正门、关后门、堵旁门，以员工的执行力水平作为选拔的重要标准，按照知识笔试、竞聘演讲、谈话推荐、选手面试和网点业绩加分“五个维度”进行，进行全程透明、公开唱票、充满活力的“选拔赛”，赢得了员工的高度认可。
（五）建设“服务型”班子。市分行班子成员就“党风廉政、三线一网格、精准扶贫、强县弱行”进行“分组包片、挂点督导”，坚持按季度深入包片支行开展“参加一次晨夕会、分析一次业务短板、营销一个优质客户、帮扶一个实际困难、提升一个考核位次”的“五个一”活动，帮助支行班子解决问题，推进包片支行各项业务高质量发展。
（一）突出“体贴关怀”，做员工依靠依存的“幸福站”。该行党委紧紧围绕“六件实事”，积极开展困难救助、访贫问寒等多种形式的帮扶慰问活动。近年来，先后对全市100余名特困职工按困难程度分别救助，累计发放困难员工帮扶金达50余万元，其中对10名特困员工给予30余万元爱心救助；对机关员工送去蛋糕和鲜花等生日祝福、对病重住院或亲属病逝的职工进行看望和慰问、组织员工进行健康体检、慰问重大节日期间坚守工作岗位的基层网点员工等，及时把市分行党委的关爱送到员工身边；对20个支行网点的“五小”建设，以及对市分行机关的“职工之家”设施建设进行补充完善，提升了基层职工之家建设水平；在市分行机关打造了职工活动室，配备了乒乓球、台球、跑步机等运动设施，丰富了员工业余文化生活，提高员工家园文化品位。
（三）建设“履职型”班子。不断加强对支行班子的履职管理，完善了《一级支行班子考核管理办法》，出台了支行“千分制考核”、网点“百分制监测”和“督办卡”等管理制度。在“千分制”考核方面，该行坚持业务发展导向不鼓励单兵作战和个人英雄主义，以班子为整体严管、以支行为单位考核、以团队为单位计价，激发支行班子带领员工做大、做优、做好蛋糕，然后再分配、分清、分好蛋糕，通过实施“大团队、大竞争、大营销、大考核”的业务管理，探索更好的绩效考核模式；在“督办卡”管理方面，加强干部履职监督、加强业务指标督导，通过督办扣分，严格管控，引导支行班子补短板、促发展。
形成一个共识：加强员工团队建设是高质量发展的根本途径
“员工心、企业根”。员工是银行发展的第一资源，没有员工，银行就失去了发展的动力基础，更谈不上健康、和谐、高质量发展。我们重点围绕“四个突出”，为全行高质量发展建团队、鼓士气、聚合力。
(3)装置C的实验目的是验证氯气是否具有漂白性,为此装置C中Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ处依次放入____(选填表1中字母选项)。
（四）建设“严管型”班子。主要是行长带班值班工作制度、领导干部外出报告制度；严格实行支行行长周五下午六点离岗、周日晚上八点到岗，使用电话座机或微信定位报告制度。特别是规定周一和周五两天，原则上不能来市行办事，确实需要办事的，必须经市分行一把手批准，切实规范领导干部自身行为，提升领导干部履职能力。
（二）建设“务实型”班子。该行坚决克服“头痛医头、脚痛医脚、按下葫芦起来瓢”的简单思维，在全行开展了以“讲政治、敢担当”为统领、以“出勤、出力、出业绩”为步骤的专项治理活动，首开严明纪律、转变作风的整顿行动。会上该行党委书记明确承诺，“凡是要求班子成员做到的，自己首先能做到；我能做到的班子成员也一定能做到；班子成员能做到的，大家没有理由做不到”。就这样以个人作风凝聚班子合力、带动班子作风，以班子作风带动全行作风转变。
