企业文化：提升绩效的DNA，本文主要内容关键词为：企业文化论文,绩效论文,DNA论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
企业文化与最基层的绩效是否有着直接的关系？IMD教授Daniel R.Denison通过对近千家跨国企业的调查分析发现，企业文化可以进行精确的数量化测评，通过改善文化基因，就能直接提升企业的绩效。
近观企业发展的生命线，企业文化在每个转折点都会产生巨大而深远的影响。比如说，多元化国际合作在亚太地区的业务拓展，其组织效能的本质就是跨越障碍，这些障碍包括：地区文化差异；公司内部模糊不清的矩阵结构；在地理上扩展开的多元商业部门。因此，无论是基于个人或者组织，引导跨越这些障碍的文化变革是一个企业成功发展的关键。
五年前，日立公司的美国工厂遭遇了信任危机。传统上强调“绝命文化”的日立企业，最善于向员工施加厚重的危机感压力，从而鞭策每个员工提高工作绩效，获得巨大的发展空间。当企业发展到美国，内部营造的浓厚危机感让美国工人对公司产生不信任感，进而在公司内散布倒闭谣言，整个企业陷入人心惶惶之中。最终，日立公司的管理层通过增加使命感，优化参与感度过了这次危机。
当企业面临国际化的选择时，企业文化便成为跨越这些障碍变革的关键因素。在本土企业的发展中，组织文化的影响更为显著，例如：阿里巴巴火箭速度的规模扩张与各自为政的部门矛盾，南京长安福特马自达公司在并购后，过于关注内部整合而忽略了外部适应性，宝洁中国在战略转型中部门之间缺乏协调性……这些矛盾隐藏在不断升温的外部环境和企业的快速发展中，很容易成为下一步走棋的障碍。
Daniel R.Denison教授认为，文化是一种资产，这种资产随着时间的推移逐渐显现。文化属性总分最高的公司在股东权益、客户满意度、资产回报率和销售增长业绩等指标上的表现几倍优于其他公司。
举例来说，在适应性和使命感上取得高分的公司往往是增长型公司。同样地，在适应性和参与性上得高分的公司往往是创新型公司。而那些在使命感和一致性上得高分的公司业绩表现稳健。在参与性和一致性上得高分的公司往往有良好的经营业绩和很高的员工满意度。
企业文化应用于生产绩效，它一旦脱离了日常的基层工作就会变成越吹越大的肥皂泡。在采访中，Daniel R.Denison教授展示了一张近乎完美的公司价值表。在这张表上，这家公司将高获利、高成长作为目标，注重创新，有清晰而明确的企业战略目标。企业管理层善于与员工沟通，强调员工授权。员工以在这个公司工作为骄傲，每年都能获得大量的股票期权和分红……这个模板来自于安然公司。
一个完美的企业，只要少数领导人偏离了最重要的原则，就会对企业造成深远的负面影响。“若在某一时间，当历史最悠久、最有影响力并且受人尊敬的公司在六个月或者甚至六个星期内消失，文化的问题一定是处在使其保持活力的核心位置。”Denison教授说道。
Denison教授喜欢引用赛车手Mario Andretti的一句话：“如果每一件事情都在控制之下……你就没有跑得足够快。”一个企业只有通过不断超越控制的小额增长才能发现它的界限。文化，就是一个存在于人们心中的控制系统。当然，在任何时候完美的控制系统都不存在。无论是外部环境还是内部环境的变革对于企业组织都会起到一定的作用和影响。如果调控适当，企业文化就会成为企业绩效的加速器。