摘 要：本文在分析我国供电企业电力营销管理现状基础上，从创新服务理念、精细化管理和建立健全营销管理信息系统等方面为我国电力企业未来的营销管理提出了几点策略。分析认为供电企业应该建立以市场为导向的电力营销管理，不断提高供电服务水平和服务质量。
关键词：电力企业；营销管理；创新改进；策略
引言
对于电力企业而言，营销管理是各项事务的重点和难点，加强营销管理是电力企业良好发展的前提和基础。企业的营销管理理念和方式方法，直接关系着供电质量及其安全可靠性，管理措施以及服务技术的创新和提高，已成为企业可持续发的必由之路。
1 新时期供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性分析
虽然随着科技的不断进步，我国的供电企业的运行的效率和供电的质量有了明显的提升，但是供电企业的营销工作的开展仍然存在着明显的不足之处，供电企业电力营销管理观念的创新性的缺乏，电力企业营销管理网络系统的不完善，电力企业的营销部门的人才培训和人才管理工作开展的不到位，都严重阻碍了供电企业获得更高的经济收益。电力企业的营销工作科学有序得开展，促使电力企业获得了更多的用户和更大的销售市场空间，进而可以实现电力企业的服务质量得以有效的提升的同时，也使得我国的经济和社会得以稳步的、可持续的环境友好型的发展。
2 电力营销管理存在的主要问题
2.1营销管理意识较为薄弱
新时期发展以来，我国的市场经济发展取得了较大的成效，进而推动了社会上各行各业的发展，其中主要就包括电力企业。在目前的电力企业发展中，大部分的企业越来越重视其产生的经济效益，并且由于市场竞争越来越激烈，对于电力行业的发展来说，不仅要在国内市场竞争中占有一席之地，还要面临国际市场竞争中的挑战，这就需要电力企业做好营销管理工作，但根据目前的电力发展情况来看，大多数的电力企业还保持着传统的营销观念，对于营销管理的意识较为薄弱，甚至部分电力企业缺乏营销管理意识，根本没有认识到营销管理存在的重要性，进而导致了电力企业营销管理工作效率较低，并且逐渐无法适应复杂的市场竞争环境，从而对电力企业发展造成了一定的消极影响。
2.2竞争意识和风险意识淡薄
近年来，随着天然气、太阳能等新型绿色能源的不断出现和能源市场对产品质量和服务需求的不断提升，能源市场的竞争日趋激烈。这时候以传统电能为主营产品的供电企业面临的调整越来越多，严重威胁到其市场地位。而我国很多供电企业是国有经济属性，或者前身是国有经济团体，由于长期居于市场垄断地位，这些企业的市场竞争意识和风险防范意识都比较弱。在这种“内忧外患”的环境下，供电企业这种竞争和风险意识相对淡薄的现状对其进一步拓展或者守住市场占有极其不利。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，供电企业应该充分认识到目前自身存在的问题，采取有效措施，加强管理，提升市场竞争能力和防御风险的能力。
2.3营销管理信息系统建设滞后，信息化程度不高
当今已经是一个以现代化信息技术为主导的时代，信息化管理已经成为现代供电企业经营管理的一个重要组成部分。为此信息系统是否完善将直接关系到供电企业电力营销管理工作效率和工作质量。而我国很多供电企业现有的营销管理信息系统还相对不够完善，仍存在很多技术风险和安全漏洞，并且缺乏专业化的信息管理人才。这就导致常常会出现信息数据丢失、系统失常甚至瘫痪。
3 新时期供电企业电力营销管理的对策应用方式分析
3.1提升供电企业电力营销管理观念的创新性
电力企业在开展工作时所遵循的基本理念之一就是，为电力用户创造出更加稳定以及流量的用电环境，进而在提升自身的市场竞争力的同时，也为社会的发展和经济的进步提供了更加强大的推动力。随着时代的不断发展，用户的用电需求和用电理念也在不断的发生转变，因此电力企业为了保障其服务更好的满足电力用户的需求，在开展电力营销管理的工作进程中，也应当创新自身的营销管理观念。提升电力企业电力营销管理观念的创新性，主要的方式是将市场竞争意识和服务意识有机结合到电力营销管理工作的开展进程中，在开展电力营销管理的过程中，定期的进行用电客户的意见回访工作，根据客户的意见不断的进行营销模式和营销内容的完善，进而实现电力企业的营销服务的模式能够真正的达到与时俱进，不断的根据客户的需求进行创新，使得电力企业获得更为理想的市场竞争力和更为持久的发展力。
3.2创新服务理念
我国供电企业要想在能源市场中取得长远发展，首先需要摒弃那些传统落后的营销管理理念，不断创新服务理念，把市场需求、市场竞争、风险、产品质量、服务意识和服务质量等以市场为需求导向的要素融入到平时的电力营销管理中，建立以市场为导向的电力营销管理机制，充分做好市场调研和市场分析、预测工作，并实施调整电力市场营销管理计划。除此之外，供电企业还要把以人为本的理念贯彻到平时的服务当中，坚持以用户为企业服务的核心，积极主动地争取用户和扩大市场份额，同时还应加强产品服务的个性化和特色性设计，力争在产品服务上取胜。
3.3创新电力营销市场
在当前激烈的市场竞争环境条件下，为了能够有效提高电力企业的经济和社会效益，必须对电力营销市场进行创新，提高企业在电力市场上的份额。为了实现该目的，企业应当详细分析和研究本地电力市场变化情况，尤其要做好电力市场价格弹性变化趋势分析工作。为了能够有效吸引企业客户尤其是大型客户，电力企业采用优惠电价的方式吸引大客户。比如，居民用电营销管理过程中，应当采用分时供电法对其进行供电。并且结合价格情况对居民的日常生活用电进行有效控制，以避免出现电力资源等现象。就蓄冷空调、蓄热电锅炉等高功率设备而言，应当分时段进行供电。除此之外，电力企业还应当不断加快城乡用电建设，提高用电量。
结语
总而言之，在当前激烈的电力市场竞争环境条件下，电力企业若想到更多的市场份额，就必须加强电力营销管理，提供营销管理水平，与客户之间加强联系，以此来吸引更多客户，实现企业的可持续发展。
参考文献
[1]车海堂.供电企业电力营销管理策略的创新机制[J].现代经济信息，2016(01).58-60.
[2]白淑明．供电企业电力营销管理的现状及对策［J］．科技与企业，2016(23):11-13．
论文作者:尹明立
论文发表刊物:《电力设备管理》2017年第5期
论文发表时间:2017/7/14
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