关键词：建筑工程；项目施工；质量控制；管理
建筑工程施工项目所涉及的内容很多，可以说是极其繁杂的管理过程。能够对工程最终质量产生影响的原因非常多，包括设计、机械、材料、地质、施工技术、管理制度等诸方面。而且一般的工程项目都具有体积庞大、单一环境的特点，不如工业生产那样有准确固定的模式加以参考，这就使得对影响质量不稳定因素的研究难度更大，因此建筑施工工程的质量管理控制的意义显得极为重要。
1 建筑工程项目质量
建筑工程项目质量是指工程以满足客户需要为目的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件和合同规定的特性综合。建筑质量的概念要远远高于其他行业，因为它涉及建筑对象的效用、技术、经济性、功能和美学要求等问题。质量是其服务表现出的总体结果，以便在其使用周期内满足用户的需求。
建筑工程项目质量管理是指为保证和提高工程质量，运用一整套质量管理体系、手段和方法所进行的系统管理活动。建筑工程项目质量管理以确保工程产品质量符合客户要求为目标，控制影响工程质量各阶段各环节的因素，建筑工程项目质量管理应该贯穿产品生产与运行的全过程。质量管理是指通过满足需求和满足顾客满意的要求来实现和维持高质量产品的方法。组织的质量管理方法实现路径不同，但目标相同，都是以提高系统质量，从而降低整体成本。尽管许多行业使用质量管理项目作为提高性能和生产力的动力，但建筑业却很难做到这一点。虽然质量管理体系没有标准的定义，但一般是指“所有与管理职能有关的活动，通过质量计划、质量控制、质量保证和质量改进来确定质量方针、目标和责任的质量体系”。
2 建筑工程项目质量管理的重要性
建筑工程项目质量管理作为施工项目管理的重要组成部分，主要是指围绕工程质量的所有指挥和协调和控制作业，目的是确保建筑工程能够顺利地按照各项要求顺利进行实施，通常，建筑项目质量不仅直接影响到建筑功能的正常表现，而且直接影响到居民的人身安全。因此做好建设项目的质量管理和控制工作十分重要，具体来说主要有以下三个方面：
首先，加强建筑工程项目的质量管理是提高企业整体素质的要求；通过推进项目质量管理，可以提高全体员工的工作质量和水平，进而提高企业的整体素质；
其次，加强建筑工程项目质量管理是提高企业管理水平和技术水平的要求，建筑工程项目质量管理是企业管理水平和技术水平的综合反映，只有企业领导和员工高度重视质量管理，积极运用先进的施工技术和方法，才能建设出优质工程
最后，加强建筑工程项目质量管理是提高建筑产品质量的要求。建筑工程项目质量管理是在质量组织和控制方面的一系列协调活动。只有不断提高施工项目的质量，不断完善施工管理用水平，才能提高建筑产品的质量。
3 建筑工程项目质量管理分析
3.1 建立建筑工程项目全面质量管理体系
全面質量管理概念最初产生于制造业，全面质量管理理念的主要原则之一是实现客户满意度，这是包括建筑公司在内的任何组织的重要目标。但是，全面质量管理的实施可能因行业而异。建筑行业与制造业不同，导致TQM更具挑战性。制造业的生产过程通常较为稳定，而建筑业通常更具独特性，其独特性主要表现在工作人员的流动性、建设项目的类型、形式和形状多样、地理分散、合同关系、项目频繁成型以及通常不被人注意的微妙的浪费形式。
全面质量管理是一个更全面和更广泛的概念。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆质量保证和质量控制是在项目实施过程中应用的，而全面质量管理是组织采用并持续实施的战略理念。全面质量管理的目标在于消除浪费，降低成本，提高声誉，增加市场份额。可以看出，全面质量管理的目标本质上是动态的，需要不断更新和升级。全面质量管理在一个组织中可能分三个阶段进行：探索和承诺阶段，规划和准备阶段，以及实施阶段。在建设项目中实施全面质量管理基本步骤如下：获得客户对质量的承诺；教育和改变工作人员的质量态度；制定全面质量管理的流程方法；为各级工作制定项目质量计划；持续改进；通过质量管理部门和激励计划促进员工的参与和贡献；审查质量计划和衡量绩效。
3.2 强化工程质量监督
质量监督必须贯穿工程项目全过程。定期以及不定期检查施工日志，并且接受监理单位对工程的监督，根据检查意见及时修正施工中的问题。在工程施工中加强现场监督和施工的过程以及竣工的巡回监督，在施工现场对施工人员进行督促规范施工；在施工工程竣工以后，杜绝出售不符合质量的建筑产品，将维护和装修也纳入质量监督中。建立对工程实现全过程的全面监督体系。为确保工程质量零缺陷，应开展定期开展质量检查和不定期抽查。
（1）项目部要建立施工质量检查制度，组织相关人员每周进行一次质量检查，每月组织一次质量大检查。企业对项目部每季度进行一次质量检查。
（2）检查分定期检查和日常检验查：定期检查：针对工程施工过程中的问题，找出影响工程质量的主要因素，采取有力措施，及时整改，做好记录。日常检查：质量检查人员对日常的施工质量情况随时进行检查和指导，并按要求做好记录，检查范围包括原材料、半成品、成品以及工序等。
（3）项目部定期质量检查，由项目经理、技术负责人组织检查小组，检查过程中做好记录，检查后进行总结分析，并形成记录。项目质量员及其他管理人员在施工过程中根据实际情况开展适日常检查，及时纠偏，确保过程能力，并形成检查记录。
（4）项目部定期检查时，对工程实物质量、工程资料、管理资料等进行全面检查。日常检查时，主要对工程实物质量、施工组织、工艺流程、工序质量等进行检查。不定期检查、季节性检查视主题确定检查内容。
（5）检查发现质量问题及时纠正预防，必要时对作业班组下达整改通知書。需整改的作业班组应按整改要求进行整改，并填写工程质量整改回复单。
（6）项目部质量检查员对检查发现的问题，按整改要求进行复查验收，合格后才能继续施工。
（7）工程施工过程及工程完工后，项目部应对施工过程检查发现的问题及整改要求落实跟踪。
（8）项目竣工验收前进行内部验收检查，对上级单位、发包方或监理方提出的意见和整改要求落实。
4结束语
总之，建筑工程项目作为一项繁杂的系统性工作，并且在工程项目施工过程中存在诸多的不稳定因素如：天气因素、地域环境因素、人员因素以及社会因素等，这些因素都会影响到工程项目的施工建设。工程项目质量好坏对建筑企业长期稳定发展、人们生命财产安全以及社会稳定都有着重要影响。所以，在建筑工程项目建设过程中必须重视工程项目质量管理工作，采用现代化管理手段，不断提升工程项目质量管理工作水平，确保建筑工程总体质量推动建筑行业健康稳定发展。
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论文作者:郭祥羽
论文发表刊物:《工程管理前沿》2019年10期
论文发表时间:2019/9/4
标签：质量论文; 工程项目论文; 建筑论文; 质量管理论文; 项目论文; 全面质量管理论文; 工程论文; 《工程管理前沿》2019年10期论文;