试论企业档案管理的创新与服务模式论文_王莹

试论企业档案管理的创新与服务模式论文_王莹

黑龙江省完达山乳业股份有限公司

在信息技术快速普及的基础上,为企业的档案管理工作带来了一定的影响,大量信息的产生,无疑会加大档案管理的难度。而为了保证档案管理工作能够在企业发展中发挥出自身的突出作用,就必须转变原有的档案管理模式,对其管理方法以及服务模式进行创新,使其与当前的社会发展形势相符。在对当前的档案管理问题进行分析之后,找出有效的解决途径,是提升我国企业档案管理水平的重要举措。

一、企业档案管理工作中存在的问题

1、企业没有高度重视档案管理工作

各个企业在发展的过程中,为了提升企业的经济效益,会采取控制人员成本的方式,来减少成本投入,对企业管理的各个层级进行优化配制。档案管理部门的工作人员相对较多,便成为企业进行成本控制的要点内容,部分企业在进行管理工作时,并没有考虑到档案管理工作对企业发展的重要作用,致使档案管理人员大量流失,对企业的档案管理效率造成较大影响,从而制约企业经济的进一步发展。

2、企业档案管理工作模式比较落后

在信息技术不断普及的基础上,档案管理工作中也增加了电子文件管理的部分。然而,由于大案管理人员的年龄限制,缺乏接受新鲜事物的能力,致使信息技术无法得到有效应用,对档案管理工作的信息化发展造成严重阻碍。在具体管理工作中,也表现出信息化程度不足的问题,致使大量电子文件遗失,对企业的档案管理水平造成严重威胁。这不仅阻碍了企业的发展进程,还会对企业经济发展水平造成严重影响。由此可见,对企业档案管理工作模式进行创新的必要性。

二、企业档案管理创新的途径

1、创新企业档案管理机制

在档案管理工作中,企业要对档案管理机制的创新给予高度的重视,对新时代发展的特点与规律有一个充分的认识和了解,充分调动档案管理人员的积极性和主动性,实现创新企业运行机制的目的。如为了激发档案管理工作人员的工作热情,需要建立完善的业绩考核制度,使员工能够全身心地投入到自己的工作当中,还需要建立完善的企业规章制度,使企业未来的发展目标和方向得以确定,让每一位档案管理工作人员对自己的职责有一个明确的认识,能够在工作过程中按照明确的目标不断前进。此外,为了更有效地评价员工的年度执行力和业绩情况,企业需要建立健全企业评价机制,通过这一机制的建立不仅有助于为企业培养一大批优秀的创新型人才,还能够及时地发现工作过程能力、责任心以及工作积极性较高的工作人员,以便采取切实可行的措施对这些人员进行重点任用,为企业创造出更多的价值和利益。最后,企业应努力为全体工作人员创设出一种轻松、和谐及愉悦的工作氛围,使员工的工作积极性和主动性得到最大限度地调动,从而实现提高企业档案管理水平的目的。

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2、创新企业档案管理技术

在档案管理工作中,企业应对档案管理技术的创新问题给予高度的重视,需要充分利用计算机技术中的检索、编研以及统计等各种功能缩短检索档案信息资源的时间,增加档案信息的输出量,不仅能够提高企业管理档案信息资源的效率,还使档案资源的传播的速度及使用档案资源的效率得到了有效提高。档案管理技术创新的一个重要成果就是建设电子档案管理信息系统,该系统能够提供一个连续性、开发性的网络创新平台,通过该平台用户查阅资料的效率得到了很大的提升,实现了档案资源共享的目的,大大促进了企业档案管理工作水平的提高。为了能够在档案管理技术方面有所创新,企业需要最大限度地利用网络设施,建立健全网上查阅机制、完善企业档案数据库,使办公自动化的运行平台得到最终的建立,为企业档案管理技术的创新创造良好的条件。

三、企业档案管理服务模式创新的途径

1、企业应建立电子文档中心

与纸质文档相比,电子文档具有不可比拟的优点,使得企业建立自己的电子文档中心显得尤为必要。企业电子文档中心的建立不仅能够完好地保存一些电子文件,还能够采用加密技术防止重要文档被其他进行查阅和传播。企业中一些不需要加密的文档内容就可以在网络上公布,由于没有加密设置,因此用户能够直接在网上阅读或下载后查看,使用户使用档案信息的效率得到了较大提升,从而提高了档案资源信息共享的程度。此外,企业建立电子档案中心还有非常重要的优点,即其具有很强的经济性,用户不需要投入较高的成本,便能够查阅档案信息,很大程度上提高了用户使用档案信息的积极性,也有效地提高了企业档案信息资源的管理水平。

2、企业应整合档案资源,加大信息资源共享的力度

当前,中国正处于信息高速发展的时代,各大档案部门面临的一个重要难题就是如何寻找有用信息,使文献资源得到最大限度地存储。为使收集、处理、完善、存储以及使用档案信息资源这一系列流程得以实现,企业应采取切实可行的措施使传统中图书、情报及档案管理的现状得到有效改善,建立一个完善的资源信息、高度整合的具有易管性和整体性的社会信息管理系统。企业还需要充分认识到档案信息具有繁杂、量大的特点,应在建立社会信息管理系统的过程中,对档案目录的建立工作给予高度的重视。此外,企业还要自始至终坚持"资源共享"的理念,积极鼓励档案管理工作人员使档案信息得到最大限度地整合,为企业档案工作的快速、持续以及稳定的发展提供可靠的保障。

结语:开展企业档案管理工作的过程中,受到多种因素的影响,致使档案管理工作的水平一直无法得到有效提升。为了改变这种发展现状,我们就需要对企业档案管理工作中面临的问题进行研究,并且找出相应的改进措施,对企业的管理机制以及服务模式进行完善,使企业的档案管理工作利用率得到进一步提升,从而发挥档案管理工作的重要作用,促进企业经济的可持续发展。

参考文献:

[1]高秀娟.浅析现代企业档案管理模式与创新思维[J].商,2016(21);

[2]冯菲.信息化环境下企业档案管理与服务模式创新研究[C]//中国航空学会管理科学分会2015年学术交流会论文集.2015.

论文作者:王莹

论文发表刊物:《中国西部科技》2019年第2期

论文发表时间:2019/3/18

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