彭山区谢家中心卫生院 四川眉山 620800
摘要：目的 探究内科护理中采用人性化护理的应用效果。方法 选取彭山区谢家中心卫生院2014年4月~2015年9月收治的192例内科患者患者，并采用抽签的方式将其分为2组，对照组患者给予常规护理，观察组给予人性化护理。并对两组患者的康复与护理满意度情况进行对比。结果 观察组患者护理后优良率86.46%，高于对照组的71.87%，（P<0.05）；观察组护理后满意度91.67%，高于对照组的76.04%，（P<0.05）差异均有统计学意义。结论 内科护理中采用人性化护理的应用效果显著，可提高护理质量与患者满意度，增强护理人员的护理意识，在临床上有推广价值。
关键词：人性化护理；内科护理；应用效果
Abstract：Objective To explore the application effect of humanized nursing in medical nursing.192 cases of patients with methods of Pengshan Hospital of Traditional Chinese Medicine in April 2014 ~2015 year in September，and the draw will be divided into 2 groups，the control group was given routine nursing，the observation group given humanized nursing and rehabilitation and nursing satisfaction of the situation two groups of patients were compared.Results the patients in the observation group after nursing excellent rate of 86.46%，higher than the control group 71.87%（P<0.05）；the observation group nursing satisfaction after 91.67%，76.04% higher than the control group（P.<0.05）the differences were statistically significant.Conclusion the nursing application effect of humanized nursing significantly，can improve the quality of nursing and patient satisfaction，enhance nursing awareness of nursing staff，it is worthy to spread in clinic.
Key words：humanistic nursing；internal medicine nursing；application effect
伴随我国医学模式的转变，患者对护理工作提出了新的要求，传统的护理模式已经很难满足患者日益提高的需求。人性化护理坚持以人为本，在治疗与护理时对患者的生命健康较关心，是极具全面性、针对性以及总体性的一种的护理模式，主要是借助全方面的护理干预，使患者可以在生理、精神以及心理方面都处在满足且舒适的状态下，使不适感尽可能的降低[1]。相关研究显示：人性化护理可促使护理质量显著提高，符合新形势下的护理需求。本研究探究了内科护理中采用人性化护理的应用效果，现报告如下：
1资料与方法
1.1一般资料
选取的192例内科患者患者，均来自于彭山区谢家中心卫生院2014年4月~2015年9月这一期间，并采用抽签的方式将其分为2组，对照组例96患者中，有男性患者63例，女性患者33例，最小年龄25岁，最大年龄73岁，平均年龄（58.6±5.7）岁。观察组96例患者中，有男性患者60例，女性患者36例，最小年龄27岁，最大年龄72岁，平均年龄（57.6±5.4）岁。两组患者性别与年龄等基本资料的对比（P>0.05），差异不具备统计学意义，组间可进行比较。
1.2方法
对照组患者给予常规的护理方法，包括定时给药、生命体征监测以及心理干预等，观察组给予人性化护理干预，具体操作如下：首先，树立人性化护理意识。人性化护理坚持以人为本，因此，在护理时应该将传统的护理观念充分转变，建立以患者为为核心，所有工作都为患者服务的护理服务理念；其次，建立人性化的沟通方式。在患者住院的过程中，护理人员需要和患者、家属建立较好的沟通关系以及环境，不仅能够更好的向患者及家属讲解有关知识与心理，还可以对患者的具体情况随时了解，有助于准确判定患者的病情变化。最后，提供人性化的护理服务。本院采用的是24h护理模式，对患者进行全天候的护理干预。在护理工作中，特别是对夜间护理力度充分重视，防止患者在夜间病情产生恶化的过程中，因为救治时间的延误引发病情加重。
1.3疗效判定
根据恢复期间医生专业意见作为根据，对患者的康复情况进行评定，主要包括优秀、良好、较差三个方面。根据本科室制定的全面调查问卷，调查患者与家属对护理工作的满意情况，主要包括满意（表示得分超过85分）、较满意（表示得分在70~84分范围内）以及不满意（表示得分不足69分）三个方面。
1.4统计学分析
本组研究中全部数据都选择SPSS17.0统计软件对数据进行统计，计数资料用%表示，选择X2检验，P<0.05，具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者康复情况的对比
由下表1所示：观察组患者护理后优良率86.46%，对照组患者护理后优良率71.87%，对照组患者优良率明显低于观察组，差异具备统计学意义。
3讨论
人性化护理的坚持以患者为核心，主要优势是可以为患者提供高质量的服务与贴心的护理，因此，在现阶段的社会中值得进一步推广人性化护理模式[2]。
内科护理中应用人性化护理模式的应用效果显著，可以借助以患者为中心，促使护理人员与患者的沟通明显增强，有助于提供高水平的护理服务，促使患者的护理满意度明显提高，还可以在一定程度上将医患之间的冲突明显降低，对我国医改制度的核心思想大力宣扬[3]。本研究结果显著，实施人性化护理模式组患者的优良率与护理满意度明显比常规护理组患者的高，差异性显著。与相关研究结果一致[4]。
总而言之，内科护理中采用人性化护理的应用效果显著，可提高护理质量与患者满意度，增强护理人员的护理意识，在临床上有推广价值。
参考文献：
[1]周鑫.人性化护理在心内科护理工作中的应用[J].当代医学，2016，22（8）：122-123.
[2]程琳.分析人性化护理在消化内科护理中的应用效果[J].中国卫生标准管理，2015，6（29）：252-253.
[3]孙敏.人性化护理在内科中的实施及其效果[J].基层医学论坛，2016，20（3）：371-372.
[4]陈嘉迪，钟晓珊，谢泽娟.人性化护理在内分泌内科护理中的临床应用价值[J].中国实用医药，2016，11（4）：253-254.
论文作者:杨春芽
论文发表刊物:《健康世界》2017年第1期
论文发表时间:2017/2/24
标签：患者论文; 内科论文; 满意度论文; 对照组论文; 统计学论文; 年龄论文; 模式论文; 《健康世界》2017年第1期论文;