情报学研究的系统观，本文主要内容关键词为：情报学论文,系统论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
〔摘要〕探讨了深化我国情报学研究的途径，针对当前我国情报学研究的管理体制，提出了以系统思想来指导我国情报学研究的基本思路。
〔关键词〕系统科学 情报学研究 系统工程
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用系统思想指导情报学研究的必要性
系统科学理论作为人类认识世界和改造世界的一种科学方法论，在本世纪四五十年代一经产生，就在军事、工程建设、工农业生产和科学研究等领域得到了广泛的应用，从而极大地推动了人类社会各项事业的发展。情报事业也不例外，现代情报工作的普遍开展与快速发展，与系统科学理论的渗透和应用也有着极为密切的关系。可以说，没有系统科学理论的指导，世界各国的情报体系就很难建立，现代化的情报事业就很难发展。国家规模的情报工作系统和各类情报机构的建立、自动化情报检索服务系统和网络化情报传输系统的建设等，都是在系统科学理论的指导下得以实现的。
虽然系统科学理论在指导情报工作实践和发展现代情报事业中发挥了极大作用，但却很少有人注意用系统科学理论来指导情报学的科学研究实践并从系统论的角度来深化“情报学研究”的问题。
情报学从其产生之日起，就已形成了自身的科学研究系统——情报学研究系统。情报学研究系统是现代科研系统中的一个学科研究子系统，其系统结构的优劣、系统环境的好坏，直接影响着系统的运行状态及其功能的发挥，影响着情报学的学科发展。情报学是一门处于正在不断发展和完善之中的年轻学科，其研究系统形成的历史还不长，之中还存在着许多不确定因素，其系统结构还很不稳定，系统功能还不能得到正常发挥。例如，有相当一部分人对情报学还存在着某种偏见，情报学研究系统的人才流失现象严重，理论队伍力量薄弱，人才结构不尽合理，在整体上缺乏统一的组织与规划，致使我国的情报学研究形不成一个整体的合力，严重影响着情报学的学科发展，情报学理论滞后于情报工作实践的事实已为学术界的许多人士所担忧[1～4]。
因此，有必要用系统思想来指导和改进情报学研究工作。其目的是要为情报学研究系统的发展创造一个良好的外部环境，找出并弥补情报学研究系统中的薄弱环节，优化情报学研究系统的结构，提高情报学研究系统的功能，推动情报学的快速发展。
2 情报学研究系统的确立
情报学研究系统是在情报学的研究实践中逐步形成和发展起来的一个新兴学科研究系统。
2.1 情报学研究系统的构成
情报学研究系统是由直接参与情报学研究的一切主体要素、一切客体要素和促使其主体要素之间以及主体要素与客体要素之间发生联系的一切粘联要素共同组成的。也就是说，情报学研究系统有着自己特定的系统结构，它是由情报学研究的主、客体要素及其粘联要素按照一定的科研规程共同组成的具有特定功能的有机整体。在这个有机整体中，存在着三类不同性质的要素体系，我们可把它们视为组成情报学研究系统的三个子系统——情报学研究的主体系统、客体系统、粘联系统。情报学研究的主体系统又可分为人员系统和机构系统两个类别，人员系统是由不同学历、不同专业、不同年龄、不同职业和不同职称的情报学研究人员所组成的专门人才系统；机构系统是由不同部门、不同规模、不同等级的各类情报学研究机构所组成的单位系统。情报学研究的客体系统是由情报学研究的客观对象所组成的有机统一体，具体是由各种不同类型的情报、情报源、情报组织、情报设施、情报流、情报用户等客观对象组成的。情报学研究的粘联系统是由促使情报学研究主体之间及主体与客体之间发生联系的一切因素所组成的条件系统。这些因素包括合作意识（情报学研究人员之间的团结、协作精神）、社会需求（社会情报工作实践对情报学理论的需求）、个人兴趣（研究者对情报活动规律的理性追求）、职业任务（社会分工体系中分化出来的专职情报科研人员的本职工作），等等。
2.2 情报学研究系统的性质
情报学是介于自然科学、技术科学、思维科学和社会科学之间的一门综合性边缘交叉学科[5]， 其学科性质决定了其发展在很大程度上依赖于现代自然科学、技术科学、思维科学和社会科学的突破与进展及其对现代自然科学、技术科学、思维科学和社会科学成果的吸收与利用。从情报学的发展历史过程看，也的确如此。这说明情报学研究系统是个开放系统，在情报学发展的历史过程中，该系统总是不断地从外界吸收有用的技术、理论与方法。情报学研究系统的正常维持，还需不断地从外界吸收足够的研究经费、不断地补充新的科研人才，还需要有稳定的政策支持和科学的组织与管理。只有这样，情报学研究系统才能正常运转，才能不断地向外界输出其系统产品。
2.3 情报学研究系统的外部环境