2.2两组患者手术情况对比 观察组患者手术时间为(25.1±2.1)min,出血量为(83.3±7.2)ml,手术伤口愈合时间为(8.2±0.2)d,术后2例出现尿潴留情况;对照组患者手术时间为(24.2±3.1)min,出血量为(80.3±10.2)ml,手术伤口愈合时间为(8.1±0.4)d,术后1例出现尿潴留情况。两组手术时间、出血量、手术伤口愈合时间、术后尿潴留情况对比差异均无统计学意义(P>0.05)。
首先，教师在阅读教学中要为学生营造学习的情境，借助多媒体制作精美的课件激发学生的阅读想象能力，加强学生对语文知识的理解，同时教师也需要指导学生进行写作素材的积累，全面激发学生的语文综合素养。其次，教师可以让学生采用阅读和写作相结合的方式进行实践交流活动，活跃课堂氛围，激发学生阅读和写作的兴趣，增强学生运用阅读的知识进行语言表达能力的训练。教师鼓励学生在阅读完文章后表达自己的感情，加强教师和学生之间的交流，锻炼学生的口语表达能力，同时提高学生的写作技能。
（三）突出“团队制胜”，做员工尽职尽责的“保护神”。一个手指头永远没有一个拳头的力量大，一个人的力量永远没有一个团队的力量大。该行在全行提出了“树立团队意识、强化团队建设、凝聚团队智慧、发挥团队优势、共享团队成果”的团队精神，让团队的每一个成员愿意出主意、自觉去担当、主动抓营销、积极解难题，让每一个成员都从不同方向、不同领域、不同渠道，向着共同的目标迸发活力，形成“一个团队一条心”的团队意识。开展了以人为本、人岗匹配的“三定”工作，进行了三轮双向选择，按照“将选兵、兵选将”，由员工和各部门总经理现场填写双向选择意向表，现场公布选择结果，进一步优化了人力资源配置、优化了团队组合。实行了以团队计分的考核管理、以团队扣分的考勤管理等考核措施，按季度进行百分制考核，考评结果作为干部员工评先评优、晋级晋升的重要依据，以此进一步规范员工的日常管理，约束控制员工的各种行为。
（四）突出“网点效能”，做员工爱岗爱行的“大舞台”。去年10月份开始，该行在市区选择两个网点，大力实施“双核五力”，即：狠抓“员工和客户”两个核心，突出“服务影响力、客户维护力、营销战斗力、文化内聚力、团队领导力”的全新理念，推广了金钻网点的“五个一”，即：树好一个强标杆、选好一个硬主任、建好一个金钻室、树好一个亮招牌、配好一个智能区，召开了金钻网点现场会，创建工作卓有成效。为持续推进金钻网点纵深发展，迅速在全行生根发芽，遍地开花结果，今年4月份，该行在全行抽调一名副科级、3名内训师，组成骨干力量，建立了“网点效能”巡察工作组，采用现场和非现场检查方式，定期、不定期深入支行和网点，就网点员工服务礼仪、环境6S管理、厅堂定位管理、四不准四必须、一区双录、合规销售、第三方驻点、保安履职、标准化管理转型、千网工程等内容进行巡察，规范员工服务，监督员工行为，提升网点效能。
夯实一个基础：加强合规文化建设是高质量发展的重要支撑
合规管理与快速发展是相互依存、相互制约、相互作用的共同体，只有全行上下时时讲合规、事事讲合规、处处讲讲合规，党的建设就有保障、队伍建设就有可靠。该行切实瞄准“三大定位”，为全行高质量发展立规矩、防风险、稳业绩。
