摘要：本文主要阐述建筑工程中质量管理的特点，对工程质量影响的因素进行阐述，并对建设工程甲方代表如何全面质量管理进行了探究，旨在与广大同行共同探讨学习。
关键词：建设工程；质量管理；探究
一、工程质量管理的特点
工程质量管理是多个因素系统组成的，管理范围涵括了工程设计阶段、工程施工阶段及工程竣工后的质量控制等全过程。在建筑产品质量控制中，还包括建筑产品的设计质量、设备产品质量、材料质量以及施工安装质量等。工程质量管理是各参建单位全力满足建设单位的要求，在满足工程合同及规范标准的前提下，保证工程质量的一系列方法及措施。工程质量管理目标就是在建筑工程实施过程中，通过对影响质量的人、机、料、法、环等五大因素进行标准化管理，以实施全过程多方面的工程质量提高。
二、工程质量影响因素分析
1.影响因素较多，质量波动大。
在工程实施的各个环节，包括项目的决策、准备、实施、验收等阶段，人员、材料、机械、环境、施工工艺、管理制度等都会对工程质量造成影响。工程项目建设不像工业产品，有固定的生产线、有标准化的生产工艺、有精密的仪器设备和完善的检测手段，建设工程人员流动大、环境复杂多变、生产工艺繁多以及不可完全监控造成了它质量把握难度大、变化多。
2.隐蔽性强，终检限制多
建筑工程各分部分项工程中隐蔽工程多，竣工验收时，表面质量很好，但内部可能存在难以发现的质量问题，肉眼难以判断，有些甚至通过检测仪器也难以测定。
3.对社会环境影响大
建筑施工项目一般体量大，对社会环境及周边居民生活影响大，牵涉面比较广，关系到整个社会以及国家民生的基本问题，从常规的生产以及生活活动，到环境的可持续发展，问题较多，影响较大。
三、建设工程甲方质量控制措施
1.设计阶段管理
项目设计阶段是全面把握整个工程项目的重要工作，是涵括面最广，内容最丰富的关键环节，从具体的建筑布置到设备采购、材料使用等都会有所设计。据统计，设计的费用占工程总投资的3%～5%，但设计的精度及深度将对整个项目的投资产生重大影响。甲方在此阶段的工作应制定初步设计预算和相应的控制计划。在一定的预算的基础上，科学分解投资内容，保证项目上所有技术要素、功能要素和施工质量符合设计标准，既要考虑技术问题，又要考虑使用及经济问题。在质量控制措施方面，图纸设计时，甲方应从多方面衡量可行性及施工难度等方面，监督单位和相应的设计人员必须在确认图纸内容后进行图纸审查、图纸审批，技术审查。审查内容包括建筑、结构、供水与卫生、通风空调、电气、消防等方面的缺陷和矛盾。在项目启动之前，必须进行图纸会审工作。这对后期是否顺利的实施，能否预期进行具有非常重要作用，也必然影响工程质量。
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2.施工阶段管理
①建筑材料控制是质量控制的关键及基础所在，对材料质量控制是贯穿整个项目，从材料的采购、进场抽检、材料现场的再加工都要把握好质量关。任何材料进场都需要专门实施检查工作，主要内容是（1）检查材料质量证书，检查是否与实物相符。（2）检查材料的化学成分和机械性能，检查其是否符合施工要求。（3）检查建筑材料的外部尺寸，检查是否符合相应图纸的要求。同时，如果发现问题，应及时上报处理。
②人员管理。建立强有力、经验丰富的项目班组，组织各参建单位开展工程例会工作，主要针对技术问题，施工难题等进行讨论和解决，明确解决方案并形成工程会议纪要。建立各个业务小组，对项目质量方面进行直接管理，比如质量监督组，施工技术组等。同时做好施工技术和人员培训工作，定期开展质量意识的专业技术教育。对施工班组人员开展岗位技术培训，操作技能教育，对特殊工序工作人员进行持证上岗。
③施工方案及机械管理。每项施工工作都需要按照工序做好质量控制，严格遵守质量管理体系及相应检查制度，特别对每一项的关键点和重点进行改进。对于存在施工质量影响的不确定因素，要提前做好预防工作，及时收集数据具体分析后采取预防措施。施工时做好施工工序的交接，维持每个施工工序之间的持续结合，做到交底清晰明了；施工机械的核心是施工人员熟悉操作流程及使用安全，做好人员的培训工作以及对施工机械进行定期清洁维护，使机械使用寿命更长，更高效率。
④采用先进的项目管理系统，实现全方位管控。
为了保证甲方全方位的管控工程进度工作，可以将先进的项目管理系统应用到实际中，将施工计划进行细化考核，以天、周、月为单位考核施工完成情况，以此为实现工程在预期内按质量完成。在每周的例会上，各单位、各部门应汇报项目的完成情况，并对未完成项的原因进行分析，并提出有效措施解决，以此使项目在计划周期内保证质量。在项目施工过程中，应按制定对施工单位与监理单位的相关奖惩制度，对甲方职能部门人员采用考核指标与工资挂钩的方式，以此督促甲方人员认真履行工作职责，高度重视施工管理和质量把控。利用“互联网”建立工程项目交流群，通过手机等互联网和远程监控手段实时上传施工过程图片和管理措施落实不到位的不良行为，并进行处罚通报，实现“发现问题人人有责、处理问题人人监督”的长效机制，使工地现场的文明施工和安全文明生产长期成效。
结语：
工程质量就是工程的生命力，国内工程质量事故频发，对社会带来严重的损失和人民财产安全带来严重威胁，这对我国人民不负责任，也必然会影响我国整体发展。如果无法保证工程质量，建筑工程项目管理将成为一纸空谈。建筑工程的质量与甲方监督管理能力密切相关，一个优秀的管理者需要提高自身的管理经验和方法，对施工过程进行有效监督，确保工程质量的有利条件，另外做好工程前期的规划，建立科学的施工体系是施工过程中的重要保障，对节约成本、科学调配、质量与进度方面都有很好的促进作用。
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论文作者:周浩超
论文发表刊物:《基层建设》2019年第10期
论文发表时间:2019/7/3
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