摘要：有线电视网络在运行过程中，由于季节、气温的变化、设备的选材、施工的质量、自然的老化以及一些人为的因素，不可避免会出现各种技术问题，从而不同程度影响有线电视停播率、故障率及用户满意率，如何在出现问题后在最短时间内排除故障，是摆在广电工程技术人员面前的一个艰巨任务。本人结合多年来的工作实践经验，对有线电视传输网络中的常见故障产生的原因、处理方法及其维护管理等进行一下简述。
关键词：有线电视；传输网络；故障处理；维护管理
前言：如今，计算机网络技术实现了高速的发展，在一定程度上推动了有线电视的发展，广电系统的分布越来越广泛，而且其服务的涉及面更广，业务呈现出多元化的特征。我国现在采用的模拟数字混传的方式，实现了信号的双向的传播，而且在电视直播界面中实现了互动点播的方式，这些都离不开信息化技术的发展。有线电视系统是比较复杂的，在网络传输中出现故障也是不能避免的，因此，应该采取有效的措施及时的处理故障。
1有线电视传输网络常见故障处理
1.1数字电视无法显示图像
在出现这种故障后，技术人员应当首先对网络连线情况进行检查，核查有线电视的进线是不是插在了数字机顶盒的“有线输入”孔上。如果进线被连接在“输出”的插孔上，那么，数字电视就无法显示出图像。同时，要仔细检查电视机顶盒上的视频线是不是连接到了电视机上相应的插孔上，必须确保音频视频连线与插孔一一对应。一般情况下，视频线是黄色的，不能与其他颜色的线路进行对调。除此之外，导致数字电视没有图像的原因还包括信号电平过低、室内电视线路质量不达标，或者线路存在接头断线等情况。另外，在没有获得正确授权的情况下，电视也会无法显示图像，或者在屏幕上显示“该频道未授权”等相关提示。对于这种情况，应当及时联系前端值机人员重新进行授权，这样就能够有效解决这一问题。
1.2无法有效搜索电视频道
当有线电视无法搜索到电视频道时：①应当检查用户家中的接线是否合乎规范，是否使用分支分配器，是否存在漏电干扰的情况等。②检查室外分配网络情况。在很多时候，由于没有使用分配器且接线不够规范等原因，造成电视无法收索到频道。因为数字电视机要求用户家中数字电视信号电平应当大于45dBμV，并且信号必须保持相对稳定的状态。如果用户家中电视机接线不规范，尤其是没有采用正规的分配器，或者简单得将几个接头对接起来，很容易造成阻抗不匹配等情况，使数字电视无法完全接收到频道。
1.3放大器故障与检修方案
在有线电视网络传输的过程中，放大器是一种必不可少的工具，在应用的过程中，放大器一旦出现故障，就会严重影响整个有线电视网络信号的传输。技术人员在处理放大器的故障时，要根据放大器的工作原理进行故障排除，处理故障。根据放大器的使用方法，提出一些有效的维修方案，对放大器进行定期的检查维修。例如，有线电视的输入信号无异常，但是输出的电平较低。出现这一现象的原因大都是由于电源线的连接处出现了严重的氧化现象。再加上放大器的输入电压往往比相关标准较低，影响有线电视传输系统的正常运行。因此，技术人员需要对电源线进行重接，采取相应的措施恢复系统运行。如果在重接之后仍然不能解决放大器的这一故障，就应该对系统进行全面系统的检查。如果出现了线路凸起的现象，可以判断，线路可能出现了进水氧化的现象。排除这一故障问题的唯一做法就是及时地更换电源线路，提升系统运行的高效性，保证信号传输的正常。
1.4重影
电视信号经过不同的路径，导致了信号到达电视机的时间不同，最终造成重影的现象。重影分前重影、后重影、左重影和右重影四种现象。左重影一般是发生在空间场强比较强的地区，是信号直接传输到电视机上，因其路径短所以形成左重影。产生右重影的原因一般有两种：一是空间反射波造成的重影，二是由于系统不匹配或接触不良产生的反射波造成的重影。故障处理：一是采取合适的措施，提升场强区内用户的电平，降低空间的信号强度，或者改变频道，避开场强干扰。二是选用屏蔽性能好的电缆或器件来减少直射波的干扰。
