国外企业综合报告特征分析--以33家样本企业为例_利益相关者分析论文

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综合报告在一些国家和地区要求强制披露,而美国和欧洲则为自愿披露。南非等国对综合报告的规定是:一份综合报告并不是对财务报表和可持续性报告的简单整合,它应该是用清晰的语言融合了来自各方面的重要信息,以使利益相关者能够评价组织的表现,以及对其创造和维持价值的能力作出适当的评价。本文将以现有综合报告样本为基础,对比年报与社会责任报告,对其特点进行分析和总结归纳。本文选取了33家样本公司发布的综合报告,样本公司涉及不同国家和行业,其中北美3家,南美3家,非洲18家,欧洲9家。涉及的行业包括生活消费品、金融服务、工业、原料、证券、运输、通讯、卫生保健、消费者服务等。经过对33家公司的综合报告的研读,提炼出综合报告的六个特点。

一、战略重点和未来取向

传统的年度和社会责任报告报告并没有对战略方面做出重点披露,注重的是历史数据,没说明未来的目标和可能与未来相关的风险。由于内部导向工具的能力是有限的,未来的目标和风险管理是每个公司面临的主要挑战之一。年报和社会责任报告披露上主要是以公司的短期发展为主,中期和长期的发展披露内容较少,但是从一个公司的整体发展角度来看,注重未来中期和长期的影响因素以及战略角度,才可以使公司有所发展。综合报告则深入说明公司的战略和这一战略如何与公司在短期、中期和长期的价值创造能力的影响相关。综合报告可以提供一份包括财务和非财务信息、未来的目标、财务绩效与社会责任相关联的报告,这样的综合报告揭示了所有的决策相关方面的长期结果。因此,性能指标的选取应当背离传统年度报告的普通短期视角而将转向于中长期视角,这样会提高成本和收益的透明度,会更好地披露实际业绩持续性与实现目标的关联性。

在综合报告中采用战略重点和未来取向,包括如何帮助公司提高其在未来实现战略目标的能力并进而提高公司的价值创造能力,此特点不限于内容元素战略和资源配置及前景展望。对于其他内容的选择和列报也适用。例如:突出组织市场地位和商业模式带来的重大机遇、风险和依赖关系;过去和未来绩效之间的关系和可能影响这一关系的因素;组织如何平衡短期、中期和长期利益。通过对33家样本公司综合报告的分析,在战略重点和未来取向这一特点上做得较为突出的样本公司的综合报告如表1所示。

综合报告中只包含对于预期报告使用者有实际用途的信息。面向未来的信息在性质上虽然没有历史信息精确,但仍然需要对不确定的信息进行不同程度和性质上的披露,这是综合报告战略重点和未来取向这一特点的精髓。

二、信息连通性

最初,社会责任报告是以附件形式存在于传统的年报中,而后社会责任报告成了一份独立报告每年发布,但是社会责任与财务信息相互独立,这种方式会分割财务与非财务信息的相互联系。然而,无论是社会责任报告还是年报,从战略的角度来看,只有使财务和非财务信息相互关联,披露内容才对了解公司的未来前景有重要意义,因此综合报告应反映各个能够创造公司价值的元素之间的相互依赖性和连通性,连通性对于综合报告至关重要。连通性主要着眼于公司的整个独特的价值创造过程,帮助预期报告使用者了解影响公司未来的不同因素,以及这些因素如何相互作用;帮助消除在访问、计算、管理和披露信息中的独立信息,并使报告的聚焦不再局限于传统的财务焦点上。通过对33家样本公司综合报告的分析,在信息连通性这一特点上做得较为突出的样本公司的综合报告如表2所示。

信息连通性具体还包括:(1)财务信息和其他信息之间的连通性,特别是当这些信息与未来现金流量相关时。例如:环境政策、能源效率、与当地社区的合作,这些信息对成本以及商业机遇的意义。(2)还有定量和定性信息之间的连通性,为了使综合报告恰当地反映组织的独特价值创造过程,定量和定性信息都是必需的,因为它们互为补充。(3)当结构的逻辑性强、列报规范、使用清晰且可理解的语言,可以运用有效的导航方法,清晰分明的章节和交叉引用,综合报告的信息连通性和整体实用性会得到提高。信息连通性的具体特点举例见表3。

综上所述,综合报告的真正精髓在于描述管理层所认为的这些关键的财务和非财务标准体系之间的关系。这是大多数公司需要做大量工作的领域。随着管理层通过建模与分析、改善内部制度和评估手段逐渐对财务和非财务绩效之间的关系更加了解,他们能重新评估风险、机遇和选择等各类别所包含的要素。综合报告如何践行,需要管理层要尽可能清楚地了解环境、社会和公司治理特定方面的信息,这要考虑到将非财务信息进行量化与财务标准体系特定方面的信息之间的因果关系。