情报学研究系统的外部环境是指存在于情报学研究系统之外的与情报学研究系统发生直接、间接联系的一切因素的总称。也就是为情报学研究系统提供输入和接受其输出的各种因素的集合。其中包括向情报学研究系统输入有用技术和有用理论与方法的知识环境、向情报学研究系统输入科研经费的经济环境、向情报学研究系统输入科研人才的教育环境，向情报学研究系统输入政策支持的政策环境以及向情报学研究系统输入组织管理技术的管理环境等等。此外，情报学研究系统输出的研究成果要用于指导情报工作的具体实践并在情报工作实践中接受检验。因此，情报学研究系统的外部环境还应当包括情报工作的实践环境。
2.4 情报学研究系统的功能
情报学研究系统的功能是指情报学研究系统整体在其内部和外部联系中表现出的作用和能力，其内部联系中表现出的作用和能力称为内部功能，外部联系中表现出的作用和能力称为外部功能。情报学研究系统的内部功能是指情报学研究系统的主体要素在粘联要素的作用下对客体要素及其运动规律的分析、研究能力。情报学研究系统的外部功能表现为两个方面：一是情报学研究系统吸收、组织和利用外界环境的各种输入（知识输入、经费输入、人才输入等）的能力；二是情报学研究系统向外界输出情报学科研成果的能力。
情报学研究系统功能发挥得好坏，不但取决于情报学研究系统具有什么样的结构，而且还受制于情报学研究系统的外部环境。因此，我们要大力优化我国情报学研究系统的结构，并为情报学研究系统的正常运转提供和创造一个良好的发展环境。
3 情报学研究的系统工程问题
情报学研究的系统工程是指开展情报学研究的组织管理技术，是科研系统工程在开展情报学研究的组织管理工作中的具体运用。具体地说，它是在系统思想指导下，综合运用自然科学和社会科学中有关的先进思想、理论、技术、方法和工具（主要指计算机），对情报学研究系统的结构、功能、要素、环境及其信息反馈等进行多学科分析、处理，解决情报学研究系统中的一切实际问题，以实现情报学研究系统的最优规划、最优设计、最优管理和最优控制。
目前，我国情报学研究的系统工程问题尚没有得到上级主管部门和情报学界应有的重视，我国的情报学研究工作尚缺乏一个统一的发展规划和统一的行动纲领。进行情报学研究系统工程研究的目的，就是要为我国情报学研究的组织与管理工作提供一套科学、合理的技术、方法体系，制订一套切实可行的行动纲领，以敦促我国情报学研究系统向高级有序状态方向发展，使其系统结构趋向最佳，功能得到应有的发挥。
情报学研究系统工程的研究内容包括情报学研究系统的总体规划、情报学前景预测与发展战略、情报学学科发展政策的制定与评价、情报学研究课题的可行性分析与评估、情报学研究系统要素统计指标体系和情报学科研管理信息系统的建立、情报学科研管理体制的改革与完善、情报学研究工作的具体组织与管理、其各环节的协调与调整以及人力、物力、财力的调度与指挥等。
3.1 情报学研究系统的总体规划
情报学研究系统的总体规划就是在全面分析和深入研究现行情报学研究系统进行的总体设计与部署。
与工程系统不同，情报学研究系统的总体规划不是重新建造一个新系统，而是在原有系统的基础上进行优化改造和开发设计。为此，必须首先对现行系统的结构要素、运行状态、功能状况等进行全面的分析研究，对情报学的理论发展作出科学的预测，并在此基础上，对现行情报学研究系统能否满足情报学理论未来发展的要求作出科学的评价，从而确定未来情报学研究系统应有的合理目标，即确立理想的或期望的情报学研究系统——目标系统（如图1所示）。而后， 比较目标系统与现行系统，找出差别，形成问题，以便有针对性地拟定规划方案。达到一个既定目标，往往存在若干不同的途径，实现一个目标系统可以有若干不同的方案，应尽量拟出所有的可能方案，作为预选方案。接着对所有的预选方案进行对比分析和评价论证，从中选出最优的规划方案。无论是拟定预选方案，还是进行方案评价与优选，都应尽可能地考虑到现实的约束条件，并要按照国家制定的规范准则进行规范化设计。优选出的规划方案即可作为初步总体规划设计提交有关专家和上级主管部门批准。此时这一情报学研究系统的总体规划方案的设计工作方告结束。随后便进入规划的实施阶段。在具体的实施中，还要随时考虑各种不确定因素，依据现实的条件，对总体规划方案进行必要的补充与修改，使其更趋完善。
图1 情报学研究系统规划设计流程图
3.2 情报学的前景预测与发展战略
情报学的前景预测就是在深入研究情报学的发展历史、充分把握情报学学科发展规律的基础上，在科学学理论指导下，按照科学发展预测的一般程序，对情报学的未来发展作出科学的估计。它包括情报学学科地位的前景预测、情报学理论体系的前景预测和未来带头领域或活跃领域的预测三个方面。科学理论预测，往往具有很大的难度，但情报学是个较为特殊的综合性边缘交叉学科，只要认真地回顾和研究情报学的发展历程，充分把握其学科发展规律，情报学的发展趋势还是比较容易推估的。文献[6] 即对情报学的发展前景作了很好的推估。目前，我国的情报学已经具有了“二级学科”的学科地位，虽然前一阶段受到“情报”改“信息”风波的影响，但大多数专家学者都倾向于“学科名称不宜随意更改”、“二级学科的地位不能丢”等观点。情报学理论体系的前景预测必须充分考虑情报学的学科性质和发展特点，并将其放在现代科技情报的大环境中去考察。情报学的带头领域或活跃领域也是不断发展变化的。例如，在当前世界信息化热潮中，信息技术的推广、信息资源的开发利用以及信息产业的发展等已成为情报学学术界普遍关注的热点问题。对情报学未来活跃领域的预测，可以向人们展示情报学未来的热点与方向，有助于带动整个情报学的学科发展。
