杨成英 张霞
（山东威海乳山市人民医院 山东 乳山 264500）
【摘要】 目的：在重症疾病的护理过程中应用分组分层的管理模式的实际效果。方法：依据医疗机构中不同医护人员的相关能力以及喜好等等情况对此进行不同种类的小组分类。医护人员在规定的小组中必须要完成相应的任务。结果：针对不同医护人员的相关能力进行了分组之后在后续的重症护理工作中工作效果深受患者的好评，纠纷事故发生的频率在也大大的降低。可以说用分组分层的管理模式不仅可以有效的提高医疗机构中护理人员的工作水平同时还能较好的完成工作目标，促进医护人员与患者的和谐共存。结论：对于重症疾病的护理应用分组分层管理是现今以及未来最重要的管理模式。
【关键词】 分组分层管理；重症医学科；护理管理；应用
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）17-0252-02
前言：在医疗机构中可以说医护人员的相关护理水平是划分其机构等级的重要依据。同时良好的护理水平还能够大大的提高患者对于医疗机构的满意度，而提高医护人员的水平提高的关键就在于要应用良好的管理模式，尤其是在重症疾病的护理过程中，在其中应用分组分层管理模式可以说是现今以及未来比较重要的管理模式。
1.一般资料以及方法
1.1 一般资料
主要将在重症疾病工作室应用分层分组管理作为研究对象，同时选取医疗机构中的重症疾病的患者20例对应用分组分层管理模式之后的效果评价作为参考资料，同时在重症疾病的护理工作中相关医护人员选取30人，其中有4人为主管护师同时还有14人为护师，还有12人为基础护士，在这些医护人员中12人具有本科及以上学历而有18人具有专科学历。
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1.2 方法
对于上述的相关30名医护人员依据其实际工作能力以及工作水平，同时还要依据其性格特点以及兴趣爱好对其进行分组分层管理方式，主要是将其分为了“专科护理”小组以及“责任护理”小组和“给药护理”小组、“监控护理质量”这四大小组，而相关的医护人员应该完成小组内规定的任务以及工作同时小组要将小组工作具体划分到各个小组成员上。其中每个小组的具体人员分配以及任务工作分配主要是从以下几方面来讲：
其一是“专科护理”小组，主要是由相应的主管护师构成小组的主要成员，在小组的工作时间上采用的一天八小时必须在岗同时在一天二十四小时中必须起到对工作的负责，也就是说虽然规定的时间为八小时在岗但是在实际的护理工作中可能随时会发生一些紧急的情况或者是护理难题，都需要主管护师对这些情况给与有效的解决同时还要对其他小组的工作给与有效的指导建议。
其二是“责任护理”小组，主要是将相关的护士进行分组，具体分为三组其中每组成员为五人，其中四人为基础护士同时每一组还配备一名护师进行管理。而通常情况下都会选取工作资历年限时间长的护师担当小组组长，对其组内的四名护士在实际的护理工作中给与管理，在工作中帮助基础护士完成工作任务同时对其不懂的工作进行辅导，其中主要是护士在对重症患者的病情观察以及护理过程工作给与辅导。保证每一组的护士都有对应专门负责的重症患者。给与其细心的周全的护理而在工作时间上则是进行轮流值班制度[1]。
其三是“给药护理”小组，这个小组中主要是由护师构成，因为护师相较于基础护士来讲在工作经验上比较丰富同时在对于和患者的沟通上也比较的顺畅，因而由相关护师医护重症患者的实际病情进行药品的准备同时对于每天的给药进行相关的记录以及核对。确保在给药的过程中保障患者的用药安全性。
其四是“监控护理质量”小组，这个小组主要是由主管护师以及小组中护师组长构成，其工作任务主要是对各个小组中的护理工作给与一定的监督和管理，主要是抓护理工作的质量，在进行监控的过程中每个小组的成员应该针对自己的护理工作每天进行工作检查，同时由小组组长进行一个星期一次的工作总结。对于在实际护理工作中出现的问题小组的组长要给与及时的解决，而主管护师要对各个小组的工作质量提出相应的改进建议，从而有效的提高对于重症患者的护理工作水平[2]。
2.结果
在对重症患者进行了分组分层方式的小组形式的护理之后，普遍患者表示对医护人员的护理工作比较的满意。同时医疗机构在应用了分层以及分组的管理模式之后在日常的护理工作的实际质量上呈现出明显的提高，并且也没有出现相关的医患纠纷，在医疗机构中的30名医护人员在工作能力上也有了很大的进步，同时也较好的完成了小组中规定的任务促进了护理人员与患者之间和谐的共处。
3.探讨
对重症疾病的患者进行分层以及分组的管理模式之后首先是提高了相关医护人员的工作水平，促进了在护理工作中岗位职责到人的具体实施，对于护理工作中出现的问题给与及时的解决，同时也将护理工作中存在的安全性问题及时的进行了避免，相关主管护师对各个小组进行统一的监督和管理而小组组长则是对小组成员给与工作上的良好的指导以及帮助，通过这种层级分明的小组模式大大的提高了护理工作者的工作能力。而分组分层管理模式就是现今最好的应用方式，不仅能够有效的提高医护人员的工作能力同时还可以促进患者对于护理工作的满意度提高[3]。
4.结论
综上分析可知，在重症疾病的相关护理工作中由于重症疾病从病情上来讲比价的严重同时在构成病情的因素上比较的复杂，因而在治疗的过程中就需要良好的护理水平以及优良的护理设备，而对于重症疾病的护理仅仅是有先进设备还不够，还需要相关的医护人员能够较好的掌握护理知识同时能够熟练地操作响应护理机器，因而在此过程中必须要应用一定的管理模式来对护理人员进行严格的管理。
【参考文献】
[1] 陈婧婧,李旭兰,郑秋霞.分组分层级管理模式在我院重症医学科护理管理中的应用[J].中医药管理杂志,2013,10:1135-1136.
[2] 郭熙泱.采用三维质量结构对重症医学科护理质量评价指标体系的初步研究[D].山西医科大学,2011.
[3] 付燕.综合干预模式在重症医学科医院感染预防控制中的应用[J].齐鲁护理杂志,2014,19:124-125.
论文作者:杨成英,张霞
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第17期供稿
论文发表时间:2015/8/11
标签：小组论文; 重症论文; 医护人员论文; 工作论文; 患者论文; 护理工作论文; 管理模式论文; 《医药前沿》2015年第17期供稿论文;