现代营销：知识决定胜算，本文主要内容关键词为：胜算论文,现代营销论文,知识论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
１９９７年，美的空调事业部作了一次重大改革，对销售人员进行"大换血"，先后淘汰了一批素质较差的营销人员，取而代之的是３０岁以下的国内名牌大学的本科生、硕士生共３００多人。到１９９８年年底，美的空调国内销量已达９０万台，增长速度达到２００％，其在全国的销量排名从１９９７年的第７位，狂飙至１９９８的第３位。
这个例子说明，知识营销、专家营销是企业做大做强的必由之路。
知识营销是时代的要求。
时下，很多企业营销人员的素质普遍不高，这是有历史原因的。过去经济发展速度不快，产品技术含量不高，推销员靠的"千辛万苦、千言万语、千山万水"，有的甚至靠"千杯万盏"，通过拉关系、给回扣、请吃喝解决问题。见到顾客，他们只能反反复复地讲那些产品宣传单上早已印好的内容，如果顾客问到一些技术性比较强的东西，他们讲不出来，因为他们大多并不懂行。
现在进入了营销时代，产品的技术含量不断提高，这就要求企业必须由过去的简单推销变为知识营销。如果营销人员自己对产品的技术指标、功能、维修知识一知半解，面对消费者的询问时就会含糊其词，产品售出后发生故障，更不能提供快速、准确的售后服务，消费者肯定会将购买计划推迟或转向其他的销售商。
知识营销不是人才高消费，而是利用技术人才的知识优势，提高营销成功率，赢得回头客，并建立企业良好的外部形象。
知识营销之所以胜过传统推销，是因为推销者自己是专家，对产品的技术、功能、使用方法了如指掌，介绍产品时能以最快的速度说到点子上，从而赢得顾客的信赖。
知识营销对于企业提高研发能力也有很大的促进作用。因为让技术人员到营销一线去摸爬滚打一段时间，可以使他们更准确地把握市场的脉搏，从而在研发时能够更好地切中消费心理和市场流行趋势，使产品更有市场竞争力和生命力。