情报学的发展战略是指有关情报学学科发展的长远性和全局性的谋划。它是对情报学当前与长远、现实与未来的统筹兼顾，是对情报学未来发展目标与其实现途径的规定和谋划。它以长远的战略目标来规划当前的行动方案，要求既要重视对情报学发展大局至关重要的带头领域或热点领域的研究，又要注意情报学理论的整体发展。情报学发展战略是现代科技发展战略的一个重要组成部分，同时，它还要受到现代科技发展战略的规定和制约。制订情报学发展战略必须紧跟现代科学技术的发展趋势，必须按照情报学的学科发展规律办事，必须遵循为社会、经济、科技协调发展服务的宗旨，必须与本国情报学研究系统的总体规划相结合。
3.3 情报学学科发展政策的制定
情报学学科发展政策是指国家在一定历史时期内为实现情报学的发展战略而规定的有关情报学科学研究的指导方针和行动准则。我们国家曾在中国科学技术蓝皮书第6 号中，对“积极开展情报理论与方法研究”这一问题，分11个方面作了政策上的说明[7]。 情报学学科发展政策是国家科学发展政策的一个重要组成部分。研究和制定情报学的学科发展政策既是情报学学科发展的要求，又是社会、经济、科技及社会生产力整体发展的要求。其内容包括两大类：一类是从总体上对情报学的学科发展进行考察，研究需要制定什么样的政策，才能保证情报学理论体系的合理发展，才能使其同社会情报工作实践相适应和相协调；另一类是针对情报学的具体领域或具体方面的发展政策，是研究需要制定什么样的政策，才能保证该领域或该方面的正常进展，才能使该领域或该方面具有更大的发展活力。具体地说，如各类情报学研究机构的协调与合作政策、情报学研究经费的划拨政策、情报学研究的国际交流与合作政策、情报学理论队伍的建设政策、情报学研究项目的立项评审政策等。
3.4 情报学科研管理信息系统的建设
情报学科研管理信息系统是指为情报学科研管理服务的计算机信息处理系统。情报学科研管理信息系统的建设主要是建立情报学科研管理信息数据库和编制相应的信息处理软件。在建立情报学科研管理信息数据库之前，必须建立情报学研究系统的要素统计指标体系。它是建设情报学科研管理信息数据库的前提和基础，有助于促进和提高情报学科研管理信息的规范化和准确性。情报学科研管理信息数据库有情报学科研机构数据库、情报学科研人员数据库、情报学科研课题数据库、情报学科研成果数据库、情报学学术会议数据库等。建立情报学科研管理信息数据库和处理有关的管理信息都须有专门的应用软件，因此还需编制相应的信息处理软件。
3.5 情报学科研管理体制的改革与完善
情报学科研管理体制是指情报学科研管理机构的设置及其管理权限划分的制度。情报学科研管理体制的好坏直接关系着情报学研究主体（机构和人员）凝聚力的形成与发挥，直接关系着情报学研究系统能否形成优良的结构，直接影响着情报学的科研效率和发展速度。目前，我国的情报学研究工作基本上是由各研究机构、研究者个人独自选题、分散进行的，研究什么主题、怎么研究，都是由各研究机构和研究者个人自主决定的，整个情报学科研工作带有明显的分散性和自发性。原因是我国还没有一个专门的、统一的协调管理组织来统领全国的情报学研究工作。即使已有的科技情报部门，也仍处于“条块分割”状态，没有起到应有的管理、协调情报学科学研究工作的作用。这种状况必须尽快改变。对此，建议遵循统一领导的原则，尽快在全国建立起完善的情报学科研管理制度。国家科委或相应的部门应设置专门的情报学科研管理组织或可由中国科技情报学会出面统一组织、规划、协调和管理我国的情报学研究工作。
收稿日期：1995—12—26。
System View on Informatics Research
Zhao Haijun
(School of Library and Information Science,Wuhan University)
[Abstract] The paper's purpose is to pose the way ofdeepening informatics research.It puts forward the mainthinking that the system thought must be used to guideinformatics research.Then,it establishes the concept ofinformatics research system,analyses the structure andfunction of informatics research system, approaches theproblems of system engineering of informatics research.