武汉大学中南医院 湖北 武汉 430071
摘要：目的探讨优质护理在消化内科临床护理中的实际应用效果。方法选择2017年9月至2018年8月收治我院消化内科的64例患者作为研究对象。按照随机分配的原则，将患者分为两组：一组采用常规护理模式，另一组采用优质护理模式，再对患者接受护理后的住院时间、康复效果和个人护理满意度进行评价。以度作为评价指标，进行科学的统计分析。结果与对照组比较，实验组的结果明显优于对照组。恢复速度快，住院时间短，护理满意度高。结论采用高质量的护理模式进行消化内科临床护理，有利于病人疾病的快速康复，有利于稳定护士与病人的关系，有利于社会和谐发展。具有很高的临床价值。
关键词：优质护理；消化内科；应用效果
随着人们日常生活水平的提高，饮食的重要性也在增加，但消化系统疾病仍呈上升趋势。作为医院消化内科的主要科室之一，疾病具有复发性和多样性的特点，各年龄组都可能患病。目前，人们对医疗护理服务提出了新的要求。因此，消化内科护士需要有丰富的基础理论知识，同时也要掌握各个方面的护理技能，以满足患者的具体需要。优质护理作为一种新的护理模式，以病人为核心，严格贯彻以人为本的护理理念，有效地将基础护理与病人的具体情况相结合，制定出全面、有目的的护理方法，落实对个人的责任，深化和拓展现代护理的内涵。大大提高了医疗护理服务质量。具有较好的社会效益。选择2017年9月至2018年8月消化内科住院患者64例，分为两组。分别进行常规护理和优质护理。比较两组的临床疗效。具体情况分析如下。
1资料和方法
1.1一般资料
为了反映优质护理在消化内科临床护理中的应用效果，我们选择了2017年9月至2018年8月收治于消化内科的患者在一家医院进行实验研究。其中，符合本实验要求的64例患者平均分为两组。消化道疾病的主要类型是食道炎和慢行胃炎、胃十二指肠溃疡等。
1.2护理方法
为了评价高质量护理的效果，我们对两组采用不同的护理方法，对护理过程中的操作进行评分，并对最终结果进行比较。其中对照组均按消化内科临床护理方法进行综合护理。通过对患者日常指标的监测，进一步了解患者的临床症状。观察组患者在常规护理方法的基础上进行了优质护理。首先，护士要充分理解优质护理的理念和方法，以确保病人是护理工作的核心，提高对优质护理的认识，为门诊病人提供有效、优质的护理服务。其次，在护理过程中，护士应加强自身护理工作的规范化，提高病人对优质护理工作的满意度。同时，及时向患者家属介绍有关疾病的知识，使患者家属对患者的病情有更多的了解，防止因患者对自身病情不了解而引起的焦虑、抑郁的发生，对治疗有一定的影响。最后，在日常治疗过程中给予患者药物指导。明确向患者介绍药物的使用和剂量，及时向患者通报药物治疗后的不良反应和注意事项，确保用药安全。
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1.3评价标准
为了更好地评价护理的效果，我们根据患者的焦虑和抑郁状况，在调查过程中对患者进行评估。评分超标，说明临床治疗过程中存在一定的焦虑和抑郁。其次，我们需要调查护理满意度。根据我们自己的护理满意度调查表，我们需要对患者的满意度、总体满意度和不满意程度进行调查，并对这些数据的结果进行有效的比较和分析。
1.4 统计学分析
采用SPSS17.0统计软件对相关数据进行分析，采用（x-+s）焦虑量表、t检验、x2检验等方法对护理满意度进行统计，P<0.05。差异有统计学意义。
2结果
2.1对两组护理前后的焦虑抑郁评分进行比较分析。在临床护理后，对两组患者的焦虑和抑郁评分进行评估。结果表明：护理后，所有患者的焦虑、抑郁均有不同程度的缓解，观察组的缓解率明显高于对照组。
2.2比较分析两组患者对护理工作的满意度。通过对两组患者临床护理满意度的比较分析，观察组20例患者在接受优质护理后对调查结果非常满意，11例患者普遍满意，1例患者不满意。实施优质护理后患者总满意度为96.87%。对照组患者常规护理后满意度略低，其中11例非常满意，14例一般满意，7例不满意，总满意度78.12%。通过这些数据，我们可以清楚地知道，采用高质量的护理方法得到了患者的一致好评。
3讨论
优质护理是以人为本的理念为基础，以患者的具体需求为核心，根据患者的具体情况进行有针对性的护理干预，这属于现代护理理念在临床工作中的具体体现。质量护理倡导在各个环节落实责任制，促进护理质量的显著提高。消化系统疾病的治疗效果也在不断提高，通过在临床治疗过程中应用高质量的护理工作，可以达到非常有效的护理效果。它不仅能提高消化内科患者治疗过程中不良情绪的发生概率，而且能提高患者对护理的满意度，对提高治疗效果起到非常重要的作用。由于消化道疾病的多样性和多样性，护理人员面临着更大的挑战。高质量护理理念的应用，不仅能得到广大患者的认可，而且能提高临床疗效。因此，高质量护理在临床护理中的应用，可以改善护理人员与患者之间的矛盾。优质护理要求护士掌握相关的护理知识和技能，具有良好的沟通能力和适应性。在护理过程中履行相关职责有助于改善关系。护士和病人之间的关系。在消化内科临床护理中，采用高质量的护理方法，不仅能使患者对自己的疾病有更好的了解，而且有助于患者树立自己的治疗信心，使患者能够积极配合主治医生制定的治疗方法。总之，高质量护理在消化内科临床护理中的应用，可以改善患者的不良情绪，提高患者对护理工作的满意度，对提高患者的治疗效果有积极的影响。
参考文献：
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论文作者:肖心怡
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第04期
论文发表时间:2019/5/22
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