（一）全新定位合规管理新思想。思想是行动的先导，只有正确的思想，才有正确的行动。为此，该行一是坚持正面教育与反面警示相结合，邀请中央、省、市知名专家等分别进行“三观”教育、青年员工理想教育、合规文化教育，不断提升干部员工的思想素质和理论修养，增强工作的责任感、使命感和荣誉感；组织全行人员分批分层赴曲沃监狱进行专场警示教育，聆听监狱犯罪人员现身说法，震撼员工心灵，强化合规意识，使“不想违、不愿违、不能违、不敢违”成为自觉行动。二是坚持案例剖析与事例分析相结合，每季召开案例剖析会议，从行长层面、中层干部层面、一般员工层面等不同角度，选取不同题材的案例，从内因和外因两个方面，多视角、多维度、多层次深入分析，使广大员工受到警醒、能够引以为戒；选取行内部分违规事例，深入分析事例发生的经过、产生的风险点，并对症施策，明确防范措施，避免了同质、同类问题发生，达到了加强管理、防范案件、推动工作之目的。三是坚持合规疏导和违规堵漏相结合，向员工推荐品读《公司是船、我在船上》等书籍，使员工辨方向、明危机、识大局，让管理者想得透、看得清、干得好，引导全员坚守合规底线、筑牢风险防线、架起违规高压线；及时召开违规处理大会，对发生的各类违规、违纪、违法事件进行了从严、从重、从快处理，保持了违规必处、违规必惩的高压态势。
（二）全新定位合规管理新机制。该行党委经过科学酝酿，认真研判断，形成了一套行之有效的逐级监管机制。一是营造逐级管理的浓厚氛围。按照“严管就是厚爱”的工作原则，借助三线一网格、两项突查、网点神秘人暗访等，动态监测员工的日常行为，引导全行广大干部员工始终绷紧“我的合规我负责、你的合规我有责”这根弦，做到一级管一级、一级抓一级、一级带一级，营造上下同心、层层落实、分级管理的浓厚氛围。二是建立逐级管理的有效机制。按照“市行班子向省行负责、支行班子向市行负责、网点班子向支行负责”的管理思路，改变以往“有问题就上交、有困难绕着走”的推脱做法，在日常管理中不怕揭短、不怕亮丑，凡是对检查出的问题，先由支行进行责任处理，市行视支行的处理结果，对支行班子及成员再进行处理。三是加强逐级管理的制度保障。先后制定了“千分制”综合绩效考核办法、“钉钉”考勤管理办法、网点神秘人突击检查办法和督办卡管理办法等制度，从严监督管理、从严违规处置，让所有员工都成为依法合规经营的自觉遵守者、坚定捍卫者，确保制度执行到人、到事，做到用制度管权、管事、管人，坚决维护制度的权威性和严肃性。
（三）全新定位合规管理新利器。该行成立了“制度执行突查和运营实物突查”两个大队，开展突击巡回检查。一是充分发挥利剑奇袭的震慑作用。该行把突击检查作为抓手，既扎紧制度的笼子，强化日常管理监督，又以铁的手腕、铁的意志、铁的手段，加大突查奇袭的力度，采取“不打招呼、不发通知、不定时间、不定路线”的突查模式，发挥突查“出其不意、灵活机动、快查快处”的特点，力求掌握第一手情况，抓早抓小、防微杜渐。二是切实加强现场控制的关键作用。采取随机抽取检查人员的办法，手机实行统一管理；被查现场到人、到柜、到包、到抽屉，没有任何私人空间，不留任何空档死角，坚决查处抽屉协议、私密协议。同时采取现场查看、调阅监控录像，查阅相关资料等方式，认真做好检查记录和资料保存，做到事实清楚、依据准确、记录完整、证据充分，挖深违规线索，扩大覆盖范围，提高工作质量。三是认真落实整改纠错的重要作用。针对飞行突击检查发现的问题，尽可能在定性准确的前提下现场即时认定，做到即查即纠；对不能现场整改的，及时下达《问题整改通知单》，限期整改到位。同时建立突击检查违规问题台账，逐笔分类登记问题台账，实行条线部室督导制、被查单位督办制、责任人整改承诺制等多项措施，确保发现的问题“保真”、工作的成效“保质”、敏感的信息“保密”。
（作者单位：中国农业银行临汾分行）
标签：质量发展论文; 中国农业银行论文; 临汾论文; 网格化管理论文; 纪实论文; 凝聚论文; 员工行为管理论文; 党建工作论文; 中国农业银行临汾分行论文;