压力又称紧张或应激，是某种事物对人的心理或生理造成的一系列紧张反应状态的慢性疲劳综合征[1]。随着现代科学技术的发展，对护士的理论及技术要求也随之提高，特别是对于肿瘤科护士，每天面对正在生死边缘挣扎的癌症患者，承受着巨大的心理压力。护士所承受的压力已经成为一种职业性危险[2]。故应采取有效的措施，减轻护士的心理压力，提高护理质量。
1肿瘤科护士产生心理压力的因素
1.1职业因素
护理是一项风险大、责任重、要求高的助人专业，是卫生服务行业中压力最大的职业之一［3］。护理是一种特殊的服务行业，尤其是肿瘤科护士，他们所面对的是各种癌症患者，他们情绪变化无常，病情随时可能危重，需要及时进行抢救，使得护士的神经随时处于紧绷状态，稍有不慎，就有可能影响护理工作完成质量，使护士身心极度疲惫。因此，护理工作是一项风险大、责任重的工作［4］。
1.2技术因素
肿瘤科是专业化的科室，对理论知识和技术要求较高。作为肿瘤科的护士，要具有精湛的护理技术和丰富的理论知识。肿瘤患者往往要经历手术、放疗、化疗等综合治疗，还要饱受病痛的折磨，如果护士护理技术不精，再次给患者带来痛苦，就会造成护患之间的矛盾，患者就会把内心的怨恨发泄到护士身上，给护士造成巨大的心理压力。
1.3环境因素
肿瘤科护士，每天避免不了要接触各种化疗药物和放射元素，也避免不了针刺伤的危险。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆在我国，对护士的防护措施还不是很完善，这种特定的工作环境，既有放射性核元素的威胁，还有化疗药物的侵蚀和各种病毒的侵害，尤其是化疗药物具有近期和远期毒性，这类药物的靶器官是脱氧核糖核酸（DNA），而且其中的某些药物已被证实在治疗剂量下具有致突变作用，甚至致癌作用[5]，这些都让护士感到惶恐和不安，加剧了他们的心理压力。
1.4社会因素
长期以来社会中存在“重医轻护”的观念，患者对医生极其尊重，认为护士无关紧要；医院对护士管理极其严格，工作一旦有不足和差错，就会被投诉和处罚，护士的辛勤劳动得不到尊重，社会归属感低，工作积极性下降，护士感到极大的失落感。
1.5其他因素
护士在社会中扮演着多重角色，既为人妻，又为人母，既要照顾老人，又要照顾小孩，加之生理周期的变化，长期晚夜班使得生物钟紊乱，导致睡眠不足，内心极度苦闷和烦躁，辛苦工作得不到家人的理解和支持，久而久之会影响护士的身心健康，护士就会对生活失去信心，对自己失去信心。
2应对措施
2.1 不断学习，提高自身素质
作为肿瘤专科护士，要不断提高自身的理论水平和专业技能，熟练掌握放疗、化疗的护理，只有具备过硬的专业技能，才能在工作中得心应手，提高工作效率，取得患者及家属的理解和支持。
2.2学会沟通，加强人际关系
沟通是一门艺术，护士每天要面对复杂的人际关系，包括护护关系、医护关系、护患关系，如果任何一方处理不好，就会使自己处于尴尬的境地，难以顺利地完成工作，使自己情绪低落却无处发泄。所以，护士要以平常心去面对各种事情，处理好各种矛盾，才能在愉悦的心情中工作，体现自身的社会价值。
2.3 增强法律意识 保护自己
如今，医疗纠纷日趋增多，患者及家属的法律意识逐渐增强。有关护士各种法律、法规的出台，无疑是护士执业安全的重要保障。作为肿瘤科护士，要不断增强法律意识，学习法律知识，才能保障医院、患者和自身的合法权益，更好地完成本职工作。
2.4管理者提供支持，激发护士工作热情
肿瘤科作为特殊的治疗科室，医院应合理布局病房，设立化疗药物配置中心，做好护理人员的职业防护，同时提供人文关怀，定期为护士体检、提高福利待遇、增加护士外出进修机会等，激发肿瘤科护士的工作热情。
3小结
WHO指出，健康不仅是没有疾病，而且应该是心理、生理和社会的完好适应状态。作为临床一线的护士，每天与不同的患者接触，加之受各种因素的影响，或多或少存在着一些心理障碍，受着各种负面情绪的影响。只是长久的人性压抑得不到适时的抒怀，最终也可导致心身疾病的发生[6]。因此，临床护士应该学会关注自己的心身健康，积极调整不良心态，勇敢面对现实，变压力为动力，让沉积的心理问题及早得到释怀，才能提高护理质量，更好地服务于护理工作。
参考文献：
[1]陈缨，吴荣，刘慧珠。急诊科护士心理压力及需求现状调查。护理学杂志，2008，23（9）；70-71.
[2]刘玉馥，周莉.护士压力研究进展[J].国外医学 护理学分册，1998，17（1）：3.
[3]李小妹.护理学导论［M］.长沙：湖南科学技术出社，2001：103-121.
[4]梁艳彩，侯海燕.护理人员短期的原因及对策［J］.现代护理，2004，10（3）：255.
[5]董超仁.病理生理学[M].北京：光明日报出版社，1990：79.
[6]沈渔.精神病学.第4版［M］.北京：人民卫生出版社，2001：63～84，499～508.
论文作者:李亚,李清芸,王天凤*通讯作者
论文发表刊物:《健康世界》2018年2期
论文发表时间:2018/4/10
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