摘要：全过程咨询的推行，让监理企业及监理从业人员找到了突破瓶颈的方向，作为专业类监理工程师，亟需走入转型升级的道路，其最应该突破的部分为服务的扩展、知识的沉淀，并在一专多能的基础上，提升整体的沟通协调能力，并带领团队适应咨询行业的变革。
关键词：全过程咨询；安装监理工程师；转型升级
引言
“全过程咨询”是指对建设项目全生命周期提供组织、管理、经济和技术等各有关方面的工程咨询服务，包括项目的全过程工程项目管理以及投资、勘察、设计、造价、招标、监理、运行维护以及BIM咨询等专业咨询服务。
“安装监理工程师”是监理项目部中的负责水、暖、电等安装类专业的专业监理工程师，主要对施工阶段的所有安装专业进行现场监理。
“转型升级”是当下监理行业为寻求突破和走出困境而提出的总体指导方针。其主要分为监理企业和监理人员的转型与升级。
在咨询行业如此大势的背景下，再契合监理企业的发展需要，我们不得不随着企业的步伐进行改变，那么当下的任务就可以总结为“转型升级”。首先，我们得转型，其次，我们再升级。只有在良好转型，并适应后，才能提及升级。所以，我们安装监理工程师的转型升级任重道远。
一、不同履职岗位在转型过程的不同应对措施
1、安装监理工程师仍在监理项目
安装监理工程师正在监理项目履职，暂时未能进入全过程咨询项目。针对此种状态，我们工程师的应对措施应为扩展和沉淀。
1.1、扩展
扩展是指知识面的扩展、工作面的扩展，通常我们大多安装监理工程师仅熟知本专业的知识和技能，虽然常规项目由于安装类工程师拟派不足，我们往往会兼顾所有安装专业的监理工作，但由于所涉面广，我们各专业的深入程度均较为浅显，远远达不到掌握其中精髓的程度，且对于土建相关知识的了解就更为浅薄，所以，我们安装监理工程师知识面的扩展更显关键和重要。知识面的扩展除了专业技术知识，更为重要的还有管理方法与方式，管理虽然某些方面受性格及自身的理念的影响，但此方面的学习对管理能力的提升影响更大。当然前述的仅仅是我们工程师在履职过程中需要用到的最基本的两方面知识，但为了适应全过程的发展与需求，就需要我们跳出这两方面内容，并在全过程的报批报建、设计管理、招标采购及造价管理等方面进行扩展，如此内容是知识面的扩展，更是工作面的扩展，它超越了我们监理工作的界限，要求我们从现场管理中走出来。
1.2、沉淀
在扩展学习和服务的同时，我们也需要沉淀，沉淀是让我们所学、所见得到升华，当我们做了一件事，或者协调了某些工作后，我们应对此进行总结，找出得与失。得，我们要总结收获，把好的东西与大家分享；失，我们要总结原因，让大家能够引以为戒。沉淀可以让我们更容易的驾驭我们的工作与生活、沉淀可以让我们少走不必要的弯路、沉淀更可以让我们更加自信，所以，在我们学习和工作中，沉下来是十分重要的，缺少沉淀难以成事，这不是危言耸听，一个仅浮在表面的人，他有多少能力是值得怀疑的，可能一时半会能够有所获，但绝不是长久之计，最终是会被适者生存的法则淘汰的。因此，我们监理工程师一定要学会沉淀，并且努力的沉淀自己。
2、安装监理工程师已在全过程咨询项目
对于安装监理工程师已进入全过程咨询项目的情况，我们工程师的应对措施总结应为保持一专多能、加强沟通协调。
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2.1、一专多能
一专多能是领导经常给我们灌输的思想，是现今咨询行业从业者必须具备的能力，也是十分契合现今全过程咨询的发展需要，它要求我们对自己本身的专业更专，也要求我们熟知其它全过程的工作内容，这是我们安装监理工程师转型而来的积累过程，是必不可少的转型阶段，只有保持了这样一种状态，我们才会有好的升级储备，为我们的升级打下良好基础。