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1.5电视出现马赛克现象
马赛克是在机顶盒在调试过程中常见的一种现象，主要包括所有频道都有马赛克以及部分频道有马赛克这两种情况。所有频道都出现马赛克，主要是因为信号电平不高，可以参照没有图像的情况进行排除与处理。而如果是部分频道存在马赛克现象，主要原因是线路阴抗，需要进一步检测用户线路上的电平以及载噪比。总体来看，电视机出现马赛克现象主要原因在于分配网络电缆接头出现故障以及分配器的质量不好。其中，室内线路的接头问题在维修管理中占多数。
1.6机顶盒出现死机情况
在有线电视故障维修中，有很多用户反映电视机顶盒出现死机的情况。这种故障产生的主要原因在于机顶盒使用不正确。很多用户的电视机机顶盒一直保持开机状态，即使在不看电视的时候，也没有关掉机顶盒的电源。这种使用习惯极易导致机顶盒出现死机的情况。要解决这一故障，就应当关闭机顶盒的电源，然后再重启，就可以解决问题。
2有线电视传输网络维护管理策略
加强对有线电视网络传输系统的维护，从而确保有线电视网络能稳定、高效地为用户提供高质量的电视信号及信息服务，这不仅能延长有线电视网络的运营寿命，缩减有线电视事业的投入成本，而且能提高有线电视行业的经济效益和社会效益。因此，做好有线电视网络系统维护管理工作显得十分必要，对进一步提高有线广播电视安全优质播出也越来越重要。
（1）要有专职的管理人员。管理人员应对系统的组成、结构、设备、器材和使用条件比较熟悉，对整个系统的性能和特点比较了解。这样，才能正确掌握系统的工作状态，及时准确判断故障，正确制定维修方案，编制维修计划，做到预防故障、准确维修，有效保证系统长期稳定运行。
（2）要有一支较强的检修维护队伍。有线电视系统的安装、连接、调试、故障判断和检修维护都是技术性较强的工作，所以要有一支专业水平较高的技术队伍，才能高效地承担大中型有线电视系统的维修任务。
（3）要有一套严格的维修保养制度。良好的系统要靠维修保养来维持，维修保养则必须要有一套制度来保证：①系统定期检查维修制度；②设备专人维修保管制度；③维修人员岗位责任制度；④维修工作标准等。系统管理人员要经常检查制度的执行情况。
（4）要备有一定数量的常用维修器材和设备，如各种型号的电缆、接头、分支分配器、放大器、调制器、转换器以及常用的维修仪器仪表等。
（5）维修人员要把“质量第一，用户至上”作为工作准则，对待检修和维护工作要有认真负责的态度，不但要精通业务，而且要善于分析问题、解决问题、善于积累经验，只有如此，一旦出现故障，才能运用自如，手到病除。
3结语
有线电视网络在运行时可能会出现各种故障情况。由于有线电视系统的复杂性，维修人员很难在短时间内找到故障的范围，对故障情况进行评估。因此，有关部门应定期对有线电视系统进行检查维修，做好维修记录，为故障维修人员节约查找故障原因的时间。
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[5]朱文明.有线电视网络设备常见故障的处理[J].内蒙古广播与电视技术，2010（11）.
论文作者:刘辉
论文发表刊物:《基层建设》2019年第17期
论文发表时间:2019/9/11
标签：有线电视论文; 故障论文; 系统论文; 机顶盒论文; 放大器论文; 情况论文; 信号论文; 《基层建设》2019年第17期论文;