严星涛 王国卿 李志超
(中车永济电机有限公司,山西 永济 044502)
摘要:随着中国经济的飞速发展,国内市场竞争压力越来越大,企业如何在新经济形势下开拓市场成为企业生存的重中之重,新经济下企业需要建立市场营销战略的新思维。本文就新经济时代下建立新思维的市场营销战略进行论述分析,从而提高企业的营销能力,使企业在新经济体下能够健康的发展。
关键词:市场营销,新经济时代,新思维
一、引言
随着全球经济一体化的发展,中国经济在浪潮中迎来来蓬勃发展的契机,国内企业竞争压力却在不断增大。面对新经济时代的到来,制定有效的市场营销新战略,占领更有利的市场地位,才能确保企业稳定的经济收益。鉴于新经济时代的新挑战、新要求,企业需要调整新的战略目标,制定适宜的规划目标,引入新的营销理念,构建出新时代经济条件下的营销体系,提高企业竞争力。
二、企业市场营销战略影响分析
与其说是新经济时代的到来,不如说是新旧经济时代正在更替,新经济时代在不断的从各个方面、各个领域替代旧经济时代的产物。旧经济指的是标准化、规模化、讲求效率的制造业基础上的,而新经济依托信息技术,更个性化、更加速度。体现在市场营销方面,旧经济时代着眼于股东权益,以产品为基础,利用广告等媒介吸引顾客消费,对顾客的权益保障并不是做的很充分。新经济时代与旧经济时代的市场营销最大的区别就是,以顾客满意度作为导向,切实的创立属于自己的技术专利,营造出属于自己的品牌效应,努力保持自身能力开拓客户。简单来说就是新经济时代以顾客为导向进行发展,更注重顾客的体验及满意度。
三、企业市场营销战略的构建
1、引入先进的市场营销理念
海尔集团总裁张瑞敏曾在哈佛谈论过新经济,并指出新经济是依托信息化的发展的经济。那么新经济市场营销战略的新思维首先需要建立信息化的体系,利用新技术提高信息传输的效率,提高信息传输的透明度,能够保证最直接、最真实的反应客户的需求以及客户的满意度。其次是建立绿色的市场营销管理理念。由于旧经济时代的盲目性,导致在经济发展的同时并没有考虑绿色环保,导致环境的恶劣变化,这对客户的体验是极大的挑战,而且新经济的市场营销管理首先要符合国家政策的要求,尽可能的降低能源的浪费,环境的污染,可以使企业提质增效的同时建立良好的口碑,达到企业良性发展。与此同时,建立健全营销管理制度、理念和方式,针对不同的用户提出适合的营销方案,设计制造符合顾客要求的产品,提高顾客的满意度。
2、建立顾客偏好调查机制
新经济时代的典型要求就是能够达到顾客的满意,利用品牌效应开拓市场用户。建立健全顾客偏好调查,了解掌握顾客的需求情况,根据顾客对产品的性能、质量等方面的要求进行设计制造,以求尽可能的达到顾客的偏好要求,如图1所示。进行偏好调查的方式多种多样,如调查问卷,电话咨询等等,企业可自行选择。除此之外,企业应该设立专业调研机构,做好专门的市场调研人员的配备,在产品设计初期应该进行行之有效的市场调研,对适用人群、国家政策、市场需求等方面有调查,根据市场上的反应进行产品的设计制造。
图1 偏好调查机制
3、建立健全顾客反馈机制
利用偏好调查机制能够有效的设计制造满足客户需求的产品,但是在一定程度上,可能存在使用过程中,客户存在需求变更的情况,此时需要建立健全反馈机制,使客户新的需求可以尽快的提交给企业,企业进行修订设计制造新的产品,具体如图2所示。
企业针对消费者对于市场销售产品的反馈信息进行分析,整理出有价值的信息,找出最适合的市场营销战略,根据反馈信息修改产品迎合消费者的喜好,抢占市场份额,提高企业的利益。
图2 反馈机制
4、制定多元化的营销策略
产品销售在一定程度上取决于有多少客户能够获取到产品的信息。利用信息化的发展,提高产品的市场覆盖率,抢占市场份额,提高企业的品牌影响力,提高顾客对产品的信心。利用新媒体力量,对企业以及产品进行宣传,利用优惠模式的营销手段抢占新用户也是现在的流行推广方式,比如买一送一、以老带新打折等方式。
5、提高相邻企业之间的彼此合作
新经济的发展使企业与企业之间的关系更加紧密,消费者和企业间也具有更大的关联性。基于产品达到顾客满意度的要求下,提升企业间的配合,发挥协同合作的作用成为一种有效的方式。供需链企业合作双赢是最典型的合作方式,前后企业在生产协调、供需节拍化拉动方面可以进行沟通协商以达到最有效的生产制造模式,提高生产效率,提高企业效益。再比如相同类型企业可以进行技术交流,将优质资源和先进技术进行共享,使两家企业共同进步,共同发展,达成战略合作。当然,不管如何,企业都需要制定符合自己企业发展的战略方案。
6、完善市场营销团队建设
高素质人才队伍的建立是市场营销成功与否的关键,一支具有竞争力的队伍能够给企业带来巨大的收益。随着经济的发展,顾客对产品的要求在不断的提高,对营销人员的要求也在不断提高。营销人员整体素质、技能水平、专业素养等都需要整体提升。与此同时,建立健全对营销人员的绩效考评制度以及奖惩制度能够有效的提高市场营销人员的工作积极性。、
四、总结
本文基于新经济时代的发展浅析了市场营销战略的新思维、新理念,从理念、机制、策略、人才建设等多个方面进行了论述。总而言之,新经济时代企业需要发展必须抓住客户的需求,以客户满意度为导向,建立健全适合自己企业发展的新战略,才能在日益激烈的国内经济市场中占有一席之地。
参考文献
[1]李雪.新经济时代企业市场营销战略新思维方向分析[J].经济研究导刊,2016,32(05):103-107.
[2]方祥.新经济背景下企业市场营销战略新思维探究[J].消费导刊,2017(15):90
论文作者:严星涛,王国卿,李志超
论文发表刊物:《知识-力量》2018年2月下
论文发表时间:2018/5/8
标签:企业论文; 新经济论文; 新思维论文; 市场论文; 顾客论文; 时代论文; 产品论文; 《知识-力量》2018年2月下论文;