摘要：在信息技术及计算机网络的支持下，用户信息采集系统服务功能日趋完善，为电力企业用电管理水平提升带来了重要的保障作用。在该系统运行过程中，需要结合系统运行的具体情况，运用科学的措施提高系统集抄用户采集成功率，深入推进电力生产计划。基于此，本文就如何提升用电信息采集系统集抄用户采集成功率展开论述。
关键词：用电信息采集系统；用户采集成功率；措施
引言
电网智能化的建设依赖于高压用户的用电信息采集系统，智能电网的构建中离不开用电信息的采集。电力高压用户用电信息采集系统是一个主站系统，由几个分系统整合而成。用电信息采集系统的建设需要用电系统采集的成功率作为重要的指标。所以提高用电信息采集系统的成功率对于建设用电信息采集系统具有非常重要的作用。
1电力企业用电信息采集系统的工作原理
用电信息采集系统由系统总站、电力采集器、智能电表、GPRS集中器等组成。宽带信息网络帮助其各个组成部分之间完成信息采集、传递，然后将数据传送回电力企业内部计算机系统，可帮助实现用电信息实时监控的功能。不仅可使得电力企业掌握用户用电信息变得便捷，更节约了电力企业在进行用电信息采集工作时所使用的人力、物力、财力，对电力企业的降本增效有积极作用。
2用电信息采集系统集抄用户采集失败原因分析
2.1系统主站与终端通信实践中存在异常状况
通过对某用电信息采集系统中所有主站与终端实践中的运行状况分析，可知其中的失败终端对用户采集成功率影响占比约为1.53%，影响系统的服务效果。引发这种状况的主要原因有：系统终端难以进行正常通信；终端信号质量差；终端时钟出现了一定的偏差等。其中，终端无法通信、信号质量差、时钟偏差对用户采集成功率影响占比分别为：0.76%、0.15%及0.01%。这些内容客观地说明了系统主站与终端设备通信实践中存在异常状况。
2.2系统终端与电表通信实践中存在异常状况
通过对所有电能表与电表运行状况的有效分析，发挥其中存在着一定数量的失效电能表，对用户采集成功率影响占比达到了3.01%。引发这种状况的主要原因有：电能表更换、拆除未及时进行归档记录；档案参数存在偏差、智能表时钟出现了偏差、电能表总线发生了故障、营销业务开展中出现了停电现象。其中，电能表更换及拆除、档案参数存在偏差、智能表时钟出现了偏差分别对用户采集成功率影响占比为0.30%、0.08%及0.05%。而电能表总线发生了故障、营销业务开展中出现停电现象等，也对用户采集成功率影响较大，需要采取科学的措施予以及时处理。与此同时，需要对采集器故障、线路接措或者断开、载波通信路径故障、端口故障等进行充分考虑，并采取现场抽样方式开展失效电能表调查活动，从而为这些故障的高效处理提供参考依据。
2.3外界运行环境因素的影响
除了采集终端接线故障以外，运行周围环境因素也是直接影响用户信息采集系统采集成功率的一个重要因素。例如信息采集系统运行周围的温度条件，无论温度太高太低都会影响用电信息采集系统的采集功能，甚至整个系统的使用时间长短也会受到影响，严重的时候，甚至会直接导致设备无法运行。包括像有雷电的时候，系统的采集功能以及通信讯号可能也会受到相应影响。除此以外，像集中器有时候安装的地方信号不好或者GPRS信号不好，这些系统周围的运行环境因素都会影响电力用户信息采集系统采集成功率。
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3提高用电信息采集系统采集成功率的解决办法
3.1结合实际情况避免或解决采集终端故障
在实际工作中，造成采集终端故障的原因有很多，因此解决不同的采集终端故障，要结合不同的现实情况。因为很多问题都会影响用电系统信息采集成功率，所以，在正式使用系统之前，要提前对采集终端进行排查测试。除此以外，有时候采集终端所在的区域位置会对采集终端的信号造成影响，比如可以采用高增益的天线来提解决这个问题，以提高用电信息采集系统采集成功率。
