关键词：全能型；供电所；管理系统；整合
国家电网所提出的乡村“全能型”供电所规划，要求供电所的服务水平得到提升，但是想要实现这一目标，就需要有更加高效的系统来展开管理工作。但是，从目前的情况来进行分析，农村供电所达不到这一水平，需要构建管理系统，来实现农村“全能型”供电所这一目标。
一、农村供电所的管理现状
（一）缺乏专业的工作人员
一直以来，我国的农村和城市之间都存在着一定的差距，农村的电力基础设施也是如此。并且农村有较为复杂的环境，农村供电所工作人员也没有及时的改变进行管理的思想方式。在供电所中工作的人员年龄都比较大，并且较为固定，没有新时代的年轻人加入其中，所掌握的电力知识并不适应于新时代供电所的发展需要，缺乏专业性的工作人员[1]。并且在组织学习时，这些工作人员由于年纪较大，对于新事物的接受比较慢，无法应用计算机等新兴技术来开展工作。甚至于一些工作人员并没有形成安全意识，在进行工作时一般都依靠自己的经验，不按照要求来进行工作，导致安全事故频发。为此，必须要尽可能的招聘更多新型人才，使供电所重新焕发生机，提高供电所的专业水平。
（二）没有树立起服务观念
当前，因为传统的不可再生能源较为紧缺，为此我国对于能源进行了改革，转变了原本所采用的电力体制，这对于供电服务有了新的标准。供电所作为为用户提供供电服务的最前线，应该为用户提供更高质量的供电服务。但是，从现实情况来进行分析，可以发现仍然有部分员工没有树立起服务观念，对于工作较为敷衍。
（三）需要进一步提升系统管理水平
近些年来，通过采取一些列的措施，员工的行为和职业观念都得到了一定的改善，但是对于员工进行的管理仍然存在着一些问题，需要通过建立体系来控制风险等来提升系统管理水平。
（四）薪资报酬并不公平
供电所工作人员需要进行多项供电工作，工作负担较重，从某种角度而言，其工作已经超出了城市电力工作者的任务量，但是农村供电所工作人员的工资和城市电力工作者存在着明显的差异，工作者无法获得应得的报酬，导致农村供电所工作人员缺乏工作的积极性，没有工作热情[2]。
二、“全能型”背景下供电所管理系统整合措施
对于供电所管理系统进行整合，能够使供电所更加高效的完成工作，为实现“全能型”供电所规划提供支持。对于“全能型”供电所管理系统进行整合的措施可以体现为以下几个方面：
一，从员工的角度来说：第一，明确工作人员的职责。将新时代的管理观念和现有的管理系统进行结合，并立足于“全能型”供电所这一目标来展开相关的管理工作。在这个过程中要对于员工的职责进行明确，培养员工的责任感，使员工能够更加认真的进行工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆第二，要制定相关的奖惩制度，来对于员工进行奖励和惩处。对于表现好的员工予以鼓励，使其在物质和精神上都得到满足，在日常生活中，起到带头作用，并对于一些不按照要求工作、没有责任感，工作敷衍的工作人员根据错误程度进行处理，使工作人员能够更加积极主动的工作。第四，对员工进行考核，主要考核的项目是员工的服务态度、工作能力和业务量、合作水平等，让员工意识到自己这一工作的重要性，使员工愿意和不同岗位的工作人员进行合作，更加高效的完成工作，提升员工的积极性。
二，从电力公司的角度来说：第一，要重视农村电力公司和其管辖的供电所直接的联系，使不同的供电所直接能够更加协调的展开工作，使管理能够真正的发挥作用，确保信息能够及时的进行传递，鼓励员工之间进行业务合作，更加高效的完成工作，并组建专业的团队来进行工作，使用户享受到更高质量的电力服务，这在一定程度上能够防止一些违规操作的出现[3]。其和传统的管理方式存在着明显的不同，更加的重视协调管理和预防。第二，农电公司在对于供电所进行管理的过程中，既要明确不同供电所的工作任务和目标，又要为农村供电所工作人员提供良好的工作环境，为工作人员的发展提供支持，并且维护工作人员的利益。第三，要注意对于风险进行的管理。降低风险发生的概率是农村电力公司进行管理工作的重点内容，应该从人力资源、财产和物资这三个方面来展开相关工作，避免因为资源分配不均匀，所导致的问题。在对其进行风险管理的过程中，既要给予供电所自身的发展空间，也要加大力度对于供电所进行监督管理，尽最大的可能将风险出现的概率降到最低。除此之外，要对于供电所进行考核，使供电所能够立足于长远的目标，而不是片面的发展。第四，在进行招聘时，应该选择综合素质较高的年轻人才，使农村供电所能够注入新的活力。此外，还应该组织现有的工作人员进行学习，使其能够了解先进的电力知识，用现代化的方式来进行电力工作，提高工作的效率和进行服务的水平。
无论是从员工的角度来进行分析，还是从农村电力企业的角度进行分析，想要构建“全能型”供电所，就必须要认识到供电工作人员的重要性，使供电工作人员能够享受到更加公平的待遇，并通过措施来对于目前的供电所管理系统进行整合，改善当前农村供电所管理现状，使农村供电所工作人员能够更加积极主动的加入到工作之中，更加高效的完成工作，为用户提供更高质量的供电服务，并将供电过程中可能出现的风险降到最低，使农村供电公司管辖的供电所能够更加长远的发展[4]。
三、总结
构建“全能型”供电所，必须要重视农村供电所所进行的管理工作，因为农村供电所的管理工作水平会对于农村供电所的工作效率和质量产生一定的影响。从当前的现状来进行分析，发现农村供电所的管理系统仍然存在着一定的问题，需要采取相关措施来对于管理系统进行整合，提升供电所的管理水平，为 构建“全能型”供电所提供支持。从而满足农村居民日益提升的用电需要，为农村居民提供更高质量的供电服务。
参考文献
[1]刘建勋,卫明星,乔晓东,侯剑波. 浅谈乡镇供电所综合管理考核办法与应用[J]. 农电管理,2019(05):65.
[2]. 创新探索“互联网+”技术应用 提升供电所现代化管理水平[J]. 农电管理,2019(03):76-77.
[3]唐明川,李晓东,郎德朋,张国钰. 信息技术在供电所综合管理中的应用[J]. 科技创新导报,2019,16(33):166+168.
[4]廖彬强,刘庆新,吴明朝. 供电企业电力应急管理信息系统设计及应用[J]. 自动化与仪器仪表,2017(05):179-181.
论文作者:封恺
论文发表刊物:《中国电业》2020年1期
论文发表时间:2020/4/24
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