沃尔玛制造了一种强大的武器_沃尔玛论文

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据零售分析家琳达·克里斯蒂安森说,沃尔玛公司的目标是在它们所从事的主要业务的市场上占有30%的份额。另据麦肯锡公司的一项研究报告说,在中国的3个主要城市里,不断增长的财富可以支撑250个特大购物中心,每家商场的年销售额可以达到2400万至3600万美元。沃尔玛今年打算将其在中国的零售商店从目前的25家增加到40家。在全球零售业并不景气的情 况下,沃尔玛公司进军中国,还有巴西、德国以及加利福尼亚州和纽约州的腹地,这足以说明这家世界上最大的零售商店正在以惊人的速度欲进一步做大做强。

人们不禁要问,沃尔玛赖以成长壮大的最主要的利器究竟是什么呢?“沃尔玛信念与规则”教育

沃尔玛公司与众不同的就是开办了“沃尔玛信念与规则”讲座,对当地的管理人员进行教育。其中,包括“三个基本信念”即尊重个人、服务顾客、创造佳绩;“10英尺规则”,即只要顾客在你周围的十英尺之内,你就要笑脸相迎;“日落规则”,即任何一名雇员或顾客的要求都要在日落之前加以解决;另外,还有其他一些基础教育。

先进的资料挖掘

先进的资料挖掘是沃尔玛公司展开竞争的一种利器之一,也是公司不断增长的希望所在。公司通过对收集到的资料从微观上进行预测、再备货和销售。通过对一年来的销售资料分析,这个系统可以对顾客的需求、何时需要以及需要多少进行预测,送货车到时就会自动将货物送到商店。沃尔玛这样做的目的就是进行特色经营,满足不同阶层顾客的购物需求,让产品能够适销对路,以达到零库存的目的。他们称这种做法为“社区商店”。

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