摘要：随着社会经济的不断发展，人们的生活质量逐渐提高，对于电能的需求也越来越大，对电力系统的要求也在逐渐的提高，这就给电力企业带来了较大的压力。为了能够满足社会发展的需求，国家电网公司开始建立智能电网，其中，用电信息采集系统是非常重要的组成部分，在电力系统中被广泛应用。同时，用电信息采集系统在应用的过程中也会出现很多的故障，影响其正常的工作，需要采取有效的措施来对故障进行处理，从而保证系统的正常运作。本文简要介绍了用电信息采集系统，对用电信息采集系统的应用以及常见的故障处理方法进行了探讨，希望能够对我国智能电网的建设有所帮助。
关键词：用电信息采集系统；电力系统；应用；故障处理
用电信息采集系统的应用改变了多年来电力企业以及电力用户先用电、在抄表、最后付费的作业方式，是目前我国国家电网公司建立智能电网的重要组成部分，它能够对电力用户的用电信息进行自动采集，完成用户电费的预付和结算，对电力企业的供电服务进行在线监控，对电力用户的用电行为进行实时的检查，能够有效的减少电力企业的在电能传输过程中的电能损耗，降低电力企业的运营成本，进而提高电力企业的经济效益，实现其社会效益，它是电力用户安全可靠用电的技术保障。
一、用电信息采集系统
用电信息采集系统是电力企业通过对配电变压器以及用户终端的用电数据的采集和统计分析，对电力用户进行用电监控，对电量负荷进行控制和管理，降低线损，查处窃电现象，推行用电量阶梯定价。它能够完成电力企业自动抄表、用电检查、负荷预测等工作，最终实现控制用电成本，减少电力损失，提高电力企业的经济效益的目的。用电信息采集系统主要是由系统主站、信息传输通道、用户信息采集终端以及用户端的智能电表等设施组成[1]。
二、用电信息采集系统的应用
（一）实现计量、抄表以及结算工作的自动化
近年来，随着城乡电网的建设，“一表一户、抄表到户”政策的推行使得传统的人工抄表中存在的问题暴露出来，抄表数据质量不能够保障，数据收集工作的效率较低，抄表工作人员的劳动强度比较大，而且在超标的过程中容易出现数据错误、遗漏等现象，带来了很多的用户纠纷。随着智能电网的建立，用电信息采集系统转变了传统的抄表方式，在电能的销售、购买和供应方面实现了信息的实时采集，保证用户用电信息的准确性，电力企业实现了从数据收集、数据核算到费用结算等工作的全封闭式管理，由系统的采集终端来进行用户用电量的收集，然后传输到系统主站进行分析和核算，结算处用户的用电费用。在智能电网的建设下，我国电力用户的用电模式转变为电费预付模式，实现先购买在使用，从根本上杜绝了用户的欠费风险，采用远程停送电的方式来进行电费的催收，提高了电费的催费效率，降低了收费人员的劳动强度和催费风险，用电信息采集系统的应用，提高了电力企业对用户用电信息的抄查、核对以及收费的工作效率，降低了电费回收的风险，增加了电力企业的流动资金，提高了电力企业的资产收益。
（二）检查计量装置
在电力系统中，计量装置是非常重要的组成部分，它主要是用来统计用户的用电量，在传统的电力系统中，如果用户端的计量装置一旦出现故障，就只能通过以下几个方式来鉴定[2]。①电力用户在使用电能的过程中出现由于电力计量装置而引起的用电故障。②由电力企业巡查或者值班的人员在进行用户端抽查的时候发现计量装置出现故障。③用电检查工作人员在对用户进行用电检查的时候发现用户端的计量装置出现故障。④电力企业的电能抄表人员在进行定期抄表统计的时候发现计量装置出现故障。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆通常，计量装置故障被发现的时候距离其产生故障已经有很长的时间，而且很难确定其故障的准确时间，对于故障的原因也没办法查明，在计量装置故障的期间，用户的用电量也不能够确定，给电力企业和电力用户都带来了不便。
在使用了智能电力系统之后，用电信息采集系统就能够在计量装置出现故障的时候通过采集系统中显示出来的电流缺失、电压缺相等现象向管理人员发出警告，通常情况下，在计量装置故障1-2天之内，系统就会告警，因此，计量装置的故障时间很好确定，而且在故障期间用户的电流、电压等数据都比较齐全，便于计算用户的退补电量，能够让用电检查人员在最短的时间内对计量装置的故障进行处理，减少电量的损耗。
（三）降低线损、查处窃电、检查超负荷用电
用电信息采集系统在运行的过程中会对用户的用电情况进行检查和监督，在实际的应用中，能够及时的反映出供电系统中电能损耗的情况，并且能够从线损管理中查找出线损异常的台区，及时的找出线损异常的原因，解决问题，降低线损。线损异常主要是由于电力用户使用的电能表异常，不计量，也可能是由于用户出现私自拉接电线违规用电或者违法窃电的现象。管理人员能够通过系统显示出的异常情况进行分析，并及时的对目标台区进行用电检查，这样就能及时的查处一些违规用电和违法窃电的现象，对窃电现象要进行严厉的处罚，降低电力企业的电能损耗。同时，用电信息采集系统还会对用户的用电行为进行监控，通过每10分钟上传一次的符合数据，能够及时的发现用户在电能使用的过程中出现的一些超负荷现象。
三、用电信息采集系统的常见故障及处理措施
（一）电源故障
电源故障主要变现为系统的输出和输入故障，它主要是由于电压失压或者断相以及电源的接线断开或者接线虚接而造成的输入异常[3]。当电源的保险丝或者是电源模块损坏是，用户终端的电源会出现没有输出信息或者输出值和标值不符的情况。这时候就要及时的对用户终端的电源进线检查和维修，保证电能信息的输出和输入。
（二）通信故障
通信故障主要是由于用户端的采集终端出现了问题，采集终端能够接收到主站的信号但是不回应系统的指令；采集终端回应指令但是主站对回应信号接收失败等，或者是采集终端在一定时间内出现掉线或者时断时续的情况，到时数据收集不完整。这就需要管理人员及时的检查采集终端的档案，看是否存在逻辑问题。对采集终端的心跳时间进行重新设置为10分钟，或者重启采集终端，保证终端与系统主站的信号连接畅通。
（三）抄表故障
用户信息采集系统的采集终端出现抄表故障主要表现在抄表数据缺失或者数据存在错误。这主要是由于采集终端和用户电能表之间的电回路接线错误引起的，维修人员必须尽快的对相位仪表进行检查，重启采集终端，保证终端的强电回路接线正确，为采集终端的软件进行升级或者直接更换终端，保证系统收集到的用户数据的准确性。
结束语
电力企业只有不断的加强对用户信息采集系统的管理，做好及时的维护和检查，才能够保证其在应用的过程中更好的为电力企业服务，进而促进电力企业的发展。
参考文献：
[1]邓桂平，李帆，夏水斌.用电信息采集系统的故障分析与处理[J].仪表技术，2014，05：1-3+37.
[2]王成博，任宇翔.用电信息采集系统在用电检查工作中的应用[J].科技创新与应用，2016，07：186.
[3]鲁博，安金鹏.用电信息采集系统的应用及故障处理[J].电子技术与软件工程，2014，21：52.
论文作者:张克军
论文发表刊物:《电力设备》2017年第9期
论文发表时间:2017/8/2
标签：终端论文; 用户论文; 采集系统论文; 电力企业论文; 信息论文; 故障论文; 电能论文; 《电力设备》2017年第9期论文;