（解放军第一四九医院 体检中心 江苏连云港 222042）
【摘要】目的：分析体检中心优质护理措施的应用效果，对可行性进行评估。方法：在本次研究中选择我院体检中心近一年收治的82例接受体检的受众作为研究对象，随机分为甲组和乙组，分别给予常规护理和优质护理，对护理效果进行分析。结果：对甲组和乙组的满意率进行分析，实践证明，甲组和乙组满意率分别为70.3%和90.2%,乙组效果明显。对甲组和乙组的体检效果进行分析，实践证明，乙组的体检时间少于甲组，体检效率评分和体检可信度明显高于甲组，组间数据对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对接受体检的受众给予优质护理服务形式，其效果明显，能提升体检效率，节约医疗成本，值得推广和应用。
【关键词】体检中心；优质护理；可行性
【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2017）22-0247-02
近些年来人们对自身身体情况有严格的要求，接受体检的频率也随之提升，对体检服务流程有严格的要求，针对现有服务形式的具体要求可知，在实践中需要从实际情况入手，做好受检者病症分析工作，结合具体情况进行分析。根据现有护理模式和要求可知，在实践中需要对具体工作情况进行了解，为了避免影响体检工作的顺利进行，医护人员给予有效的护理帮助，避免出现护理不到位的现象。优质护理以受检者为中心，能满足受检者自身要求。为了分析体检中线优质护理措施的应用效果，对可行性进行评估，选择我院体检中心近一年收治的82例接受体检的受众作为研究对象，随机分为甲组和乙组，分别给予常规护理和优质护理，对护理效果进行分析。详细如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
在本次研究中选择我院体检中心近一年收治的82例接受体检的受众作为研究对象，随机分为甲组和乙组，基本资料见表。
根据上述数据可知，两组受检者的常规性资料对比无明显差异，组间数据可以进行研究和分析。
1.2 方法
在本次研究中，甲组应用常规护理方式，按照护理路径进行。乙组采用优质护理形式，如下：
1.2.1做好体检前准备工作 由于体检工作人员比较多，在后续工作中，需要将体检单分配给体检者，安排前台人员进行处理，结合不同受检者的特殊要求，需要制定针对性的流程，详细进行讲解。根据各项体检项目以及注意事项可知，在后续规划和调整阶段，要对项目类型进行一站式服务，便于体检者按照要求进行体检[1]。
1.2.2提供指导方向 体检项目比较多，部分老年受检者会存在找不到方向的现象，因此在后续护理过程中需要依次进行体检和检查，在体检过程中给予协助，帮助体检者完成各个项目。在导诊阶段合理安排顺序，给予适当的引导和帮助。为了避免出现体检项目无法落实的现象，在整个期间按照各个科室的人数对体检顺序进行衡量和调节。必要时积极回答体检者的问题，安抚不良情绪[2]。
1.3 体检后仔细核查
体检后的有序核查是关键所在，确定项目本身不存在漏项或者现象后，进行适当的检查。工作人员要进行适当的培训和检查，制定完善的上岗考核制度，鼓励工作人员进行内部交流，提升护理水平。
1.4 统计学方法
在本次研究中采用SPSS 24.0 统计学软件对本次研究所得数据进行统计学分析，计量资料采用t检验，计数资料采用χ2检验，当 P＜0.05 说明比较结果存在明显的差异性，具有统计学意义。
2.结果
在本次研究中对甲组和乙组的满意率进行分析，实践证明，甲组中29例受检者满意，乙组中37例受检者满意，满意率为70.3%和90.2%，乙组效果明显，如表2。
表2 甲组和乙组的满意率分析
组别例数（n）显效（n）有效（n）无效（n）总有效率（%）
甲组412541270.3
乙组41325490.2
P＜0.05
χ26.9
对甲组和乙组的体检效果进行分析，实践证明，乙组的体检时间少于甲组，体检效率评分和体检可信度明显高于甲组，组间数据对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05），如表3。
表3 甲组和乙组的临床症状评分
组别例数体检时间（min）体检效率评分（分）体检可信度（分）
甲组4178.5±1.26.9±0.55.5±2.1
乙组4150.2±0.89.6±1.18.2±2.1
P＞0.05＜0.05＜0.05
χ26.77.56.8
3.讨论
当前接受体检的受众数量比较多，由于体检项目比较多，因此在实践中，对护理方式有严格的要求。随着护理理念的不断应用，优质护理的模式比较突出，在整个护理中起到重要作用[3]。
优质护理以受众作为中心，能减少体检时间，尤其是老年受检者，自身素质比较差，对各项护理工作缺乏了解，导致护理难度增加，甚至存在其他护理问题。基于其特殊性，必须按照现有护理方式要求进行，对其中存在的各种问题进行总结和分析，完善现有护理案例，突出规范化处理的要求，进而减少医疗风险[4]。
对甲组和乙组的满意率进行分析，乙组效果明显。对甲组和乙组的体检效率进行分析，实践证明，乙组的体检时间少于甲组，体检效率评分和体检可信度明显高于甲组，组间数据对比差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。说明在体检中心采用优质护理措施，其优势明显，符合体检人员的自身要求[5]。
综上所述，优质护理在体检中心有重要的作用，能提升工作效率，值得推广和应用。
【参考文献】
[1]魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012，21（12）:13-15.
[2]徐锡梅，宣立娟.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析[J].中国医药指南，2013，23（02）:311-312.
[3]年卫红.健康体检路径在体检中心优质护理服务的应用效果分析[J].中国实用医药，2016，04（10）:290-291.
[4]方艳霞.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].医疗装备，2016，06（02）:145-146.
[5]王旦，叶春燕，陈慧慧，王娜，罗菡子.体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用探析[J].当代医学，2015，27（10）:121-122.
论文作者:王晓童,苏红
论文发表刊物:《心理医生》2017年22期
论文发表时间:2017/9/8
标签：甲组论文; 乙组论文; 效果论文; 体检中心论文; 进行分析论文; 统计学论文; 受众论文; 《心理医生》2017年22期论文;