三、利益相关者的响应能力

社会责任报告和年报的信息特点是相互独立、没有实质上的联系,而综合报告将信息进行整合后会更好地让利益相关者参与其中,使各个部门做到协调统一、共同发展。由于公司意识到更高水平的内部协调产生更好的决策益处,它们会自然而然地从更高水平的外部协调中寻求同样的益处,这种外部协调可以通过使利益相关者参与其中从而更好地了解其期望来实现,这样的做法显然对更好的内部决策有用。

综合报告应深入说明公司与主要利益相关者之间的关系的性质,并说明公司如何理解并响应利益相关者的需求、利益和期望。经济问题、环境问题和社会问题等在内的事项不仅对利益相关者来说具有重要性,而且也对公司产生影响。利益相关者具有响应能力,但并不意味着综合报告应试着满足所有利益相关者的全部需要,而是要着眼于对短期、中期和长期的价值创造具有重要性的事项。综合报告通常既提供相关信息,又为其他沟通文件提供清晰参考点,这些沟通文件包括规范信息、投资者列报、详细的财务信息、可持续发展报告,以及面向有特殊信息需要的特定利益相关者的沟通文件,很多这方面的详尽信息都放在网上。企业通过决策、行动和绩效及与利益相关者进行的持续交流沟通来展现响应能力,使公司内部流程更加透明,对于大多数利益相关者来说有着很重要的意义。通过对33家样本公司综合报告的分析,在利益相关者的响应能力这一特点上做得较为突出的样本公司的综合报告如表4所示。

利益相关者的参与为公司的发展奠定了基础,公司应该鼓励参与,并鼓励利益相关者之间进行对话并进行深入集中讨论,而不是有关社会对公司的期望的支离破碎、互不相关的讨论。

四、重要性和简洁性

综合报告应提供简洁的信息,同时这些信息又是评估公司在短期、中期和长期的价值创造能力时所需的重要信息。简洁性是指综合报告包含简洁信息,使之可理解并避免冗余信息。公司追求在简洁性和其他特性(尤其是完整性与可比性)之间取得平衡。为了实现简洁性,可以将综合报告链接到另外提供的附加的详细信息。

重要性是指高级管理层和负责管治的人员认为具有相关性和重要性、可能对预期的主要报告使用者对公司在短期、中期和长期价值创造能力所进行的评估产生实质影响的事项。在确定事项是否重要时,高级管理层和负责管治的人员应考虑该事项是否对公司的战略、商业模式或公司在短期、中期或长期所使用或影响的一种或多种资本产生实质影响。

在33家样本公司的综合报告中,强制发布的有非洲18家以及非强制发布的北美3家、南美3家和欧洲9家。对比了强制发布的综合报告与非强制发布的综合报告,对重要性的披露各个公司基本上做得都比较好,无论是财务信息还是非财务信息,重大事项均有所披露。而在简洁性的披露上,自愿披露的综合报告整体要比强制披露的综合报告效果要好。一些强制披露的综合报告超过了300页,对于浏览者来说可能不容易快速找到自己想要的相关信息。综合报告在信息整合上应从各个公司不同的战略和发展角度巧妙地将财务信息与非财务信息联系在一起。简洁性的提高将会使综合报告的价值意义更大。表5对重要性和简洁性有所举例和总结。

五、可靠性和完整性

对比了强制发布的综合报告以及非强制发布的综合报告,不难发现其中强制发布的综合报告可靠性较强,因为其综合报告附有高层管理对信息的声明以及外部鉴证机构的说明;从完整性上看,强制发布与非强制发布的综合报告基本对信息的披露都较完整,正面信息和负面信息均有所阐述,但强制发布的综合报告整体披露水平好于非强制发布的综合报告。下面是对33家样本公司综合报告的分析。

六、一致性和可比性

综合报告还具备一个特点就是一致性和可比性,一致性是指各个期间遵循的报告政策应一致,除非为了提高报告信息的质量而需要做出更改。这包括,如果相同事项在不同时期一直具有重要性,则使用相同KPI报告这一事项,并且应当是有关一个公司自身价值创造过程的重要信息,使之能够与其他公司进行比较。当作出重大更改时,公司需说明更改的原因,描述其影响。在综合报告中的信息与公司公布的其他信息类似或以上述其他信息为基础时,应使用相同基础进行编制,或者易于与上述其他信息进行协调统一。综合报告中的具体信息必然因公司而异,因为每个公司都需要阐述其自己独特的价值创造过程。然而,确定所有公司相关的内容后,可对相关内容进行比较研究。经过对样本公司的比较,发现只有少数企业的综合报告对一致性和可比性进行了阐述,具体见表7所示。

总体看来,目前大多数公司的信息披露还没有具备这一特点,想要与其他公司的同样的信息做出比较,还需要大量的研究和实践,而这个特点是提高综合报告披露水平中所必须具备的性质。

从上述特点分析可以看出,目前综合报告具有一定的优势,信息质量有所提高,能为利益相关者提供更多相关的信息,但也仍然存在很多问题需要不断解决。

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