（苏州市相城人民医院医务科 江苏 苏州 215131）
【摘要】目的：探讨目标管理在医院精细化管理中的应用效果。方法：2017年1月—12月未实施目标管理的医院精细化管理情况为对照组，2018年1月—12月实施目标管理的医院精细化管理情况为研究组。比较分析两组效果。结果：研究组干预后的专科理论知识评分为（92.50±2.05）分，技能操作评分为（94.65±3.35）分，均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；研究组干预后的分级护理评分为（96.30±2.40）分，护理文书评分为（87.45±3.50）分，病区管理评分为（93.50±2.15）分，护理安全评分为（95.25±3.20）分，消毒隔离评分为（93.75±1.25）分，急救物品评分为（94.35±2.05）分，均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；结论：在医院精细化管理中应用目标管理干预措施的效果确切。
【关键词】目标管理；医院精细化管理；应用效果
【中图分类号】R197.323 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2019）36-0216-01
1.资料与方法
1.1 一般资料
探讨目标管理在医院精细化管理中的应用与效果观察。方法选择从2017年1月－2018年12月医院精细化管理情况为对象，其中，2017年1月－12月未实施目标管理的医院精细化管理情况为对照组，2018年1月－12月已实施目标管理的医院精细化管理情况为研究组。比较两组的一般资料，均无显著差异（P＞0.05），具有可比性。
1.2 方法
实施目标管理干预具体如下：结合科室实际情况，组建管理专门小组，由护士长作为小组组长。①加强人员培训。管理小组人员积极开展相应临床培训工作，给予临床护理人员讲解介绍理念、目的、方法等，以使护理人员可以全面性了解及掌控目标化管理，并制定及实施合理性、针对性目标。②制定目标。管理人员结合医院实际临床护理情况为基础，分析护理工作中存在问题，结合分析结果，以及临床实际情况，以制定可行性方案，制定方案应精细，应具体到每一个细节，在确定完善目标过程中应以降低护患纠纷的目的。③讲解目标。管理人员首先与护理人员耐心讲解目标，并细分至每个环节、每个岗位，安排专门人员负责分析和解决出现的问题，以确保目标能够预期实现。实施目标。具体实施过程中出现问题时，临床护理人员应即刻咨询管理人员，并展开分析，以保障目标完成。④考核目标。管理人员结合临床护理人员的实际情况、临床护理管理工作情况等作制定考核评判标准，制定考核目标。在具体实施环节中，应结合实际情况以制定目标，在积极解决问题的同时，可以给予今后开展目标化管理计划制度提供帮助。
1.3 观察指标
比较分析两组的应用效果，包括护理人员考核成绩、护理管理情况评分、不良投诉发生情况。
1.4 统计学分析
数据采用SPSS21.0统计软件进行统计分析，计数资料采用率（%）表示，进行χ2检验，计量资料采用（x-±s）表示，进行t检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。
2.结果
2.1 比较两组的护理人员考核成绩，见表1。
2.2 比较两组的护理管理情况评分，见表2。
3.讨论
此次研究结果可知，研究组干预后的专科理论知识评分、技能操作评分分别为（92.50±2.05）分、（94.65±3.35）分，均明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；研究组干预后的分级护理评分、，护理文书评分、病区管理评分、护理安全评分、消毒隔离评分、急救物品评分分别为（96.30±2.40）分、（87.45±3.50）分、（93.50±2.15）分、（95.25±3.20）分、（93.75±1.25）分、（94.35±2.05）分，均明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。充分证实，在精细化护理中落实开展护理目标管理干预可以取得良好的成效[4]。
综上所述，结合临床医院管理情况，在医院精细化管理中实施目标管理干预措施，可以明显提高临床护理人员的工作质量，降低各种不良事件的发生率。
【参考文献】
[1]陈小萍.护理目标管理在医院精细化管理中的实施与效果[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(46):184,186.
作者简介：袁赛阳,男,汉,籍贯：江苏启东,1982年11月,本科,助理研究员，研究方向：医院管理。
表1 比较两组的护理人员考核成绩（x-±s，分）
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论文作者:袁赛阳
论文发表刊物:《医药前沿》2019年36期
论文发表时间:2020/2/25
标签：目标管理论文; 评分论文; 精细化论文; 目标论文; 医院论文; 情况论文; 统计学论文; 《医药前沿》2019年36期论文;