3.2优化运行周围环境因素
影响用电信息采集的一个重要因素就是系统运行环境，我们可以通过采用增加集中器数量或者设置多个谐波阻断器等的方式来减少现场环境对系统的负面影响，提供一个系统正常运行的可靠环境。因为用电信息采集系统包括的设备比较多，具有很强的综合性，而且任何的电气系统在长时间运行过程中都会出现元器件老化或者故障的情况，都会对用点信息采集的成功率造成比较大的影响。针对一些接线比较复杂但是用户却很少的区域可以采用微功率无线通信的方式，这对于系统信息采集工作的顺利进行起到积极的作用。
3.3避免数据错误的有效手段
因为数据错误导致系统的采集错误率非常高，也导致了采集系统在录入的过程中存在较大的错误，因此可以考虑用电采集系统现场情况，采用正确的方式，对信息进行处理优化，根据现场数据的形式有针对性的进行采集处理，可以制定相关的采集规范，这样就让现场数据采集能够按照一定的规范进行，避免了采集错误的发生，使得整个采集的过程更加的精确，最终达到数据正确采集的目的。
3.4处理系统终端与电表通信异常状况的相关措施
（1）针对电能表更换、拆除而导致用户采集成功率降低的情况，需要注重归档工作的严格管理，确保电能表档案内容丰富性。同时，应对归档过程中存在问题进行及时处理，促使系统终端能够与电表保持正常通信。（2）当系统运行参数存在异常状况时，需要技术人员及时地加强电能表档案信息采集效率，对存在偏差的运行参数进行及时处理。同时，应加强系统参数下发管理，确保用户采集成功率良好性。（3）当系统总线发生故障，存在接线出错、端口故障等问题时，需要建立科学的用电信息采集系统运行及维护体系，并强化运维人员责任意识，注重载波采集器的科学使用，实现着这些故障的有效处理。
3.5提高电力用户用电信息采集系统采集成功率需注意问题
为了使用电信息采集系统采集的数据更加准确，我们可以按照不同地区的背景以及供电标准，将具体用电信息采集建设工作落实到实处。（1）对营销人员和工作人员进行专业性培训，提高他们的自身综合素质，加强营销人员和工作人员的专业技能，加强营销人员和工作人员之间的交流和配合，通过正确的方式以及结合现场的安装环境，将营销系统和台区逐户的进行核对，这样就可以保证客户的编号和新安装的只能电表相互吻合，也间接的确保了用户台区范围及档案更加准确。（2）实施划组划片机制，很多故障都是由于现场终端发生问题，但是由于无人巡检，没能及时排除故障，因此导致后期很多故障发生无法及时判断出初始故障点。所以应该及时的安排相关调试人员解决现场部分断线故障或者一些无法正常采集数据的终端。也可以安排人员进行定期的巡检，保障全部的终端集中器都能够正常运行，做到早发现、早诊断、早解决。（3）采取正确的采集方式，合理调整终端集中器的天线安装位置，使得集中器通信信号符合数据采集的相关要求，这也可以本质上提高用电信息采集系统整体采集的成功率。
结语
用电信息采集系统大大提升了电力企业的用电信息采集效率，还在一定程度上降低了用电采集的成本。但在实际工作中，由于各种因素的影响，用电采集成功率还达不到理想效果。通过采取针对性手段来提升用电采集成功率有利于电力企业的成本降低与效益提升。
参考文献:
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[3]陶晓峰，陆春艳.用电采集系统费控效率研究与优化[J].智能电网，2014(12)：55-59.
论文作者:谢海丽,陈明,李根
论文发表刊物:《电力设备》2018年第1期
论文发表时间:2018/5/28
标签：成功率论文; 终端论文; 采集系统论文; 系统论文; 信息论文; 故障论文; 用户论文; 《电力设备》2018年第1期论文;