如何做到多能，以及多能的意义何在，也是我们转型的重点所在。多能建立在一专的基础上，它要求我们延伸到更广阔的区域，以自己的专长为中心点，找到与之相关工作的联系，并把它们紧密的连续起来，构成一个完善的网络，最终形成一个全覆盖的平面，这就是一个完整的一专多能体系。
在我们实际的工作中，要真正的做到多能，有两方面的措施，其一，我们在一专的基础上，充分对其它全过程咨询岗位的工作进行协助。另一，是项目部推行的轮岗制度，现企业为了培养综合性人才，会安排项目人员进行轮岗，分阶段、按需求从事不同岗位的工作，此时我们应该积极的参与其中，只有这样才能学习和掌握更多的信息，并为转型提供较好的保障。
2.2、沟通协调
与一专多能同等重要的就是沟通协调，我们全过程咨询分析其深层的工作构成，最多的内容其实是管理工作，那么做管理，必备并且也是最重要的能力，即是沟通协调，只有沟通协调能力过关，才能让各方的配合更融洽，最终的管理工作推进更顺畅。
沟通协调的能力对于我们安装工程师来说，总体是欠缺的，因为我们之前的协调宽度与高度都非常有限，没有站在一个真正的建设单位和主导者的角度来行使协调工作，协调的层次远不及全过程各项工作，造成我们较多工程师沟通协调能力一般，是我们转型过程中的重大难题。针对如此情况，我们安装监理工程师必须要有针对性的攻克措施，首先，我们应该有意识的让自己转变角色，告诉自己现在所做的工作都必须要自己来计划与安排，让自己从靠别人的状态转换到靠自己。其次，沟通协调也是有方法的，所有的管理难题都会有解决的办法，我们可以多学习一下沟通协调方面的书籍，看看成功的人是怎么来完成沟通的。最后，我们要反思自己的沟通协调成果，并总结自己的得失，也要善于听取身边人的建议，多听听别人的声音，及时把错误、不足之处进行纠正，反复印证。如此，我们必能在上述几方面得到加强，那么我们的沟通协调能力将会大大的提高，为我们全过程咨询工作提供有力保证。
二、安装监理工程师升级后的关注要点
1、管理一个人与管理一个团队的区别
管理自己一个人，只要自己有目标，有方法，坚持不懈即可成功。但管理一个团队不仅需要拥有管理一个人的所有条件，更需要拥有管理其他人及其相互关系的能力，且此能力即为团队管理能力，所以，我们升级的实质对策即可总结为自我计划加团队管理。自我计划要求我们工程师提前谋划，与我们未升级之前的策略一致。但团队管理是我们升级而来的新东西，我们此前并未系统的接触，可能在工作的过程中会有涉及，但是可以利用的经验与总结几乎为零，因此这将是我们升级的最大阻碍，我们工程师能否升级成功此能力将起着决定性作用。
2、团队管理要点
首先，明确管理目标。我们工程师在进行团队管理时，应先行确立我们所需要达到的目标，只有明确了目标，我们才有努力的方向，也才能够采取针对性的措施。
其次，团队管理措施的合理选用。为保证目标的顺利达成，我们工程师在进行团队管理时必须要有适宜的管理措施，这方面很多以往的管理者及我们工程师都做得欠佳，存在较大的改进空间。我认为一个好的团队管理者，自己的个人魅力、性格及担当等自身因素是一个团队是否能够发挥真正战斗力的关键因素，同一团队在不同管理者的带领下将有不同的表现，这完全是管理者个人能力的体现。
综述
综上所有的转型升级内容，我们安装监理工程师转型升级的道路漫漫，但是现今咨询行业的发展转变，已经没有太多的时间给予我们，我们已不能按部就班的等待，在监理行业与监理人员的双重转型趋势下，我们必须要打破陈规，迅速的响应并适应现今的全过程咨询发展，力争在全过程咨询方向做出一番事业，走出一条属于自己的道路。
论文作者:羊建明
论文发表刊物:《基层建设》2019年第31期
论文发表时间:2020/4/2
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