摘要：“互联网+”时代的到来给国企工会工作理念和机制带来了深刻影响，对优化工会服务模式，提高工会管理效率，增强国企职工的凝聚力和向心力意义重大。
关键词：“互联网+”；国企工会；创新管理
引言
随着信息技术的高速发展，“互联网+”的新的经济形态正在被推广，而“互联网+”行动计划旨在重点打造以云计算、互联网、大数据等新生信息技术与现代化生产、制造、服务等行业融合创新。而“互联网+”工会则是指将国企工会工作信息化，提升国企工会的工作效率。这就要求工作人员必须提升自身能力，以适应信息化的工作形式，将日常工作数字化、信息化、科学化，结合信息技术手段创新现有的工作业务流程。
1“互联网+”国企工会的重要意义
在我国社会经济高速发展的大环境下，必须动用一切手段积极主动的参与现代化社会的建设。而“互联网+”国企工会工作正是结合一切群众力量，深入贯彻国家政策落实社会经济发展的有效力量。各级工会组织应当从自身做起，结合实际工作，利用互联网建立网络职工服务中心、咨询中心，实现有效的信息传递，沟通交流。同时可以利用网络宣传政策法规，让职工了解政策法规，捍卫自身的权益。例如：工会组织细化其工作层次结构，专门分设一个信息职能岗位。该岗位的工作人员可以通过微信公众号定期分享相关国家政策法规以及各项法规文件的分析解读，同时在公众号中开启留言功能，这种线上线下的交流使得更多的职工感受到来自企业的温暖。
2互联网+”时代国企工会工作面临的新挑战
随着时代变迁以及员工对象群体的变化，工会的工作模式在“互联网+”时代所面临的挑战逐渐凸显。此前，工会更多的职能是上传下达和开展各种活动等，工会始终是组织者、主导者，而员工主要是活动参与的对象，工会组织与员工间虽有定期的交流和沟通，但是交互力度相对较弱。随着员工年龄结构渐趋年轻化、自我意识强，给工会的工作模式提出了挑战，原先的工作方式很难适应时代的变化，这不利于整个企业的正常运行。一般来讲，工会在国企内部更多的是作为一种职能性部门而存在，其作用在很大程度上局限在员工活动组织、员工关怀等内容上，工作内容相对单一。在新时代背景下，工会组织原有的职能型功能难以充分调动起员工的参与积极性，所以工会职能必须发生转变，转而向平台化方向发展，为员工提供更广阔的发展空间。“互联网+”时代的到来，为工会工作带来巨大的挑战，也提供了较大的发展机遇。工会组织尤其是工会干部应该充分认清国家经济发展的大方向，要充分意识到工会工作的发展也应该顺应“互联网+”时代的需求，做到与时俱进，以确保工会工作在管理模式上的创新。各级工会干部一定要迅速适应新形势的变化，建立“互联网+”战略思维，对工会工作传统的方式方法进行一场深刻的革命，编织一张线上线下相互促进、有机融合的职工服务网络，实现联系职工群众、组织职工群众、维护职工群众、服务职工群众以及工会活动的网络化，在克服工会组织行政化、机关化方面迈出实质性步伐。
3“互联网+”背景下提高国企工会管理工作的对策
3.1转变认识，引导职工主动接触“互联网+”
随着现代信息技术的飞速发展，“互联网+”工会模式已成为提高国企工会工作效率，增强国企可持续发展能力的重要推动力量。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆一是要积极引导国企全体职工深刻认识“互联网+”时代和信息化技术的重要性，增强主动了解、接触互联网的自觉性和自主性，以积极心态投入到对网络信息技术的学习参与中来。二是企业要结合自身实际，坚持人本理念，努力营造积极向上的企业文化氛围，创新文化活动形式和内容，加强对外宣传，增强企业文化的影响力。同时也可以借助网络平台征求职工的意见建议，充分激发员工工作的积极性。三是把“互联网+”模式贯穿于企业工会工作全过程，打造客户至上，一切为满足客户需求服务的链条式发展体系，不断优化企业发展环境，提高企业的核心竞争力。
