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摘要：对于供电企业来说，开展运营监测无疑是有利于提高其运营管理水平，实际工作中，供电企业需要在现有工作成果的基础上，着重提高对单项专业的监测和跨专业流程节点监测，以进一步提高供电企业的运营监测工作，最终使供电企业达到现代化的、科学的管理。本文就针对电力行业中运营监测的应用进行了简要分析，以供参考。
关键词：电力行业；运营监测；应用
运营监测可有效提高供电企业的运营管理水平，供电企业应该在当前的工作成果基础上重点加强监测单项专业以及跨专业流程节点，从而有效落实供电企业运营监测工作，提高供电企业管理的科学化、现代化。下面是我对运营监测应用于电力行业的几点思考。
1电力企业运营监测信息系统内容
就现阶段实际情况来说，我国社会经济的快速发展导致对电能的需求逐年上升，电能需求的上升对电力企业造成了较大的压力，我国相关部门就此类问题采取了对供电监管力度加大的方式，从根本上提升供电服务的质量。同时，现阶段众多的电力企业以计算机网络技术的具体优势为基础，实现企业运营规范化管理，开始进行三级五大运营体制的改革，如此做法为电网企业经营决策奠定了理论依据。因此，电力企业运营监测信息系统内容具体是对电力企业管理理念、现代信息技术、电力企业管理水平的深度创新。
2电力企业运营监测管理理论体系建设与实践内涵
电力企业运营监测工作是在现代企业管理理论指导下，依据系统论、控制论、信息技术与大数据分析等理论与方法，对企业运营活动进行全天候、全方位、全流程的实时在线监测、计算、分析工作。企业运监中心建设，主要是综合应用信息技术、数据资产和先进管理方法，构建涵盖实时在线监测、分析、综合协调控制、企业形象展示与数据资产管理等功能为一体的综合运行机构。根据运营监测业务管理内涵，提出电力企业运营监测管理理论体系（见图）。电力企业运营监测管理包括目标、组织架构、业务管理、基础保障四个层面。其中在业务层面，电力企业创造性地将运营监测分析工作与组织协同管理、数据资产管理结合起来，并细分成全面监测、运营分析、协调控制、全景展示、数据资产管理五个方面。
3企业运营监测信息系统相关概述
3.1全面监测关键的绩效指标
为了能够全面把握配网运行的实际情况，及时发现配电网运行过程中出现的问题，并且及时解决，应该加强配网的在线监测水平，尤其应该实时监测关键指标，而且可以综合考虑供电能力、发展规模、供电设备水平以及可靠性等多方面因素选取关键指标，这些关键指标就可以构成一个配电网绩效全面覆盖的指标体系，全面、系统的监测配网关键绩效。
3.2电力行业运营监测系统应用的重要性
电力企业通过运营监侧信息系统的利用实现了对固有业务应用系统的进一步改进和优化，是建设纵向到底、横向到边、数据全在线、业务全覆盖运营监侧平台与运营数据共享中心的重要举措，实施电力企业主营业务活动与核心资源的全方位、全流程监侧和运营分析，是发挥电力运营管理监侧、预警的重要手段，有利于提升我国电力企业运营管理水平，加快企业信息化建设，规范企业行为。建立企业运营监侧信息系统，是推动我国电力企业治理模式和运营机制变革的主要方式、方法，是电力企业实施“三集五大”体系建设的关键。运营监侧信息系统能够极大地提升电力企业运营效率、效益，提升电力企业服务质量，更好地满足电力发展需求。
3.3配网的关键流程监测
如果想要高效开展配网运行、检查以及抢修等一些关键流程，一定要从整体上全面把握各个流程，而且应该妥善处理好跨部门业务协作、配合的相关问题。比如，抢修流程在设计流程的过程中应该设置整体目标，还应该明确各环节目标，一定要密切监测受理业务、处理故障以及回访客户的每个环节，真实、客观的反映工作效率，而且应该对实际完成情况进行全面、深入的分析，如果是遇到一些异常情况，一定要及时预警，从而不断提高配网服务效率及服务质量，有效提高客户满意度。
4电力行业中运营监测的应用策略
4.1数据的采集和接入
工作台和大屏可视化展示系统是基于各个业务子系统提供的庞大数据的基础上的，一般来说，这些监测数据通过系统的处理后才可进行可视化展示。数据的来源包括企业的基础建设、物资、人力资源、财务等专业系统，对数据的监测和采集是建立在对工作台的全面监测、运营分析、全景展示对数据的需求之上的，通过不断的扩充和细化得到的。为了丰富数据资源，使扩充和细化的数据接入数据中心，需要在原有数据接入设备的基础上完善数据接入接口，不断提升硬件配置。
4.2运营分析
①综合绩效分析。分别对电网发展、资产质量、供电服务以及经营业绩进行专门的绩效分析，以点带面，为电力企业提供绩效参考。②发展功能分析。为提高电力企业的电网接入能力，提升市场口碑和社会形象，电力企业应从长远发展为突破口，分析企业规模、财务增长以及可持续增长率等情况。③竞争能力分析。企业的竞争能力主要体现在内部管理能力、决策能力、人才储备、电网运营、服务以及创新能力等几个方面，因此可从这些方面分析，并将各项能力体现在资本上，以为企业提供决策参考。④风险管理分析。通过对各种风险进行识别、评价、响应、控制，以做到对风险的预防和降低。
4.3重视数据接入与采集工作
运营监测管理中的工作台与可视化展示系统是以电网运营各业务子系统提供的庞大数据为基础的。监测数据经过系统处理后进行可视化展示，可以将复杂化、抽象化的监测数据与分析结果形象化与直观化，高效的数据接入与数据采集工作可以有效地提高系统的可操作性。为了丰富数据资源，电力企业管理层应当重视数据接入与采集工作，将细化与扩充化的数据接入数据中心，在原有数据接入设备的基础上完善相应的数据接口，从提升硬件配置入手，健全电力行业中的运营监测管理体系。
结语
综上所述，近年来电力企业建设规模不断扩大，电网管理工作也越来越复杂，为此非常有必要引入运营监测平台高效整合并且优化各种有效资源，通过现代化信息手段全天24h全方位监测并分析供电企业的各项业务以及经营活动，有效提高电力企业运营水平。
参考文献
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[2]孟祥君，张伟昌.关于深化供电企业运营监测工作的探索[J].管理观察，2013（34）：33-34.
论文作者:杨超,刘家振,张葆刚,王跃东,李振威
论文发表刊物:《电力设备》2018年第8期
论文发表时间:2018/7/2
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