3.2整合资源，构建科学高效的信息化工会管理平台
建设高效科学的信息化平台对提高国企工会工作效率具有至关重要的作用。重点抓好三大平台建设。一是建立国企工会信息平台。以“互联网+”技术为支撑，积极做好工会信息平台建设，通过微信、微博、网上论坛等多种形式，加大对工会工作的宣传力度，及时做好各类信息数据的录入传递等工作，并与企业内部各部门实现信息互通，资源共享，提高工会网络信息的及时性、便捷性。二是建立国企工会管理平台。以打造规范化、专业化、数字化的工会管理网络平台为目标，充分发挥大数据、云计算等现代信息技术手段，通过多种方式将“互联网+”融入到工会工作的方方面面；同时结合网上工会建设需要，将内部任务进行细分，进而实现网上信息发布、业务办理、数据资源搜集传递、活动公示、效果激励评价等全网一链式工作模式，增强国企工会活力，更好服务国企整体发展。三是建立国企工会服务平台。国企工会作为职工之家，要主动适应“互联网+”时代要求，以更好满足职工需求、促进企业发展为目的，将职工合理化意见建议、劳动合同工条款履行、定期走访慰问、结对帮扶困难职工家庭、职代会提案办理等与职工利益密切相关的内容在网上平台及时公开和更新，依法保障职工的知情权、参与权和监督权。
3.3完善“互联网+”运行功能，提高工会工作实效
促进工作业务规范运行。围绕工会工作特性，在建立“线上”平台的同时，精心对“线下”业务流程进行优化重组，完善配套机制，细化保障措施，做到线上、线下无缝对接、有机融合。比如，将基层分工会活动经费、劳动竞赛补助的资金拨付，实行网上申请、网上批复、网上办理，提高工作效率，畅通服务通道；在企业网站设立工会主席信箱，对涉及职工群众利益和企业改革稳定的事项实行网上督办，保证工作质效。促进互动交流扎实开展。互联网技术使得信息传输、交流互动更加方便、更迅速。工会工作要以构建互动交流通道为重点，坚持业务性、群体性与个体性相结合，建立网上沟通交流平台。从业务层面开辟信息交流、业务研讨等网上栏目，便于公司与基层分工会、基层分工会之间相互沟通、相互学习、相互促进。同时，整合相关资源，建立网上书屋、网上学吧、网上论坛、网上人文沙龙等阵地，并通过微信群、QQ群和微博等方式，实时关注职工的学习、反馈、互动与沟通，为职工提高文化修养、道德素养和业务素质奠定基础。促进业绩展示形成常态。优化管理、激发活力、提升效率是应用“互联网+工会工作”的重要目的。工会可以依托网络平台，建立工会工作动态管控系统，以抓执行、抓指标、抓考核为重点，设置任务管理、工作对标、亮点展示等应用模块，各基层分会将工作视频、图片、文字上传后自动显示，通过“晒亮点、晒特色、晒业绩”，实时了解任务完成情况和所处位置，让大家对业绩指标和工作情况一目了然，推动相互学习、相互借鉴、相互促进。
结语
在“互联网+”这种新技术的影响下，企业工会的工作模式的创新成为大势所趋。低耗节能、无纸化办公、网上网下信息采集、活动推广等优势促进了国企工会工作流程的创新和管理模式的优化。用“互联网+”的新技术培育更多的人才，创新企业工会的管理模式，更加人性化的消除传统管理模式下活动单一、繁冗滞后的影响。
参考文献
[1]胡宇子.“互联网+”时代工会工作模式创新[J].佳木斯职业学院学报,2017(10):403-404.
[2]李明珂.关于打造“互联网+工会”的思考[J].山东工会论坛,2016,22(06):22-25.
论文作者:文清
论文发表刊物:《基层建设》2019年第6期
论文发表时间:2019/4/28
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